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職場人士
【培訓收益】
1、解讀素質職業化；
2、升起職業化的責任心；
3、職業化的擔當；
4、職業化的規矩；
5、職業化的服從；
6、職業化的執行。
1. 素質職業化的典型事例
2. 素質職業化的基本特征
3. 素質職業化的基本要求
4. 遠遠近近的職業化榜樣
5. 素質職業化的狀態與價值
6. 反省與督——迎接素質職業化的挑戰
1. 生命的價值在于承擔責任
2. 素質職業化，責任是導向
3. 以感恩之心擁抱職責
4. 最近的最重要，打好手中的牌
5. 契約的責任，必須承擔
6. 放下“珍寶”，輕裝前進
7. 驅散厚重的“烏云”
8. 專項反省與督導修煉
1. 責任導向，崗位職責至上
2. 履行職責，必須認真負責
3. 探討——我的“認真負責”
4. 不折不扣地擔當
5. 自動自發地擔當
6. 嚴格嚴謹地擔當
7. 找借口，致命的壞習慣
8. 專項反省與督導修煉
1. 無規矩不能成團隊
2. 素質職業化，行為規范化
3. 遵從規矩，彰顯職業風范
4. 探討——我的“服從”
5. 誠信為本，實事求是
6. 擁抱規章制度，認清價值
7. 不抵觸，不漠視，不跨越
8. 專項反省與督導修煉
1. 向軍人學習“服從”
2. 服從管理，贏得認同接納
3. 忠誠組織，不拉幫結派
4. 服從安排，不斤斤計較
5. 接受批評處罰，不抵觸不抗拒
6. 虛榮心是禍根，必須鏟除
7. 專項反省與督導修煉
1. 對指令說“是”，不推諉不抵觸
2. 及時行動，不拖延不等待
3. 舉輕若重，不漠視不敷衍
4. 善始善終，執行到位不中斷
5. 從“盡力而為”到“全力以赴”
6. 可以抱怨，不能瀆職
7. 專項反省與督導修煉
1. 團隊是一家，協作是責任
2. 不僅要掃一屋，還要掃天下
3. 別當“有關部門”，當責任人
4. 第一時間行動，及時保障需要
5. 熱情服務，耐心周到+不厭其煩
6. 配合監督，虛心面對挑剔督促
7. 保持清醒，規范有序地協作
8. 換位思考，突破芝麻西瓜原理
9. 跳出私情，責任至上
10. 專項反省與督導修煉
1. 沒有溝通就沒有組織
2. 主動溝通，不拖延不等待
3. 清醒溝通，不模糊不跑題
4. 認真傾聽，及時反饋
5. 消除對立情緒，理性商討
6. 語氣祥和，得理也讓三分
7. 保持淡定，甩開沖動魔鬼
8. 說服而不強壓，請求而不強求
9. 專項反省與督導修煉
1. 沒有好習慣就沒有高效能
2. 事先計劃的習慣
3. 立刻行動的習慣
4. 準時到位的習慣
5. 及時記錄的習慣
6. 分門別類的習慣
7. 總結反省的習慣
8. 虛心求教的習慣
9. 專項反省與督導修煉
1. 崗位平凡，不能平庸
2. 專職員工，需要專業水平
3. 小事不小，進步空間很大
4. 滿意不滿意定律，助你清醒
5. 解讀精雕細琢的典范事例
6. 舉例身邊的高水平表現
7. 立足崗位職責，關注直接需求
8. 專項反省與督導修煉
1. 直面素質職業化的五關六將
2. 樹立職業化的卓越風范
3. 直面蘑菇效應，不離不棄
4. 堵漏補短，常抓不懈
5. 與時俱進，不斷修煉
6. 給自己一個“工具包”
7. 給自己找一群教練
8. 突破成人幼稚病，成就自我
1964年4月出生，祖籍江西，戶籍北京。1982年考入北京航空航天大學（當時名為北京航空學院），1986年7月本科畢業后就讀碩士研究生，1989年1月畢業，工學碩士。
1989年3月——1992年8月，在航空航天工業部下屬的高科技企業從事電腦應用開發、電腦類產品的銷售工作。
1992年8月——1997年3月，與幾個同學合伙在北京經商，銷售電腦、家庭健身器。
1999年10月——2000年10月，在廣州TCL電器銷售有限公司工作，從事市場營銷和銷售人員服務人員的培訓等工作。
自2001年開始，以獨立工作人的方式，從事企業經營管理咨詢和素質培訓工作。
核心課程
1、面向中基層員工的素質教育書
《敬業確實有道理》電子工業出版社，2005年5月出版。
《中層管理執行手冊》北京大學出版社，2006年4月出版。
《不要指望老板》電子工業出版社，2011年4月出版。
《做在當下——工作第一原則》工人出版社，2011年7月出版。
《給自己加十分——求職應聘攻心之道》企業管理出版社，2012年1月出版。
《帶隊伍——中基層管理者85分法則》企業管理出版社，2012年4月出版。
2、面向高層管理的經營管理類書
《原則》世界知識出版社， 2006年5月出版。
《以人為本實施戰略與細節》經濟管理出版社，2007年4月出版。
《辦法總比困難多——轉動管理的電風扇》中國經濟出版社，2010年8月出版。
《全面人性化管理》企業管理出版社，2011年11月出版。
《帶隊伍——Hold住中基層管理者》企業管理出版社，2011年11月出版。
3、面向社會大眾的人生勵志及其他社科類書
《精要精妙千百匯》經濟管理出版社，2003年9月出版。
《青蛙啟示錄》北京航空航天大學出版社，2008年7月出版。
《20幾歲，做最強的自己》北京航空航天大學出版社，2009年5月出版。
《愛我中國每一天》中國經濟出版社，2010年9月出版。
《Hold住自己的命運》企業管理出版社，2012年1月出版。
《在人群里演喜劇》企業管理出版社，2012年1月出版。
其中，《愛我中國每一天》是國內唯一的從生活角度論述愛國的專著，入選政府的“農家書屋”項目；《20幾歲，做最強的自己》在第二屆（2010年）百本青春優秀讀物評選活動中當選；《做在當下——工作第一原則》入選全國總工會“職工書屋”項目。
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