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AACTP國際認證組織經驗萃取師(OLE)

課程編號:59233   課程人氣:53

課程價格:¥9800  課程時長:3天

行業類別:各行業通用    專業類別:職業素養 

授課講師:葉敬秋

課程安排:

       2025.3.21 廣州 2025.6.27 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業培訓管理者、內訓師、人力資源負責人、HRBP;業務部門管理者、業務骨干; 職業培訓師、咨詢顧問。要學習萃取技術的崗位人士;正面臨萃取任務或實施的培訓師

【培訓收益】
企業收益: 1. 儲備經驗萃取人才:培養一批稱職的經驗萃取師,儲備專業人才; 2. 搭建經驗萃取體系:從優秀實踐洞察、萃取到復制、知識管理的體系; 3. 提升組織發展效能:打開人才保留、能力培養、業績提升、管理突破新方法。 崗位收益: 1. 一套實戰方法技術:學會“組織應用派”經驗萃取閉環方法論,有能力應對“牛人復制、業務擴張、崗位人才培養”等典型場景挑戰; 2. 一項專業教練技能:會洞察發現決定成敗的關鍵事件,會提煉、迅速抽取經驗的框架和要點; 3. 一個熱門權威認證:獲得由AACTP美國培訓認證協會頒發的認證證書。

一、認識組織經驗萃取
1、組織經驗萃取價值與定義
(1)經驗萃取就是經驗分享?
(2)經驗真的可以復制嗎?
(3)組織經驗的價值
(4)經驗萃取的基本概念
2、組織經驗萃取的核心與關鍵
(1)三個核心
· 對接業務 · 聚焦實踐 · 解決難題
(2)兩個關鍵
· 情景化 · 萃取技能
3、組織經驗萃取的流程與形式
(1)經驗萃取的核心流程
(2)經驗萃取的兩種基本形式

二、經驗萃取的基礎——情景化的任務
1、界定對象
(1)經驗萃取前應考慮的問題
(2)我們要解決誰的問題?
(3)對象分析
【實戰演練】界定對象分析
2、關鍵任務分析
(1)業務需求和技能的難點
(2)工作任務與情境
(3)核心崗位工作任務分析
【實戰演練】核心崗位工作任務關鍵流程/關鍵行為分析工具
3、分析個案
(1)問題的篩選(原因分析)
(2)隱藏的關鍵知識
(3)問題匯總(經驗萃取問題標題方向工具)
【實戰演練】萃取主題確定
4、情景匹配與案例采編

課程大綱
(1)案例素材的匹配與選擇
· 案例的主體 · 結尾的方式 ·問題的設計
(2)案例采集與編寫
(3)解決方案與經驗提煉
【實戰演練】案例的采集與編寫

三、經驗萃取的核心——知識的萃取
1、專家訪談萃取技術
(1)經驗萃取的本質
(2)專家經驗提煉7步
【實戰演練】專家經驗訪談
2、專家共創萃取技術
(1)專家共創引導技術
(2)組織經驗萃取活動的組織
【課堂體驗】專家共創討論
3、知識點的整合
(1)結構化提煉知識
(2)結構化提煉常用的邏輯
【實戰演練】知識結構化整合匯編

四、經驗萃取的應用——成果匯編與呈現
1、萃取成果手冊的編寫
(1)成果手冊基本結構
(2)SCQA表達技巧
(3)案例呈現技巧
2、微課程教學設計與應用
(1)微課程設計的結構
(2)微課程設計的方法
【實戰演練】微課的設計
3、課程設計的應用與鏈接
(1)經驗萃取在傳統課程設計中的應用
(2)經驗萃取在傳統課程設計中的鏈接

 

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