【培訓(xùn)對象】
銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、大客戶銷售人員、銷售專員、業(yè)務(wù)骨干等。

【培訓(xùn)收益】
1、如何深層次了解客戶需求
2、如何與不同類型的客戶打交道
3、有效地解決銷售中存在的溝通困難
4、大客戶營銷策略與方法
5、客戶談判中取得優(yōu)勢
6、如何應(yīng)對客戶投訴
7、突破僵局達(dá)成交易
8、客戶關(guān)系管理方法

 第一部：和客戶溝通的成功開場白 

<p> 主講老師：司老師  —銷售業(yè)績提升專家</p>
<div>18年市場營銷與管理實戰(zhàn)；</div>
<div>500強(qiáng)企業(yè)營銷培訓(xùn)負(fù)責(zé)人；</div>
<div>IOCL 國際認(rèn)證高級講師；</div>
<div>上海交大、復(fù)旦特邀講師；</div>
<div>狼性營銷系列課程培訓(xùn)師；</div>
<div>中國講師好評榜實戰(zhàn)百強(qiáng)講師。</div>
<div>曾任：香港中原地產(chǎn)集團(tuán)華東區(qū)營銷總監(jiān)；</div>
<div>曾任：中國500強(qiáng)永達(dá)汽車集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)；</div>
<div>曾任：上海某知名培訓(xùn)商學(xué)院執(zhí)行院長；</div>
<div>曾任：上海環(huán)宇珠寶有限責(zé)任公司總經(jīng)理。</div>
<div>擅長領(lǐng)域：銷售技巧、談判技巧、溝通技巧、大客戶管理、團(tuán)隊管理與激勵</div>
<div>實戰(zhàn)經(jīng)驗：</div>
<div>1、司老師擁有18年一線市場營銷與團(tuán)隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷經(jīng)銷售代表、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、公司總經(jīng)理等職位。八年市場一線營銷實戰(zhàn)錘煉積累了豐富的銷售作戰(zhàn)經(jīng)驗，并從中悟出銷售的真諦！在銷售崗位上曾獲得連續(xù)多月銷冠，在培訓(xùn)總監(jiān)崗位上，把自己銷售心法萃取提煉并開發(fā)出專業(yè)的培訓(xùn)教程：從SPIN客戶需求深度挖掘、CTS核心差異化營銷、FABE精彩產(chǎn)品呈現(xiàn)、5W2H客戶問題分析與解決、ARB客戶心智模式分析、WSN雙贏談判技巧、BSA臨門一腳促成等都有獨特的實戰(zhàn)方法，實現(xiàn)團(tuán)隊銷售業(yè)績年復(fù)合增長率達(dá)300%；</div>
<div>2、十多年的實操創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，曾帶領(lǐng)一家從僅有兩人的培訓(xùn)公司發(fā)展成以上海為總部，北京、蘇州分公司，深圳辦事處的知名培訓(xùn)商學(xué)院，培養(yǎng)了多位行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及優(yōu)秀培訓(xùn)講師，成功構(gòu)建一套完整的團(tuán)隊運營管理系統(tǒng)：從人才發(fā)展系統(tǒng)，訓(xùn)練成長系統(tǒng)、考核激勵系統(tǒng)、制度保障系統(tǒng)、執(zhí)行落地系統(tǒng)、教練領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)等幫助企業(yè)打造精尖的戰(zhàn)狼團(tuán)隊！</div>
<div>3、司老師至今授課遍及全國多個省市，好評率達(dá)95%。</div>
<div>課程特色：</div>
<div>實戰(zhàn)化：以實操真實案例為演練藍(lán)本，確保課程實戰(zhàn)落地。</div>
<div>多元化：采用：理論講解+小組討論+互動探討+案例分析+實戰(zhàn)模擬+視頻教學(xué)。</div>
<div>模塊化：模塊化的設(shè)計，確保課程的嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)構(gòu)性與邏輯性。</div>
<div>進(jìn)階化：階段性的課程安排，使學(xué)員循序漸進(jìn)，快速轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)效果。</div>
<div>工具化：配有實戰(zhàn)工具與方法，真正做到有“法”可依，有“具”可用。</div>

• 高端情境商務(wù)禮儀與高情商溝通（含證書）

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  【培訓(xùn)方式】　　課程集多個案例、短片和圖片，采用現(xiàn)場講授、示范指導(dǎo)、情境模擬、小組研討、案例分析、互動游戲、頭腦風(fēng)暴等多種教學(xué)方式，并融入學(xué)員現(xiàn)場提出的問題，進(jìn)行分析、討論、演練和點評。【培訓(xùn)課時】2天（共12小時）【課程大綱】【頭腦風(fēng)暴】在職場，你遇到哪些關(guān)于商務(wù)禮儀與人際..

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• 資深秘書、行政（文秘）助理能力提高訓(xùn)練（含證書）

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  授課方式：啟發(fā)式互動教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、模擬演練課程時間：2天；12小時課程大綱 一、專業(yè)行政人員、秘書/助理人員的職業(yè)化素養(yǎng)1.專業(yè)秘書/助理的定義與職業(yè)價值v行政人員的角色扮演：管家、助手、人際v企業(yè)需要什么樣的行政人員2.認(rèn)清秘書/..

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  人氣：1256  

  

• 業(yè)績倍增-銷售精英的銷售技巧與談判能力提升訓(xùn)練（含證書）

  開課時間：已開課

  開課地點： 浙江-杭州

  第一部：和客戶溝通的成功開場白1、成功的啟動的三步驟2、打開話題的技巧 3、30S內(nèi)建立親和力的秘訣 4、如何贏得客戶的好感 5、成功開場白的標(biāo)準(zhǔn)是什么？第二部：SPIN顧問式溝通技巧1、如何了解客戶需求 2、銷售中確定客戶需求的技巧 3、有效問問題的五個關(guān)鍵..

  ￥4,700   元/ 天

  人氣：769  

  

• 高端情境商務(wù)禮儀與高情商溝通（含證書）

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  【頭腦風(fēng)暴】在職場，你遇到哪些關(guān)于商務(wù)禮儀與人際溝通的困惑呢？每個人提出自己工作中的難題，一起探討應(yīng)對之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個課程中，分析、示范、演練，解決學(xué)員的實際問題。一、禮儀概述篇 —— 透過問題，剖析精髓1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的..

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• 資深秘書、行政（文秘）助理能力提高訓(xùn)練（含證書）

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  授課方式：啟發(fā)式互動教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、模擬演練課程時間：2天；12小時課程大綱 一、專業(yè)行政人員、秘書/助理人員的職業(yè)化素養(yǎng)1.專業(yè)秘書/助理的定義與職業(yè)價值v行政人員的角色扮演：管家、助手、人際v企業(yè)需要什么樣的行政人員2.認(rèn)清秘..

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