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總裁績效管理突圍

課程編號:14323   課程人氣:1504

課程價格:¥15800  課程時長:2天

行業(yè)類別:機械行業(yè)    專業(yè)類別:績效管理 

授課講師:陳萬林

課程安排:

       2014.12.27 蘇州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門經(jīng)理、主管

【培訓收益】
1、績效管理認知;
2、績效管理的目的和好處;
3、績效管理的現(xiàn)狀分析;
4、如何設定純績效目標和KPI;
5、如何建立企業(yè)績效管理文化;
6、如何開展績效管理和考核工作;
7、如何溝通績效管理工作;
8、如何使績效管理落地實施創(chuàng)造價值。

一、古今中外的績效管理認知
1、現(xiàn)代管理學大師中的大師——彼得﹒德魯克談績效精神
2、“全球第一CEO”:杰克·韋爾奇談績效管理
3、海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏談OEC績效管理。
4、華為公司任正飛談績效管理
 
二、中國式企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀分析
1、績效管理的認知缺失有哪些?
2、績效管理的認同和誤區(qū)有哪些?
3、大部分企業(yè)老板和高層管理者認為績效管理是虛無飄渺的,很不接地氣的原因何在?
4、高層缺乏目標和計劃管理體系,對企業(yè)管理的原理未能研究到位。憑什么做領導沒搞清楚?領導和管理的區(qū)別?
5、中層缺乏系統(tǒng)管理和過程管理的共識。職權利不對等?管理模塊未固化、優(yōu)化。
6、基層將干活當作結(jié)果,缺乏科學的流程、方法、工具、記錄和報告等
7、管理者們不完全知道自己是誰?為了誰?
8、沒有經(jīng)營人的價值觀、人心和團隊、責任感、成就感?
9、未在諸過程中去實施績效管理和績效考核?                                                                                     
10、未抓住績效管理工作重點缺乏數(shù)據(jù)管理、證據(jù)管理、
11、執(zhí)行力無稽查機構(gòu),接口和協(xié)調(diào)事務中缺乏有效的交流溝通
12、能人績效管理、缺乏教練式的管理、
13、缺乏瓶頸管理、風險管理、危機管理的意識
14、簡單問題復雜化、存在問題不了了之、重復發(fā)生、消防式的管理
15、績效結(jié)果面談和改善對策措施不到位,沒有PDCA持續(xù)改進的工作方法。
16、提問學員:你企業(yè)在績效管理和考核中存何問題?
如:薪資不公平、比工資不比能力、找借口、不勇于承擔責任、不改變不良的舊習慣、目標不現(xiàn)實、無計劃無落實、無檢查機制、檢查流于形式、好差一樣,等著發(fā)獎金、有獎無懲,土氣不正、不憑數(shù)據(jù),憑情感發(fā)獎金、不接受約束和績效考核、制度未尊重員工意見,缺少可操作性、缺少培訓和承諾、管理上無擴張效應、缺少持續(xù)改進,問題重復發(fā)生等。
 
三、什么是績效和績效管理
1、何為績?何為效、何為績效?
2、何為績效管理
3、認識績效管理的四大關鍵點
4、績效管理的前提和條件有哪些?
5、先經(jīng)營人心和人生價值觀后再做績效管理和考核工作?
5、提問學員:你企業(yè)有績效管理和考核嗎?有效嗎?能接受考核嗎?
 
四、什么是KPI和績效目標
1、KPI概念
2、設定目標的原則
3、KPI如何設定和績效目標分解,如何適時調(diào)整績效目標?
4、案例分享
5、提問學員:你對部門或崗位有何目標,目前達成率怎樣?未達標的有何改進計劃?
 
五、為何不喜歡績效管理\為何要績效考核?
員工:約束、擔心、焦慮、暴露、收入
管者:職、權、利、比、齊、失、得
老板:權、忙、忘、盲、升、改、分、賺
提問學員:
你對績效管理和績效考核有何想法?
如何解決員工的逆反心理?是否存在考核后會導致提高員工的流失率?
如何使員工能認同績效目標和績效考核?
 
六、績效管理和績效考核比較
1、管人心比較
2、管事務比較
3、管過程比較
4、管結(jié)果比較
5、管獎懲比較
6、提問學員:你的部門或崗位有哪些獎懲要求?
 
七、執(zhí)行力速成法――績效管理和績效考核
1、公司要什么
2、公司要我做什么
3、我(崗位)要做什么;
4、我要我的下屬做什么;執(zhí)行什么?
5、做好的標準是什么;
6、導入PDCA循環(huán)。
7、要什么就管什么、考核什么?員工就執(zhí)行什么?
8、提問學員:你的崗位工作標準有哪些?
你是如何提升崗位執(zhí)行力的?
績效考核能否推動執(zhí)行力?
 
八、績效管理的目的和好處
1、保證企業(yè)愿景目標的實現(xiàn)
2、促進組織和個人績效改善的途徑
3、利益分配的評判標準
4、實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同價值觀、
5、加強企業(yè)的管理
6、實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展
7、提問學員:你的人生價值觀有哪些?
 
九、憑數(shù)據(jù)說話,執(zhí)行才能創(chuàng)造績效
1、建立企業(yè)數(shù)理統(tǒng)計管理體系(各部門和相關崗位,注重統(tǒng)計口徑的統(tǒng)一)
2、如何做好記錄和報告、總結(jié)、計劃?
3、如何提升績效執(zhí)行力和管理過程中的執(zhí)行力真實性:執(zhí)行五步驟?
4、如何收集數(shù)據(jù)?
5、如何分析數(shù)據(jù)、總結(jié)數(shù)據(jù)
6、如何按數(shù)據(jù)、事實來測量過程績效和結(jié)果績效?
7、績效如何體現(xiàn)和衡量為內(nèi)外部顧客創(chuàng)造了價值?
8、提問學員:您在績效目標測量中的數(shù)據(jù)有哪些?怎么收集和計算的?
 
十、建立企業(yè)績效管理文化
1、卓越績效管理的基本結(jié)構(gòu)?
2、卓越績效管理的核心價值觀
3、變?nèi)说牧痈詾榉e極性的魔方,做與管的哲學。成功秘訣:行有不順,反求諸己
4、績效管理制度或管理辦法、管理流程、方法工具、數(shù)據(jù)整理
5、員工激情從何而來?績效管理考核執(zhí)行力文化
6、改善心智模式文化
7、績效管理落地法則:
績效計劃+績效實施+績效考核+績效反饋+改進
兩會制度+三全要求+五定原則
績效管理小組+管理辦法+考核細則+考核標準表+考核反饋表+考核投訴表+績效改進整改計劃
8、提問學員:您在績效管理中的存在問題和績效管理文化有哪些?
 
十一、某公司績效考核內(nèi)容案例分享
一)簡化型
1、本部門本崗位職責、制度、流程、要求。
2、例會、培訓
3、項目管理
4、執(zhí)行力
5、協(xié)調(diào)配合
6、計劃實施結(jié)果
7、部門目標達成率
8、整改計劃
二)、擴張型
1、建立文化
2、建立機制
3、建立團隊
4、建立規(guī)則
5、明確管理重點
6、明確部門或崗位日常事務
7、建立標準化工作
8、項目執(zhí)行中的檢查和配合
9、培訓
10、目標測量、
11、績效反饋溝通
12、改進計劃
13、其它建議
14、目標調(diào)整
15、管理評審
三)某企業(yè)績效管理中使用的制度、細則、表格等案例分享
 
十二、績效管理改革原則, 唯一不變的是“變”
1、不斷優(yōu)化的原則;
2、比較分析的原則;
3、閉環(huán)原則;
4、管理升級原則;
5、創(chuàng)造價值原則
 
十三、績效管理培訓總結(jié)
 
十四、學員提問和互動交流、答疑
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