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企業中、基層管理者；
【培訓收益】
1.了解“80后”、“90后”員工的特有價值觀系統形成的深層次原因；
2.深入分析“80后”、“90后”員工的行為和人格特征；
3.掌握與“80后”、“90后”員工溝通的基本方法和技巧；
4.學會引導“80后”、“90后”員工自我管理和成長的方法；
5.解決把“80后”、“90后”員工從獨立個體熔煉入團隊的困局；
6. 提高對“80后”、“90后”員工日常工作管理的有效；
7. 懂得如何擬定針對“80后”、“90后”員工的有效激勵措施；
8.能夠塑造有利于提升“80后”、“90后”員工忠誠度的工作氛圍
1. 案例分析：網吧流浪漢
2. 為什么都說“80后”、“90后”員工難管理？
3. “80后”、“90后”員工難管理其實是個偽命題！
4. 1949年之后的時代特征與文化價值觀體系逐代分析
5. 80后、90后成長過程中的八大影響元素
a) 獨生子女及中國家庭結構變化
b) 傳統文化斷層和無信仰危機
c) 通訊手段和互聯網的高速發展帶來的信息爆炸時代
d) 電子游戲的發展與泛濫
e) 改革開放和市場經濟的影響
f) 高等教育改革和高校擴招
g) 偽文化和快餐文化的泛濫
h) 媒體的變革和自媒體時代
i) 飛速發展的中國：城市化、交通網、大都市、貧富差距……
6. 價值觀體系的系統認識
7. “80后”、“90后”員工的價值觀與老員工之間的代溝
8. “80后”、“90后”員工價值觀剖析
9. “80后”、“90后”員工在職場中不同階段的預測分析
二、“80后”、“90后”員工員工行為與人格特質分析
1. 案例分析：QQ、微博、微信、團購等關鍵詞背后
2. “80后”、“90后”員工的典型行為特征
3. “80后”、“90后”員工的行為動機分析
4. 為什么有人說“80后”、“90后”員工極度自我，而又盲從？
5. “80后”、“90后”員工的人格特質共性分析
6. “80后”、“90后”員工對事業的態度
7. “80后”、“90后”員工對生活的態度
8. “80后”、“90后”員工對自我的態度
9. “80后”、“90后”員工對人生的態度
三、如何與“80后”、“90后”員工溝通
1. 案例分析：電子游戲“大魚吃小魚”有感
2. “80后”、“90后”員工厭惡的溝通方式（標☆的為零容忍溝通方式）
a) 一本正經
b) 說教
c) 針對個人的否定☆
d) 批評與訓斥☆☆
e) 有意欺騙☆☆☆
3. “80后”、“90后”員工的溝通需求是什么？
4. 適合“80后”、“90后”員工的四種溝通方式
a) 討論
b) 無主題交流
c) 思辨會
d) 臨時性會議
5. 與“80后”、“90后”員工單獨溝通時的適用技巧
a) 倡議
b) 傾聽
c) 建設性意見
d) 贊同
e) 緩沖
1. 案例分析：針對“80后市長事件”的吐槽
2. “80后”、“90后”員工的成就動機在哪里？
3. 如何幫助“80后”、“90后”員工規劃知識系統
4. “80后”、“90后”員工的工作態度
5. “80后”、“90后”員工的工作技巧缺失點
6. 培養“80后”、“90后”員工良好工作習慣的方法
五、“80后”、“90后”員工的團隊熔煉
1. 案例分析：面對下屬“下班后廠門口見！”的挑釁
2. “80后”、“90后”的獨立自我并未完全的心智獨立
3. 幫助“80后”、“90后”員工完成依賴-獨立-互賴的升華
4. “80后”、“90后”員工融入團隊的障礙
5. “80后”、“90后”員工對團隊認知的獨特性
6. “80后”、“90后”員工所需的團隊條件
六、管控“80后”、“90后”員工的工作績效
1. 案例分析：總在決戰邊緣的80后小劉
2. “80后”、“90后”員工懶散、拖沓嗎？
3. “80后”、“90后”員工對工作績效的看法
4. 針對“80后”、“90后”員工工作績效管控的實戰方法
a) 電子游戲式的任務下達
b) 詳盡的操作計劃與節點
c) 就績效指標達成共識
d) 檢查頻率與跟進時機的掌握
e) 協助
f) 侵略性與績效反饋
七、激勵“80后”、“90后”員工的有效措施
1. 案例分析：光榮榜？！笑話！
2. “80后”、“90后”員工的需求層次分析
3. 正激勵：“80后”、“90后”員工渴望什么？
4. 負激勵：什么最能刺痛“80后”、“90后”員工？
5. 激勵措施的有效性以“80后”、“90后”員工行為改變為評價標準
八、“80后”、“90后”員工認同的工作氛圍
1. 案例分析：神一樣的谷歌辦公室
2. “80后”、“90后”員工的忠誠度
a) “80后”、“90后”員工頻繁跳槽、情緒不穩、忠誠度低？
b) “80后”、“90后”員工首先忠誠于自我感覺
c) “80后”、“90后”員工的心智成熟度引導
d) 幫助“80后”、“90后”員工建立正確的職業觀、事業觀、創業觀
3. “80后”、“90后”員工對組織的五大期望
a) 合理的物質激勵
b) 可見的發展和成長空間
c) 能成就自我的機遇
d) 輕松簡單的人際關系
e) 令人愉快的工作氛圍
4. 對“80后”、“90后”員工的忠誠度塑造有益的工作改善
a) 企業文化層面
b) 管理制度層面
c) 作業程序層面
d) 工作環境層面
九、“80后”、“90后”員工的職業發展規劃
1. 案例分析：2年換了三個工作？不是最多！
2. “80后”、“90后”員工怎么看待職業生涯發展
3. “80后”、“90后”員工職業生涯引導的方法
4. “80后”、“90后”員工職業生涯規劃的關鍵
5. “80后”、“90后”員工職業生涯的自我控制
南京市晉商商會 副會長兼秘書長
時代光華 企業內訓特約培訓師
影響力 網絡商學院特約專家
江蘇點亮節能科技有限公司 總經理
阿里巴巴 培訓專家
美國西海岸大學工商管理碩士專業 客座教授
江蘇中小企業局 特聘顧問
江蘇優質安全農產品協會 首席顧問
江蘇外國專家局 特聘專家
長三角、珠三角多家著名咨詢培訓公司 特約培訓師
理財、醫藥經濟報、裝飾與材料 特約撰稿人
全球品牌網、亞洲資料網、中國營銷咨詢網、中國營銷傳播網、品牌營銷網、IDC專家網、江蘇中小企業網、第一人力資源網、聚杰網、營銷中國網、寶庫網、中華管理學習網、中國管理顧問網、中國快速消費品網、推銷員門戶網、百納網等特約專家、專欄作者
1997年從事職業培訓，年培訓超百場，對各種培訓具有豐富的控制能力；
自己經營年產數千萬的實體企業，管理和營銷實戰經驗隨手拈來，培訓極具實操性；
平均十五分鐘切換一種培訓方式，確保現場學員情緒曲線符合預期
同一課程面對不同體制企業、不同規模企業、不同行業企業、不同發展階段企業均會進行針對性調整，使之完全吻合該客戶的實際需求
以史為鑒、以影（影視片）為鑒、以例為鑒、以演（演練）為鑒，對培訓主題實施全方位思辨傳授
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本課程主要針對90后新生代員工如何管理，通過問題討論與互動方式，引導大家共同思考，并給予實操的方法和工具，幫助管理者有效管理90后員工，從而提高90后團隊的工作效能和效率。第1章90后員工很難管理嗎？1.互聯網時代，傳統的管理模式已不湊效；2.新時代的管理7項基本變化；3.互聯網時代的管理4個基本特征；4.90后員工：不主動+不服..
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前言：到底誰的問題？一、 認識80后---8090后聲音：不是我改，而是你改1. 你是不是常看到……2. 70后與80后特征沖突；3. 8090后經典語錄分析；4. 8090后的“缺點”與優點。二、 從web2.0尋找管理入口---8090后聲音：我要民主與自由1. 我們..
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前言：管理者的心態：以身做責** 視頻引導論語中的內容引導第一篇 是什么影響人的行為？ 1、人性2、需求、欲望3、價值觀4、環境5、激勵水平和程度第二篇 管理的進步人性假設1、情境管理：對象改變則管理方式必須改變討論現在管理中遇到的一些問題急待解決的問題是什么2、管理的&ld..
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前言：難管！究竟是誰的問題第一章 你懂8090后的心嗎？思考：1. 好心、費心、婆心→煩心、焦心、痛心2. 可以管好70后，為何管不好8090后8090后聲音：1. 不是我改，而是你改；2. 不會改變，還會這樣；3. 性格特征與成因；4. 缺點與優點分析。領袖思維：1. 鑰匙思維：你了解我，我配合你..
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一、 企業組織結構設計、職能分工與管理流程設計1. 分析比較企業不同組織形式的優點與缺陷2. 學習建立符合模擬經營需要的模擬企業組織構架3. 針對模擬企業架構設計簡要職能說明4. 依據適用原則，進行成員分工5. 明確各職能間的協作關系6. 制定信息傳遞與共享原則7. 企業內部價值鏈的分析、探索與構建 8. 制定組織決策的基..
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