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互聯網+時代下的銀商聯盟
時間:2016-04-06     作者:

 

課程時間:  1天,6小時/

培訓對象:  營銷條線管理干部.支行長.網點負責人.拓展團隊.客戶經理等營銷條線人員

授課方式:  實戰講授+案例研討+情景互動+計劃制定+視頻分析

課程大綱:

前言 互聯網+帶來的銀行新的機遇與挑戰

1、商機接觸點前置下的“流量價值”

2、傳播去中心化后的“新媒體時代

3、社交模式改變后的“參與感”

4、大數據分析支撐的“客群場景

 

第一講:互聯網+下的銀商聯盟價值分析(1H

1、廣覆蓋

客戶流量來源

客戶傳播渠道

2、重接觸

商戶客戶管理共贏需求

商戶專業資源共贏需求

3、深轉換

從客戶知道到客戶關注

從客戶關注到客戶使用

從客戶使用到客戶深度使用

從客戶使用到客戶重復使用

從客戶使用到介紹朋友使用

 

第二講:銀商聯盟合作談判(2H

1、銀商聯盟合作的層次

活動互動

資源互動

經營互動

2、銀商聯盟合作的談判

合作談判的出發點

資源與利益的協同點

3、合作談判的工具準備

客戶服務規劃

聯盟管理工具

宣傳與展示

4、合作談判的技巧

商戶接洽

利益展示

合作促成

     課堂練習: 商戶談判演練

 

第三講:社區生活圈  (2H)

1、 三大主體

社區居民

合作商戶

銀行

2、三大目標

織造客戶社區生活消費網

提升聯盟體商戶客戶粘度

充足銀行獲客來源

3、三大建設工程

客戶覆蓋網

客戶互動資源整合

客戶轉換綜合化

 

第四講:銀商聯盟的管理  (1H)

1、資源管理

營銷資源

互動資源

宣傳資源

2、開發過程管理

商戶開發計劃表

過程管理日常化

提升檢測周期化

 

3、合作執行過程管理

客戶體驗檢查團隊

聯合策劃團隊

合作提升團隊

聯系人:李一     電話:15243663308   QQ:2792148949

 

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