【培訓(xùn)對(duì)象】
商務(wù)人士、需要提升形象力、禮儀素養(yǎng)的人士

【培訓(xùn)收益】
了解現(xiàn)代商務(wù)工作理念，有效提升商務(wù)人士的形象競(jìng)爭(zhēng)力；
通過禮儀內(nèi)涵的詮釋讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到禮儀在體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)、塑造產(chǎn)品價(jià)
值、傳遞企業(yè)形象過程中的重要性；讓商務(wù)人員掌握更多的禮儀和技
巧、將課程知識(shí)固化為職業(yè)習(xí)慣。

<div>國(guó)際形象管理研究專家國(guó)家高級(jí)培訓(xùn)師世界大運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)頒獎(jiǎng)禮儀培訓(xùn)負(fù)責(zé)人中國(guó)流行色協(xié)會(huì)委員,

 </div>
<div>郭老師2003年開始赴歐洲各國(guó)游學(xué)研習(xí)化妝造型、 服飾搭配、國(guó)際禮儀文化等個(gè)人形象領(lǐng)域的技術(shù)，并將歐洲先進(jìn)個(gè)人形象體系與中國(guó)人形象相結(jié)合。2008年開發(fā)了適合中國(guó)人又國(guó)際化的專業(yè)形象培訓(xùn)課程體系和教材。2010年擔(dān)任亞運(yùn)會(huì)禮儀人員培訓(xùn)導(dǎo)師,并于2011年成功研發(fā)編寫世界大運(yùn)會(huì)的頒獎(jiǎng)禮儀人員培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)，負(fù)責(zé)整體師資培訓(xùn)與管理。大運(yùn)會(huì)頒獎(jiǎng)禮儀國(guó)家任務(wù)被譽(yù)為“零失誤完美任務(wù)”，“中國(guó)完美世界大學(xué)生形象”等多種美譽(yù)。</div>

• 有“禮”行天下——銀行商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造

   

  第一講：形象力=競(jìng)爭(zhēng)力——你的形象就是你的品牌！一、銀行員工形象管理1. 什么是形象管理？2. 銀行員工為什么要注重形象管理？案例：目前銀行員工的形象管理現(xiàn)狀二、銀行員工個(gè)人形象塑造1. 穿對(duì)色彩就精彩1）深色人的特點(diǎn)與色彩搭配？2）淺色人的特點(diǎn)與色彩搭配？3）冷色人的特點(diǎn)與色彩搭配？4）常..

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• 色彩商務(wù)禮儀

   

  一、禮儀與成功的關(guān)系二、現(xiàn)代商務(wù)禮儀的重要性三、交往藝術(shù)與溝通技巧1、交際場(chǎng)合中的交往藝術(shù)2、交際交往中的溝通技巧四、交際交往中的禮儀重點(diǎn)1、擺正位置　端正態(tài)度2、交際三要素3、交際交往中的禮儀互動(dòng)4、角色定位5、雙向溝通五、交際交往中的禮儀理念——尊重為本六、形..

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• 商務(wù)禮儀

   

  第一部分：職業(yè)禮儀概述職業(yè)禮儀的概念：人們?cè)诼殬I(yè)交往中應(yīng)當(dāng)遵守的并為大多數(shù)人所接受的禮節(jié)與規(guī)范。職業(yè)禮儀的核心：尊重職業(yè)禮儀的特性：約定俗成的規(guī)范性，歷史沉淀的繼承性，文化習(xí)俗的差異性，特定場(chǎng)合的限定性，與時(shí)俱進(jìn)的變動(dòng)性職業(yè)禮儀的原則：自律-寬容-平等-適度第二部分：職業(yè)儀表禮儀——人們的相互印象來..

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• 銀行客戶經(jīng)理及管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱

   

  學(xué)員自我介紹：案例討論：一儲(chǔ)戶為了利息上午十點(diǎn)吵到深夜十點(diǎn)不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會(huì)如何對(duì)待？前　言：沒有不對(duì)的客戶，只有不夠的服務(wù)；做事先做人，做人先行禮第一部分：解讀禮儀1．禮儀的含義 2．禮儀的表現(xiàn)3．禮儀的作用4．禮儀的使用范圍5．學(xué)習(xí)運(yùn)用禮儀的基本理念第二部分..

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• 商務(wù)禮儀課程大綱

   

  一、禮儀的基本理念（一）禮儀概述（二）禮儀的目的1、提升個(gè)人素質(zhì)2、建立良好的人際溝通3、維護(hù)企業(yè)形象(三)禮儀的適用范圍二、禮儀的基本原則  尊重為本 善于表達(dá) 形式規(guī)范三、形象禮儀---視覺美學(xué)在禮儀中的運(yùn)用 商務(wù)著裝的基本原則、個(gè)..

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• 高級(jí)商務(wù)禮儀接待與宴請(qǐng)

   

  一、個(gè)人職業(yè)形象塑造1、個(gè)人形象的原則：職業(yè)精神、個(gè)人素養(yǎng)2、商務(wù)著裝的原則(女士、男士)：個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則；3、常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)；4、舉止禮儀：站姿、坐姿、行姿、蹲姿等二、商務(wù)接待的禮儀1、日常商務(wù)接待工作問候（稱呼、禮節(jié)、握手鞠躬）接引（步行、乘車、搭乘電梯、）交流（介紹、稱謂）名片交..

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