課程時間: 1天,6小時/天 培訓對象: 營銷條線管理干部.支行長.網點負責人.拓展團隊.客戶經理等營銷條線人員 授課方式: 實戰講授+案例研討+情景互動+計劃制定+視頻分析 課程大綱: 前言 互聯網+帶來的銀行新的機遇與挑戰 1、商機接觸點前置下的“流量價值” 2、傳播去中心化后的“新媒體時代” 3、社交模式改變后的“參與感” 4、大數據分析支撐的“客群場景
第一講:互聯網+下的銀商聯盟價值分析(1H) 1、廣覆蓋 客戶流量來源 客戶傳播渠道 2、重接觸 商戶客戶管理共贏需求 商戶專業資源共贏需求 3、深轉換 從客戶知道到客戶關注 從客戶關注到客戶使用 從客戶使用到客戶深度使用 從客戶使用到客戶重復使用 從客戶使用到介紹朋友使用
第二講:銀商聯盟合作談判(2H) 1、銀商聯盟合作的層次 活動互動 資源互動 經營互動 2、銀商聯盟合作的談判 合作談判的出發點 資源與利益的協同點 3、合作談判的工具準備 客戶服務規劃 聯盟管理工具 宣傳與展示 4、合作談判的技巧 商戶接洽 利益展示 合作促成 課堂練習: 商戶談判演練
第三講:社區生活圈 (2H) 1、 三大主體 社區居民 合作商戶 銀行 2、三大目標 織造客戶社區生活消費網 提升聯盟體商戶客戶粘度 充足銀行獲客來源 3、三大建設工程 客戶覆蓋網 客戶互動資源整合 客戶轉換綜合化
第四講:銀商聯盟的管理 (1H) 1、資源管理 營銷資源 互動資源 宣傳資源 2、開發過程管理 商戶開發計劃表 過程管理日常化 提升檢測周期化
3、合作執行過程管理 客戶體驗檢查團隊 聯合策劃團隊 合作提升團隊 聯系人:李一 電話:15243663308 QQ:2792148949
|
上一篇 : 煙臺冰輪集團《解決方案式銷售策略與技巧》培訓圓滿結束
下一篇 : 社區銀行營銷