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“向谷歌學(xué)習(xí)” ——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新

課程編號：23567   課程人氣：1242

課程價格：￥3800  課程時長：2天

行業(yè)類別：不限行業(yè)    專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：張劍

課程安排：

       2022.5.11 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門長、人力資源管理人員、績效管理推行人員

【培訓(xùn)收益】
1、幫助學(xué)員從愿景、使命的角度正確認(rèn)識企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)，理解OKR績效管理方法的優(yōu)勢與適用范圍，了解OKR與KPI的聯(lián)系與區(qū)別，實現(xiàn)企業(yè)績效管理的突破； 2、幫助學(xué)員掌握正確創(chuàng)建OKR的思路，能將企業(yè)的長期目標(biāo)落實為具體、可衡量的經(jīng)營目標(biāo)（O），并明確目標(biāo)的實現(xiàn)路徑，找到實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KR）； 3、幫助學(xué)員掌握有效設(shè)置目標(biāo)的方法、工具，掌握GSA方法的使用技巧，能夠基于上級目標(biāo)正確設(shè)置部門級、崗位級的OKR，實現(xiàn)上下同心； 4、幫助學(xué)員掌握OKR實施各階段的推行方法，掌握OKR實施關(guān)鍵節(jié)點的管控，掌握OKR執(zhí)行過程中難點問題的解決，避免OKR實施的錯誤； 5、幫助學(xué)員了解優(yōu)秀企業(yè)OKR管理的實踐，掌握績效溝通、反饋、KR調(diào)整，以及目標(biāo)實施中問題分析與解決的方法，全面提升學(xué)員在不確定時代績效管理的能力，打造企業(yè)管理競爭優(yōu)勢。

第一講  不確定時代的OKR敏捷績效管理

1、不確定時代績效管理的挑戰(zhàn)

²  傳統(tǒng)績效管理的理論假設(shè)

²  傳統(tǒng)績效管理時代的挑戰(zhàn)與困惑

²  互聯(lián)網(wǎng)時代對績效管理的影響

2、OKR敏捷績效管理的發(fā)展

²  目標(biāo)管理的發(fā)展與OKR的興起

²  什么是OKR？

l  OKR的定義

l  OKR是溝通工具

l  OKR是目標(biāo)管理工具

²  OKR的內(nèi)在動機(jī)

l  OKR框架圖

l  OKR的三層結(jié)構(gòu)

l  OKR與KPI的區(qū)別與聯(lián)系

²  OKR敏捷績效管理的價值

²  什么樣的情況適合推行OKR敏捷績效管理？

l  哪些企業(yè)、部門、崗位適合使用OKR？

l  OKR帶來的變化

l  OKR構(gòu)建的基礎(chǔ)

【應(yīng)用工具】OKR框架圖、OKR的三層結(jié)構(gòu)

【案例分析】Google的全面OKR管理、華為OKR績效管理的應(yīng)用、OKR實施幫助員工釋放創(chuàng)新力

【小組討論】OKR與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別？什么樣的企業(yè)適用OKR？OKR是不是KPI的迭代？

 

第二講  敏捷OKR的創(chuàng)建

1、OKR的建立與實施

²  OKR建立的流程

²  團(tuán)隊目標(biāo)第一

²  OKR建立與實施的關(guān)鍵步驟

l  團(tuán)隊OKR制定

l  個人OKR制定

l  OKR圍觀與刷新

l  社交化輔導(dǎo)與反饋

2、如何正確設(shè)置目標(biāo)（O）？

²  績效目標(biāo)的類型

²  目標(biāo)的層級結(jié)構(gòu)

²  績效目標(biāo)提煉的GSA模式

²  績效目標(biāo)的四個來源

²  目標(biāo)設(shè)置的基本原則

3、如何設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果（KR）？

²  有效KR應(yīng)具備的特點

²  創(chuàng)建KR的技巧

²  KR的類型

²  OKR的設(shè)定數(shù)量與頻度

²  OKR制定的流程與技巧

4、標(biāo)桿企業(yè)的OKR設(shè)置分析

²  Intel的OKR設(shè)置

²  Google的OKR設(shè)置

【應(yīng)用工具】GSA目標(biāo)分解工具、OKR眾籌法、CRAFT法、標(biāo)準(zhǔn)OKR周期

【案例分析】某IT公司研發(fā)部門的OKR提升、某高科技公司部門OKR與個人OKR分析 、紅氣球競賽、Uber/Youtube/某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR實踐案例分享 

【小組討論】什么樣的KR才是有效的？為什么KR達(dá)成了O卻未達(dá)成或者O達(dá)成了卻KR未達(dá)成？

【實戰(zhàn)演練】部門OKR的設(shè)置

 

第三講  敏捷OKR的實施與評估

1、敏捷OKR管理的實施

²  基于內(nèi)在動機(jī)的OKR賦能

²  OKR賦能實施的流程

l  確定OKR

l  公示OKR

l  執(zhí)行OKR

l  溝通與評價

²  OKR實施的關(guān)鍵節(jié)點

l  OKR的時間限定

l  評分尺度的把握

l  全程公開透明

l  不與績效掛鉤

l  評估跟進(jìn)與調(diào)整

2、OKR的評估與校準(zhǔn)

²  OKR的評估與跟進(jìn)

²  OKR季度評估的流程

l  員工自評

l  同事反饋

l  上級評估

l  績效校準(zhǔn)

l  績效面談

²  OKR會議與同行評議的技巧

l  如何如開OKR全員大會

l  如何開展同行評議

3、OKR模式下的績效評價

²  OKR評估與績效評價的關(guān)系

²  OKR在績效評價中的應(yīng)用

²  OKR模式下的績效評價與激勵

【應(yīng)用工具】OKR賦能圖、OKR動機(jī)與激勵地圖、OKR周報、OKR跟進(jìn)表、OKR評分表

【案例分析】OKR管理表格應(yīng)用分析

【小組討論】如何有效調(diào)整KR？目標(biāo)可以季度調(diào)整嗎？OKR自評與績效評價是什么關(guān)系？OKR評估結(jié)果如何在績效評價上應(yīng)用？

【實戰(zhàn)演練】OKR自評與績效評價

 

第四講  OKR溝通反饋與輔導(dǎo)的技巧

1、OKR制定的溝通與輔導(dǎo)技巧

²  敏捷溝通輔導(dǎo)的關(guān)鍵節(jié)點

²  OKR制定輔導(dǎo)的要點

²  溝通反饋的BEST法則

2、OKR實施輔導(dǎo)的技巧

²  OKR實施計劃制定的要點

²  讓OKR實施計劃落地的技巧

²  OKR實施計劃執(zhí)行的四項基本準(zhǔn)則

3、OKR實施中的問題分析與輔導(dǎo)技巧

²  正確界定目標(biāo)與問題

²  問題分析與展開的方法

²  OKR會議解決問題的技巧

【應(yīng)用工具】BEST法則、5WHY法、邏輯樹法、GROW模型

【案例分析】Adobe 實踐案例分享、某IT公司技術(shù)部門的溝通反饋分析

【小組討論】如何讓下屬接受挑戰(zhàn)性目標(biāo)并主動執(zhí)行？什么才是問題？如何在多種路徑中找到正確的問題解決方法？

【實戰(zhàn)演練】績效計劃輔導(dǎo)與團(tuán)隊承諾模擬演練、某IT公司的OKR溝通面談會議

 

第五講  傳統(tǒng)績效管理向OKR敏捷管理的變革

1、組織文化的變革推動OKR的導(dǎo)入

²  KPI與OKR的文化差異

²  自律與活力文化的導(dǎo)入

2、超越傳統(tǒng)績效管理

²  OKR效果的階段

²  OKR實施過程中的常見誤區(qū)

²  做好OKR教練

²  文化領(lǐng)先推動績效持續(xù)提升

【應(yīng)用工具】員工成熟度模型、績效管理的三階段、OKR的四階段、OKR教練角色模型

【案例分析】OKR實施常見誤區(qū)分析、OKR導(dǎo)入為何失敗？變革中的管理者角色演變

【小組討論】如何激發(fā)員工自主思考，發(fā)揮其創(chuàng)造力？能否嘗試OKR＆KPI的復(fù)合模式？

【實戰(zhàn)演練】OKR變革與實施計劃

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