“向上管理，向下負(fù)責(zé)”，乍聽之下似乎有些悖逆常理——難道不是上級管理下級，下級對上級負(fù)責(zé)嗎？ 還有領(lǐng)導(dǎo)不是對下嗎？還能橫向？

誠然，這是傳統(tǒng)觀念，管理是上級對下級的單向行為，如今“向上管理”是對這一固有模式的顛覆。它要求員工不僅要有出色的業(yè)務(wù)能力，更要有與上級溝通交流、協(xié)同工作的能力。這不是對權(quán)威的挑戰(zhàn)，而是一種基于平等和尊重的合作關(guān)系。

當(dāng)然，作為管理者，也要對下屬負(fù)責(zé)，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。這種理念打破了傳統(tǒng)的上下級關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了平等、合作和共贏的重要性。

下面，我們將從三個(gè)大方面來探討如何實(shí)現(xiàn)“向上管理，向下負(fù)責(zé)，橫向領(lǐng)導(dǎo)”。

一，向上管理：不是迎合，而是協(xié)同

在職場中，很多人誤以為“向上管理”就是迎合上級的喜好，做一個(gè)乖巧的下屬。實(shí)則不然，真正的向上管理，是站在公司的角度思考問題，是勇敢地提出建設(shè)性意見，是主動承擔(dān)責(zé)任，推動事情的解決。

比如，張小龍，微信之父，他在騰訊內(nèi)部就是一個(gè)典型的“向上管理”者。他不斷向馬化騰提出自己對產(chǎn)品的理解和愿景，最終贏得了資源和支持，成功打造了微信這一國民級應(yīng)用。

張小龍的成功，不是因?yàn)樗狭笋R化騰，而是因?yàn)樗米约旱膶I(yè)能力和戰(zhàn)略眼光，影響了馬化騰的決策。

無疑，“向上管理”需要勇氣，更需要智慧。它不是簡單的反抗或質(zhì)疑，而是通過積極溝通、充分論證來影響上級的決策，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和公司的更大利益。

那么，如何實(shí)現(xiàn)“向上管理”？以下是一些具體的方法：

1.主動溝通，建立信任
與上級保持良好的溝通是“向上管理”的基礎(chǔ)。員工應(yīng)該主動向上級匯報(bào)工作進(jìn)展、反饋問題和提出建議。通過及時(shí)、準(zhǔn)確的信息傳遞，員工可以讓上級了解自己的能力和價(jià)值，從而建立信任關(guān)系。
正如名言所說：“溝通是管理的濃縮。”只有通過有效的溝通，員工才能更好地理解上級的意圖和需求，為“向上管理”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.了解上級，把握需求
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”這句話同樣適用于“向上管理”。員工需要了解上級的工作風(fēng)格、喜好和需求，以便更好地適應(yīng)和配合。
例如，有的上級更注重結(jié)果，那么員工就應(yīng)該在匯報(bào)時(shí)突出重點(diǎn)和成果；有的上級更注重過程，那么員工就應(yīng)該詳細(xì)描述工作流程和遇到的問題。
通過了解上級的需求，員工可以更加精準(zhǔn)地提供信息和建議，從而增加自己在上級心中的分量，同時(shí)，幫助上級有效開展工作。可以說，上級犯錯(cuò)往往時(shí)對下面的情況不了解導(dǎo)致的。

3.積極影響，爭取支持
“向上管理”的最高境界是影響上級的決策。員工可以通過提供有力證據(jù)、展示成功案例或邀請上級參與討論等方式，來影響上級的決策。
例如，張華是一名市場部經(jīng)理，他的上級是公司的副總裁。在一次市場策略會議上，副總裁提出了一個(gè)激進(jìn)的擴(kuò)張計(jì)劃。
張華經(jīng)過仔細(xì)分析后認(rèn)為，該計(jì)劃雖好，但存在不少風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。他沒有選擇盲從或沉默，而是主動向上級提出了自己的擔(dān)憂和建議。
經(jīng)過一番深入討論，副總裁最終采納了張華的部分意見，對計(jì)劃進(jìn)行了調(diào)整。這不僅避免了潛在的危機(jī)，也讓張華贏得了上級的尊重和信任。

顯然，向上管理并非真正意義上地去管理自己的上級，而是通過積極溝通、建立信任和影響上級決策來實(shí)現(xiàn)更好的合作關(guān)系。

二、向下負(fù)責(zé)：不僅是任務(wù)，更是情感

如果說“向上管理”是一種逆流而上的勇氣，那么“向下負(fù)責(zé)”則是一種腳踏實(shí)地的擔(dān)當(dāng)。它不僅是一種態(tài)度，更是一種能力。
每說到“向下負(fù)責(zé)”，很多人可能會覺得這只是一種管理手段，是為了讓下屬更好地完成工作。但實(shí)際上，“向下負(fù)責(zé)”更是一種情感上的關(guān)懷和支持。

它需要管理者有足夠的耐心和包容心，能夠傾聽下屬的聲音、理解他們的需求，并為他們提供必要的支持和幫助。

那么，我們?nèi)绾温鋵?shí)“向下負(fù)責(zé)”？以下是一些具體的方法：

1.目標(biāo)明確，任務(wù)清晰
管理者應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)設(shè)定明確的目標(biāo)，并將任務(wù)分配給合適的成員。通過明確每個(gè)人的職責(zé)和工作重點(diǎn)，管理者可以確保團(tuán)隊(duì)的工作有序進(jìn)行。同時(shí)，管理者還應(yīng)該關(guān)注下屬的職業(yè)發(fā)展，為他們提供必要的培訓(xùn)和支持。
正如名言所說：“目標(biāo)明確的團(tuán)隊(duì)才能走得更遠(yuǎn)。”只有明確了目標(biāo)并合理分配了任務(wù)，管理者才能真正做到“向下負(fù)責(zé)”。

2.關(guān)注過程，提供指導(dǎo)
“授人以魚不如授人以漁。”管理者應(yīng)該關(guān)注下屬的工作過程，及時(shí)提供指導(dǎo)和幫助。
當(dāng)下屬遇到問題時(shí)，管理者應(yīng)該耐心傾聽、分析原因并提供解決方案。同時(shí)，管理者還應(yīng)該鼓勵(lì)下屬提出自己的想法和建議，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和積極性。
通過關(guān)注過程和提供指導(dǎo)，管理者可以幫助下屬更好地完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同成長。

3.勇?lián)?zé)任，保護(hù)下屬
“士為知己者死。”一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任，保護(hù)下屬免受不必要的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)下屬出現(xiàn)失誤或錯(cuò)誤時(shí)，管理者應(yīng)該首先反思自己的管理和指導(dǎo)是否得當(dāng)，然后積極與上級溝通解決問題。
同時(shí)，管理者還應(yīng)該為下屬爭取應(yīng)有的權(quán)益和機(jī)會，確保他們得到公平對待和尊重。通過承擔(dān)責(zé)任和保護(hù)下屬，管理者可以贏得下屬的信任和尊重，從而建立更加穩(wěn)固的上下級關(guān)系。

三、橫向領(lǐng)導(dǎo)：不是主管，也能帶人成事

橫向領(lǐng)導(dǎo)，顧名思義，就是打破層級壁壘，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級的平等溝通與協(xié)作。這種領(lǐng)導(dǎo)方式強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)之間的橫向聯(lián)系和相互支持，而不是簡單地服從上級命令。

首先，橫向領(lǐng)導(dǎo)能夠消除組織內(nèi)的信息孤島。
在傳統(tǒng)的垂直領(lǐng)導(dǎo)模式下，信息往往被層層過濾，導(dǎo)致員工難以獲取全面、準(zhǔn)確的信息。而橫向領(lǐng)導(dǎo)則鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員直接交流、分享信息，從而提高決策的效率和準(zhǔn)確性。

其次，橫向領(lǐng)導(dǎo)能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和協(xié)作精神。
在橫向領(lǐng)導(dǎo)的模式下，團(tuán)隊(duì)成員不再是孤立的個(gè)體，而是相互依存、共同成長的伙伴。這種緊密的合作關(guān)系能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力和想象力，推動團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新、不斷超越。

那么，如何實(shí)施橫向領(lǐng)導(dǎo)呢？

首先，領(lǐng)導(dǎo)者要敢于打破傳統(tǒng)觀念，摒棄“官本位”思想，真正把團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)作平等的伙伴來對待。
其次，要建立有效的溝通機(jī)制，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員直接交流、分享經(jīng)驗(yàn)。
最后，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作意識和團(tuán)隊(duì)精神，讓每個(gè)人都能夠意識到自己的責(zé)任和使命。

這里特別強(qiáng)調(diào)一下，在跨部門合作時(shí)，權(quán)力基本不起作用了，這時(shí)便要發(fā)揮橫向領(lǐng)導(dǎo)力，靠個(gè)人魅力來影響跨部門的同事，爭取他人的支持與配合。這當(dāng)中個(gè)人的溝通能力、問題分析與解決能力、當(dāng)責(zé)能力等便要發(fā)揮極大的價(jià)值了。

寫在最后：
“向上管理，向下負(fù)責(zé)，橫向領(lǐng)導(dǎo)”是一種先進(jìn)而實(shí)用的管理理念。通過實(shí)現(xiàn)“向上管理”，員工可以更好地與上級合作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值；通過落實(shí)“向下負(fù)責(zé)”，管理者可以確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同成長；通過“橫向領(lǐng)導(dǎo)”實(shí)現(xiàn)跨部門溝通與協(xié)同，提高工作效率。