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- 10月20-21第三期企業溝通指導師
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2015.4.17
企業中高層管理及技術人員（生產、品質、工程部工程師，主管，經理及技術人員）。
【培訓收益】
提高企業和個人的核心竟爭力，為企業培養具備組織能力、激勵能力、項目管理技術、數理統計診斷能力。
[3/20-22]廣州CQE/CQM/BB周未認證班 [3/27-29]深圳CQE/CQM/BB周未認證班
[4/3-5]北京CQE/CQM/BB周未認證班 [4/10-12]上海CQE/CQM/BB周未認證班
[4/17-19]廣州CQE/CQM/BB周未認證班 [4/24-26]深圳CQE/CQM/BB周未認證班
[5/8-10]北京CQE/CQM/BB周未認證班 [5/15-17]上海CQE/CQM/BB周未認證班
[5/22-24]廣州CQE/CQM/BB周未認證班 [5/29-31]深圳CQE/CQM/BB周未認證班
[6/5-7]北京CQE/CQM/BB周未認證班 [6/12-14]上海CQE/CQM/BB周未認證班
[6/19-21]廣州CQE/CQM/BB周未認證班 [6/26-28]深圳CQE/CQM/BB周未認證班
I.管理和領導力 (15題)
A. 質量哲學和基礎
B. 質量管理體系 (QMS)
1. 戰略計劃
2. 展開技能
3. 質量信息體系 (QIS)
C. ASQ專業職業操守
D. 領導力理論和技術
E. 促進理論和技巧
F. 溝通技巧
G. 顧客關系
H. 供應商管理
I. 質量改進障礙
II.質量體系(15 題)
質量體系要素
質量體系的文件化
質量標準和其他指南
質量審核
1. 審核類型
2. 審核的作用和責任
3. 審核計劃和實施
4. 審核報告和追蹤
E. 質量成本 (COQ)
F. 質量培訓
III.產品和過程設計(25題)
A. 質量特性分類
B． 產品輸入和評審
C. 技術圖紙和特征
D. 設計驗證
E. 可靠性和可維護性
1. 預測以及預防性維修工具
2. 可靠性和可維修性指標
3. 浴盆曲線
4. 可靠性/安全性/危害評估工具
IV.產品和過程控制 (32題)
工具
B. 材料控制
1. 材料識別，狀態和可追溯性
2. 材料隔離
3. 缺陷分類
4. 材料審核委員會 (MRB)
C. 接收抽樣
1. 抽樣概念
2. 抽樣標準和計劃
3. 抽樣完整性
D. 測量和測試
1. 測量工具
2. 破壞性和非破壞性測試
E. 計量學
F. 測量系統分析 (MSA)
V. 持續改進(30題)
A. 質量控制工具
B. 質量管理和計劃工具
C. 持續的改進技巧
D. 糾正措施
E. 預防措施
VI.計量方法和工具(43 道問題)
A. 收集和總結數據
1. 數據的種類
2. 測量等級
3. 數據收集方法
4. 數據的準確性
5. 描述統計學
6. 描述關系的圖角法
7. 描述分布的圖角法
B. 計量概念
1. 專業術語
2. 制圖統計的結論
3. 概率術語和概念
C. 概率分布
1. 連續分布
2. 分類分布
D. 統計學的決策
1. 點估計和置信區間
2. 假設檢驗
3. 成對比較檢驗
4. 擬合度檢驗
5. 方差分析 (ANOVA)
6. 相依表
E. 變量的關系
1. 線性回歸
2. 簡單線性回歸
3. 時間數列分析
F. 統計過程控制(SPC)
1. 目標和利益
2. 一般和特殊原因
3. 變量的選擇
4. 合理子組原理
5. 控制圖
6. 控制圖分析
7. 預先控制圖
8. 短期SPC
G. 過程和績效能力
1. 過程能力研究
2. 過程績效對規范說明
3. 過程能力指標
4. 過程表現指標
H. 實驗的設計和分析
1. 專業術語
2. 計劃和組織實驗
3. 設計試驗
4. 單因子試驗
5. 全因子試驗
6. 兩水平微小因子試驗
<div>清華大學深圳研究院特聘教授
北京大學MBA</div>
<div> </div>
<div>主要研究方向為6SIGMA管理及其在企業中的推行策略。在外企先進精益六西格瑪管理技術方面有較深造詣和豐富實戰經驗。已出版專著《現代企業精益六西格瑪管理技術》、《精益六西格瑪管理》；《6SIMGA實戰》；《精益管理4部》；《6SIGMA設計實戰》；《服務業精益六西格瑪》等多部，即將出版《新產品開發管理體系IPDFSS叢書》等。曾應深圳技術監督局培訓中心等多家單位之約進行6SIGMA方面的講座和培訓。曾參與中山毅嘉公司、德高公司、韓國友星電子、東菱凱琴集團、深圳海光電子有限公司、國營軍工六九二廠的精益和六西瑪項目實施并取得較大財務收益。</div>
<div> </div>
<div><b>培訓和指導過的企業有：</b>海永利電子有限公司、香港億利達電子、臺灣富士康企業集團、日本和林電子有限公司、香港雅剛電子有限公司、中國移動深圳有限公司、臺灣毅佳電子有限公司、美的集團、香港德高電子有限公司、TCL金能電池、華行玩具有限公司、日本TESCOM香港有限公司、韓國三星電機公司、香港華剛電子、惠州友星電子有限公司、東菱集團、西安西門子信號有限公司、珠海FDK電器有限公司、英國基山工具有限公司、美資青島艾默生有限公司、美資中施設備有限公司、美資珠海京瓷工具有限公司、德國埃孚倫汽車有限公司、SGS中國有限公司、香港永順泰集團、浙江新杰克集團、河南白象食品集團、山東斯貝爾集團、中建材國際貿易有限公司、安防制造（中國）有限公司、亞蘭士（中國）有限公司、廣州摩拉網絡科技有限公司、埃斯倍傳動（中國）有限公司、伊莎特上海文具有限公司、信電電線有限公司、廣州立德檢測有限公司、大連環友屏蔽泵有限公司、中國移動江門有限公司、斯比凱可生物制品有限公司、北京繼保自動化有限公司、北京安達維爾科技有限公司、弈欣電機股份有限公司、東莞高步昭和電子廠和林電子（深圳）有限公司、瑞欣實業（深圳）有限公司、南京梅山冶金發展有限公司、昆明醋酸纖維有限公司、NORDEX風電有限公司、皮爾博格有色零部件有限公司、常州蘭柯四通閥有限公司、卓越AMAZON、伊莎瑞特上海文具、安徽中煙、浙江中煙、河北中煙、湖南中煙、興發鋁業、江蘇薄板、豪鵬國際、新能德科技</div>
<div> </div>
<div><b>文老師部分著作：</b>《新工廠管理20部》與《六西格瑪管理6部》、《新產品開發管理體系叢書》
</div>
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
第一章：績效改進導論 導入：典型績效改進成功案例 1.1 績效改進的發展階段 1.2 國際績效改進協會 ISPI 1.3 績效改進的定義 1.4 績效改進的價值 1.5 ISPI 國際績效改進師（初級）標準與收益 1.6 績效改進的 4 大基本原則1.7 GPS-..
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開課時間：已開課
開課地點： 山東-青島
首席增長官主要技能：一、我們如何突破增長瓶頸：識別增長機會，捕捉戰略機遇主要內容：1、如何為企業制訂業務增長戰略2、如何洞察客戶群需求變化，并領先對手發現商機3、增量業務設計概述以及各階段的主要輸出學習成果、價值：1、輸出《2024戰略環境分析表》2、輸出《年度企..
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開課時間：已開課
開課地點： 云南-昆明
昆明開課︱8月19日—24日《國際高級注冊禮儀培訓師》雙認證班1.課程名稱：《國際高級注冊禮儀培訓師》雙認證班2.培訓時間： 2020年8月19日—24日3.培訓地點：現場分組教學，授課地點昆明中維翠湖賓館（五星級）4.課程特色：（1）國際禮儀標準..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
模塊一、供應商選擇與評估1.供應市場的種類與經濟學分析2.供應商的信息來源3.供應商評估的指標與權重4.供應商的等級評定與管理5.供應商關系沖突與協調模塊二、采購談判技巧1.采購談判的認識2.采購談判的挑戰是什么3.如何制定談判計劃4.如何實施有效的談..
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
考試通過后由國際協會IPA頒發《國際注冊高級禮儀培訓師》國際注冊入庫證證書；同時獲得：國際協會 資質證明一部；2016年國內**獲得“人力資源和社會保障部中國職工教育和職業培訓協會《高級禮儀培訓師》資質》；學員檔案在中國戰略型人才庫備案；并頒發高級《中國戰略型人才庫入庫證..
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