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合規經營 銀行從業人員職業操守

課程編號：23449

課程價格：￥14000/天

課程時長：2 天

課程人氣：1268

行業類別：銀行金融     

專業類別：職業素養 

授課講師：鄭孜平

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
銀行從業人員

【培訓收益】
進一步規范銀行業金融機構從業人員職業操守和行為準則，塑造共同價值觀，加強行業自律和從業人員行為管理

 一．什么是職業操守？

二．銀行員工應具備什么樣的基本素質？
1.共七個方面的分析和解釋
2.銀行員工還需要明了：良好的心態和懷有感激之心
三．恪 守 職 業 操 守  珍 惜 職 業 生 涯
1.職業操守的幾個重要方面:
1)誠實信用
2)守法合規
3)專業勝任
4)勤勉盡職
5)保守商業秘密和客戶隱私
6)公平競爭
7)抵制違規
8)客戶至上
9)熱心公益
10)避免欺詐
四．銀行從業人員與客戶的關系處理：
1.共十七個解析和我們應該怎么做？
五．銀行從業人員與同事的關系處理：
1.共三個方面的解析和我們應該怎么做？
六．銀行從業人員與本行的關系處理：
1.共九各方面的解析和我們應該怎么做？
七．銀行業從業人員與同業人員的關系處理：
1.共4個方面的解析和我們應該怎么做？
八．銀行從業人員與監管者的關系處理：
1.共5個方面的解析和我們應該怎么做？
九．走好職業生涯第一步的幾點提醒
1.人生的三道心理防線
2.我們要學會：
1)學會 “學習”；學會“思考”；學會 “辨別”；學會“總結”。
3.我們合理的職業規劃：
4.我的時間管理
5.做到四個慎處
6.算好人似的“七筆帳”。
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