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近年隨著經(jīng)濟快速發(fā)展,企業(yè)競爭加劇,各產(chǎn)業(yè)對于人才的能力與素質(zhì)要求,也不斷提高,誰能不斷提升與優(yōu)化人力品質(zhì),代表著誰能夠在未來的同業(yè)競爭之中立于不敗之地。同樣的誰能夠具備企業(yè)提升所需要的相關(guān)能力與素質(zhì),也代表著誰能夠在職場的競爭之中立于不敗之地。
因此近年來企業(yè)人才培訓機構(gòu)發(fā)展快速,但也參差不齊,到處都是亞州年度五十大講師、或者中國十大講師、總裁班、高峰論壇等等頭銜,當然沒有人告訴你這些頭銜與證書從何而來,或者如何評選與認定,因此很多想要選擇相關(guān)課程進修的人員或者企業(yè)人資單位,往往不知從何著手,尤其是那些培訓能符合企業(yè)或者個人需求,更是摸象過河。有鑒于此,個人將過去從事企業(yè)教育訓練的工作經(jīng)驗,簡單匯整歸納為幾個方向,供大家參考。
第一類培訓機構(gòu)→以演講型式為主。主打知名講師。
此類培訓機其實與企業(yè)培訓通常沒有太大直接關(guān)系,以『理念』傳達為主,『演講』的本質(zhì),其實本身就是說話藝術(shù)的表現(xiàn)而已,好的演員,將自身融入角色之中,好的演講者,將自己融入所說的內(nèi)容之中,因為多數(shù)演講型式的課程,由于受眾多元,所以內(nèi)容一般均為普遍常識或者共通的原理,透過優(yōu)秀演講者將其歸納整理之后,演繹表現(xiàn)于所有受眾之中。當然不同的演講者,會有不同的歸納演繹方式,由于通俗易懂,且經(jīng)過好的演講者貼切的表達,聽眾一般都會接受,也會喜歡,而且當下會覺得收獲良多。演講主題多以個人『成功學』為主。
此類培訓主要效果:
對于企業(yè)而言,其主要能發(fā)揮的效果在于協(xié)助整合企業(yè)內(nèi)部共識。但就算其主題為『管理講座』、『企業(yè)領(lǐng)導』、『營銷技巧』等等,對于企業(yè)人才實質(zhì)能力的提升,并無效果。
對于個人而言,其主要能發(fā)揮的效果在于協(xié)助厘清個人價值觀念,但就算其舉例說明的再清楚,也無助于個人改變過去工作習慣,常是三分鐘熱度之后,恢復常態(tài)。
此類培訓相關(guān)費用:依講師知名度而定(與明星的定價方式相類似)。
第二類培訓機構(gòu)→以管理知識課程為主,主打?qū)I(yè)課程特色。
此類培訓機構(gòu)一般專注于一套課程系統(tǒng),多數(shù)與企業(yè)經(jīng)營需求相關(guān),以管理『知識』的傳授為主。例如:學習型組織、高績效團隊、時間管理、壓力管理、流程再造、人力資源管理、項目管理、商業(yè)模型等等。此類課程通常以早期國外培訓機構(gòu)所開發(fā)之課程模型為主,教材也主要翻譯自國外,較少自行研發(fā)(但多數(shù)業(yè)者均稱自行研發(fā),其實只有少數(shù)取得授權(quán),此點頗有自欺欺人之嫌。),課程型式一般會有分組演練穿插于課程之中,但屬于相對專業(yè)知識課程,一般主要針對管理層級或相關(guān)專業(yè)部門人員進行授課。
此類培訓主要效果:
對于企業(yè)而言,其主要能協(xié)助企業(yè)專項管理水平有所提升。但由于課程具有一定專業(yè)程度,如果企業(yè)內(nèi)部人員沒有上進學習的企圖心與責任感,往往無法將所學應(yīng)用發(fā)揮于工作的改善上面。最好的方式是企業(yè)先成立專項任務(wù)組,訂定專項改善目標,透過課程協(xié)助推動專項任務(wù)的完成。
對于個人而言,其主要的效果在于協(xié)助個人深化專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)知識,但如果個人對于該工作專業(yè)領(lǐng)域的研究并無興趣,則無助于個人完善與提升工作水平,學習往往成為無奈之負擔,此類人員則建議轉(zhuǎn)換工作領(lǐng)域。
此類培訓相關(guān)費用:依課程時數(shù)而定(依課程規(guī)劃之嚴謹度、專業(yè)深度有不同定價)。
第三類培訓機構(gòu)→以潛能拓展為主,主打自我極限挑戰(zhàn)。
此類課程多采全封閉式環(huán)境進行,課程強調(diào)紀律,保持高壓力狀態(tài),透過各種活動體驗,(如走火、高空活動、團隊越高墻、體能訓練、催眠引導等等。)讓所有學員體驗自我潛能的無限性,突破自我局限,從而拓展自身未開發(fā)之潛能。課程模式亦均來自早期國外培訓機構(gòu)所開發(fā)設(shè)計,引進國內(nèi)的時間并不長,但相關(guān)此類機構(gòu)并不在少數(shù),課程專業(yè)程度差別亦大,與國外培訓機構(gòu)之課程相較,則明顯缺乏細致度與深度(有些機構(gòu)連安全意識都不足,也因此常發(fā)生小意外事件。)
此類培訓主要效果:
對于企業(yè)而言,其主要能凝聚團隊力量,激發(fā)人員突破自身障礙。但由于課程以活動為主,且活動均輕易就能模仿,如果不是真正具有一定專業(yè)程度的機構(gòu)進行培訓(多數(shù)都不具備),最后往往成為員工活動而已,甚至有很多直接與旅游結(jié)合,成為員工福利,如此便完全喪失培訓效果與意義。
對于個人而言,其主要的效果在于協(xié)助個人體驗自身潛能的無限性,跳脫自我認知,從而拓展自我之人生格局,但如果自身并無開創(chuàng)之企圖心,則課程對自身而言,不過是一場體驗而已,往往連三分鐘熱度都沒有。
此類培訓相關(guān)費用:依課程天數(shù)而定(一般三至五天含食宿,另主要費用取決于場地之優(yōu)劣)。
第四類培訓機構(gòu)→以心靈革新為主,主打生命體驗
此類課程亦采封閉式體驗,強調(diào)全然放空與放松,有宗教色彩,亦會運用一些心理催眠與瑜迦練習,課程亦源自于國外,目前能進行此類課程之培訓機構(gòu),亦以國外機構(gòu)為主,一般講師自身均為『修行人』,但也有很多講師以不當手法引導,造成所謂洗腦式教育,引發(fā)眾多爭議,尤其諸多講師自身并不具備品德修為,只是運用相關(guān)知識技巧便進行授課引導,自身起心動念便已不正,只為以此博名得利,加上一些課程手法被非法傳銷業(yè)者用以洗腦,所以此類課程除非已具品牌之教育機構(gòu)或老師,建議勿輕易接觸或嘗試,以免造成思考錯亂沖突,反而導致自身受害。
此類培訓主要效果:
對于企業(yè)而言,一般應(yīng)用在高階主管的進修上,使其能不因權(quán)力與財富而迷失自己的人生方向。
對于個人而言,能進行更深入的生命探索,學習感受生命的能量與珍貴,從而更加珍惜與感恩。
此類培訓相關(guān)費用:依課程深度而定(一般三至五天含食宿,另主要費用取決于場地之優(yōu)劣)。
第五類培訓機構(gòu)→以職業(yè)技能為主。主打證照取得。
此類培訓機構(gòu),目前相當普遍,簡稱『補習班』,通過檢定可獲國家所頒之技術(shù)證書。一般費用均不高,對于基礎(chǔ)能力的學習,(如計算機、電工、語文、財會、人資、汽修、廚師等等)主要在補足個別員工在正規(guī)學校教育之不足,一般運用于企業(yè)基層員工的基本技能養(yǎng)成,大者如職業(yè)學校,小者如個人工作室,在此就不多做說明。
第六類培訓機構(gòu)→以企業(yè)需求為主。主打課程設(shè)計。
此類課程具備較強的針對性,課程進行方式的運用也較為多元化,強調(diào)先進行企業(yè)診斷,并依診斷結(jié)果與企業(yè)所設(shè)定之培訓目標,進行課程設(shè)計,目前能進行此類課程設(shè)計之培訓機構(gòu),相對較少,主因在于成本較高,且課程不具備可完全復制性。一般以長期培訓規(guī)劃設(shè)計為主,如年度培訓規(guī)劃執(zhí)行,并隨員工進步狀態(tài),跟進相應(yīng)課程執(zhí)行,此類培訓于國外有一專有名詞為『企業(yè)主管教練』,也因此講師本身需具備相關(guān)專業(yè)知識的廣度、深度及實戰(zhàn)經(jīng)驗,要求相對較為全面。一般此類講師以有一定經(jīng)驗的資深學者及企業(yè)高管為主。
此類培訓主要效果:
對于企業(yè)而言,一般應(yīng)用在中高階主管的指導上,使其能因應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,培養(yǎng)及鍛練出相應(yīng)之能力。
對于個人而言,等于聘請一位個人教練,能隨時協(xié)助并指導自己朝更專業(yè)的領(lǐng)域前進。
此類培訓相關(guān)費用:依課程規(guī)劃而定(一般以年度計費,包含年度線上指導與年度課程總時數(shù)的設(shè)計)。
總結(jié):
企業(yè)培訓支援系統(tǒng)是因應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要而存在,有企業(yè)發(fā)展需要,便有人才培養(yǎng)之必要,個人從事企業(yè)培訓工作十馀年來,發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)對于市場上的各式培訓機構(gòu),無從選擇起,往往事倍功半,特撰此文,供大家參考,如有錯誤疏漏之處,還請不吝指教。
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