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提升基層員工責任心修煉成效實訓

提升基層員工責任心修煉成效實訓

課程編號：10200

課程價格：￥0/天

課程時長：2 天

課程人氣：1657

行業類別：不限行業     

專業類別：職業素養 

授課講師：張行之

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
基層員工

【培訓收益】
1、基層員工責任心修煉基本方法；
2、學習如何進行心態、服務、時間、管理。

1、基礎大綱：
基層員工責任心修煉一：心態管理
基層員工責任心修煉二：服務管理
基層員工責任心修煉三：時間管理
基層員工責任心修煉四：學習管理
基層員工責任心修煉五：行動管理
 
2、基層員工責任心修煉一：心態管理
三大作風：
三大準則：
挫折=存折
壓力=動力
障礙=最愛
人為什么不能堅守承諾:
 
3、基層員工責任心修煉二：服務管理
什么是服務管理？
服務管理的精髓是什么?
服務五大絕招？
敬業愛崗精神如何通過服務患者來體現？
 
4、基層員工責任心修煉三：時間管理
十個方法:
生命規劃：
要事第一：
如何判斷最重要: 
每日管理：
任務清單：
檢查追蹤：
日清日新：
馬上行動20/80法則：
充分授權(假如你是領導)：
 
5、基層員工責任心修煉四：
學習管理
 
6、基層員工責任心修煉五：行動管理
行動的原因：
激發行動的六大步驟: 
行動者宣誓:
咨詢電話：
0571-86155444
咨詢熱線：
  • 微信：13857108608
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