培訓(xùn)師為企業(yè)傳道授業(yè)解惑，為什么不自己創(chuàng)業(yè)

       很多企業(yè)有疑惑，為什么培訓(xùn)師自己滿腹經(jīng)綸，侃侃而談，卻自己不選擇去創(chuàng)業(yè)呢？麥肯錫作為資訊界的翹楚，同時(shí)配培育出無(wú)數(shù)世界500強(qiáng)CEO，有這么一條規(guī)矩：咨詢公司只負(fù)責(zé)提供方案，不負(fù)責(zé)實(shí)施。培訓(xùn)師和企業(yè)的關(guān)系就像是教練與學(xué)員，培訓(xùn)可以通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)把基本常識(shí)和商業(yè)規(guī)律傳授給企業(yè)，讓他們?cè)谝院蟮牡缆飞仙僮邚澛罚膬r(jià)值不只是公訴你怎么做，更是告訴你不要怎么做。

       我們?yōu)楹涡枰嘤?xùn)師   

       在這個(gè)信息爆炸的社會(huì)，消費(fèi)者每天只能接受有限的信息。比如，《紐約時(shí)報(bào)》每個(gè)工作日刊登的信息量比17世紀(jì)每個(gè)英國(guó)人一生接觸的信息量還要大；一個(gè)中等規(guī)模的超市擁有的產(chǎn)品種數(shù)為4萬(wàn)個(gè)左右，而滿足一個(gè)家庭85％的生活需求，150種產(chǎn)品就足夠了，這意味著有三萬(wàn)九千多種產(chǎn)品會(huì)被顧客忽略。

       消費(fèi)者對(duì)于某一類產(chǎn)品的心智資源是極其有限的，通常不會(huì)超過(guò)7個(gè)，即消費(fèi)者能記住的不會(huì)超過(guò)7個(gè)品牌。在成熟的行業(yè)，心智資源甚至只有2個(gè)，比如可樂(lè)業(yè)就是可口可樂(lè)和百事可樂(lè)，飛機(jī)制造業(yè)是波音和空中客車(chē)。所以，企業(yè)一定要明確消費(fèi)者心目中品牌定位。而這也是培訓(xùn)師的任務(wù)，那就是一定要了解企業(yè)的定位。

       被麥肯錫譽(yù)為“戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略家”，并被《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》評(píng)價(jià)為“全球25位對(duì)管理理念和公司行為最具影響力的思想家”之一的《好戰(zhàn)略壞戰(zhàn)略》作者理查德·魯梅爾特曾說(shuō)：“在戰(zhàn)略制定過(guò)程中，根本性的困難不在于理清邏輯，而在于需要在權(quán)衡利弊得失之后進(jìn)行取舍抉擇。戰(zhàn)略無(wú)法清除資源的稀缺性及其必然結(jié)果，即取舍選擇的必要性。正是因?yàn)橘Y源具有稀缺性，才需要制定戰(zhàn)略，集中有限的資源來(lái)完成有限的目標(biāo)。”

       培訓(xùn)師讓?xiě)?zhàn)略更簡(jiǎn)單，從晦澀難懂到簡(jiǎn)明有趣，更容易被讀懂。通過(guò)培訓(xùn)師整體視角和探尋事物內(nèi)在邏輯的思維習(xí)慣，充分解讀，這樣專家的東西就能為我所用，整個(gè)的輪廓也就清晰了。

       培訓(xùn)師的自我修養(yǎng)和提升

       培訓(xùn)師作為一個(gè)職業(yè)，不是一天兩天就能培養(yǎng)成的，需要階梯式成長(zhǎng)，一般需要經(jīng)過(guò)以下四個(gè)階段：

       第一階段是成為“學(xué)業(yè)”型培訓(xùn)師。

       剛剛認(rèn)識(shí)這個(gè)職業(yè)，并渴望成為一名培訓(xùn)師。此時(shí)，你不知道如何成為培訓(xùn)師，但很幸運(yùn)，你有機(jī)會(huì)接觸培訓(xùn)。比如說(shuō)，你成為培訓(xùn)公司或者培訓(xùn)組織工作者，對(duì)培訓(xùn)工作開(kāi)始有所了解，有所觸動(dòng)，萌生渴望成為一名職業(yè)培訓(xùn)師的愿望。

       第二階段是成為“事業(yè)”型培訓(xùn)師。

       在實(shí)踐工作當(dāng)中，成為培訓(xùn)師是因?yàn)樽约涸谀承┓矫嬗刑亻L(zhǎng)，希望通過(guò)知識(shí)貢獻(xiàn)的方式，讓個(gè)人專長(zhǎng)分享出來(lái)，從而讓更多的人掌握自己獨(dú)特的技能。為了讓自己的技能貢獻(xiàn)出來(lái)，就得研究自己當(dāng)前所擅長(zhǎng)的專業(yè)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)自己專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)、技能，形成體系，以課堂的方式講授出來(lái)。此時(shí)，自己經(jīng)常無(wú)從下手，不知從何說(shuō)起。往往是按部就班地講授自己準(zhǔn)備內(nèi)容，從來(lái)不考慮學(xué)員是否接受。或者就是按照自己意愿講授內(nèi)容，不會(huì)根據(jù)不同的學(xué)員做講授內(nèi)容調(diào)整或針對(duì)性的案例舉例，自己還是一成不變地講解。

       典型例子是QC式宣貫企業(yè)文化。筆者遇到過(guò)這樣的宣貫企業(yè)文化課程，通過(guò)專人制作課件，一人播放課件，另外一人宣讀課件內(nèi)容，一個(gè)聲調(diào)，一個(gè)表情，一如既往地按照自己的方式講授課件內(nèi)容，這是典型的就事說(shuō)事。

       不過(guò)，雖然在就事說(shuō)事，效果不是很理想，但已經(jīng)邁向培訓(xùn)師關(guān)鍵的一步，大膽開(kāi)口說(shuō)事，敢于公開(kāi)說(shuō)事，而且在眾多人面前說(shuō)事。

       第三階段是成為“專業(yè)”型培訓(xùn)師。

       在“事業(yè)”型培訓(xùn)師階段，更多的是把自己所掌握的知識(shí)和技能展現(xiàn)出來(lái)，只關(guān)注自己知道的說(shuō)出來(lái)即可。至于學(xué)員是否掌握，能否理解，很少顧及。尤其在把握學(xué)員需求和課堂互動(dòng)能力很差，課堂效果不理想。這個(gè)時(shí)候，就需要參加一些專業(yè)的培訓(xùn)師技巧技能培訓(xùn)，或者參加一些專業(yè)培訓(xùn)公司舉辦的名師品牌課程，并在其中學(xué)習(xí)如何讓自己的培訓(xùn)更受歡迎，讓自己懂得分享自己的知識(shí)技能。

       第四階段是成為“職業(yè)”型培訓(xùn)師。

       除了自己很專業(yè)之外，自己還要很敬業(yè)。熱愛(ài)培訓(xùn)，熱愛(ài)自己所講授內(nèi)容，把自己的工作當(dāng)作事業(yè)，并能夠熟悉各方面知識(shí)。有的老師讓我們刮目相看，是因?yàn)榕嘤?xùn)師在臺(tái)上能夠引經(jīng)據(jù)典、道古論今，動(dòng)不動(dòng)就給你來(lái)一個(gè)例證，你會(huì)不自覺(jué)的對(duì)講師肅然起敬。這個(gè)時(shí)候，培訓(xùn)師不僅掌握了自己專業(yè)知識(shí)和技能，懂得與學(xué)員分享的技巧，還懂得天文地理，了解經(jīng)濟(jì)歷史，旁征博引，高談闊論，從而讓你在學(xué)知識(shí)和技能的過(guò)程中，更懂得做人做事，懂得人生道理，從而醍醐灌頂，豁然開(kāi)朗。

       記住，要想成為一名合格的企業(yè)培訓(xùn)師任重道遠(yuǎn)，必須時(shí)刻提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。讓枯燥的戰(zhàn)略概念在你的手上就能化腐朽為神奇了，這也是培訓(xùn)師要不斷修煉的基本功。