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新版后80/90后員工心態(tài)管理

課程編號(hào):16079   課程人氣:1739

課程價(jià)格:¥1880  課程時(shí)長(zhǎng):1天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:企業(yè)管理 

授課講師:周老師

課程安排:

       2015.6.18 蘇州



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
了解、理解“后80/90后”,學(xué)會(huì)科學(xué)管理和領(lǐng)導(dǎo)“后80/90后”。

【培訓(xùn)收益】
?深入了解造就“后80/90后”個(gè)性特征的時(shí)代背景;
?認(rèn)知“后80/90后”員工的行為和人格特征
?了解“后80/90后”職場(chǎng)行為特征深層次的原因,如何在管理中做到有的放矢;
?站在“后80/90后”的角度,提煉對(duì)管理者的心態(tài)素質(zhì)要求;
?掌握管理“后80/90后”常用的有效方法;
?掌握有效激勵(lì)與輔導(dǎo)“后80/90后”的技巧及策略;
塑造影響“后80/90后”員工的新型領(lǐng)導(dǎo)

 導(dǎo)入:

現(xiàn)代員工到底怎么了?

課前思考:

² 現(xiàn)代員工好管理嗎

² 你認(rèn)為他們有什么問(wèn)題 

研討:后80/90后不是洪水猛獸

第一章、追本溯源——責(zé)任心為何迷失

70后的管理模式與新文化沖突特征

80年代:價(jià)值觀差異的起點(diǎn)與分水嶺

90年代:非主流將影響主流

管理80/90后員工遇到的困境分析

員工缺乏責(zé)任心的原因

現(xiàn)場(chǎng)討論:小心下屬推卸責(zé)任給你

第二章、優(yōu)術(shù)明道—— 改變從管理做起 

80/90后員工心目中理想上司要素

管理者如何調(diào)適角色

管理者如何與“后80/90后”進(jìn)行溝通?

討論:你會(huì)把枯燥的知識(shí)講的精彩嗎?

灰色員工管理應(yīng)對(duì)方法

淘汰管理

巧施“緩兵計(jì)”綁定“跳跳蛙”

員工跳槽有征兆 

人情味管理堵人才流失 

成功的“留人型”主管

第三章、領(lǐng)導(dǎo)有方---- “后80/90后”員工的領(lǐng)導(dǎo)要決

特質(zhì)篇—“后8090后”的職場(chǎng)觀 

后80、90后激勵(lì)三需求理論

成就感激勵(lì)

不要把下屬變成……

案例討論:略有成就,就尾巴翹上天這樣的員工,你會(huì)怎樣處理

新奇刺激

溫馨港灣

案例分析:星巴克的5B應(yīng)用用

第四章、輔導(dǎo)有力—— 成為園丁式領(lǐng)導(dǎo)

互動(dòng)游戲:責(zé)任之重

培養(yǎng)下屬責(zé)任心之一——職責(zé)確認(rèn)

案例研討:結(jié)果負(fù)責(zé),過(guò)程指導(dǎo)

培養(yǎng)下屬責(zé)任心之二——強(qiáng)化制度監(jiān)管

☻ 在現(xiàn)場(chǎng)管理下屬:在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)——毛澤東

培養(yǎng)下屬責(zé)任心之三——教化人心

培養(yǎng)下屬責(zé)任心之四——教會(huì)下屬

輔導(dǎo)下屬的三大核心步驟:學(xué) 做 教

☻ 項(xiàng)目演練:縮骨神功的速成

第五章、分享與答疑

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