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四步完勝執行力 ——高效完成任務的學問

課程編號:24516

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:798

行業類別:行業通用     

專業類別:執行力  

授課講師:齊磊

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一講:為什么辛苦工作,總無結果?
一、執行的誤區;
員工的角度:努力了,領導總是不滿意;
領導的角度:做事無結果,借口一大堆;
二、區分任務與結果;
1.案例:種樹與挖井
2.結果意識訓練:生活中的結果
3.結果意識訓練:工作中的結果
三、結果的層級:九段秘書
案例:天津白總的案例
互動:一段貴還是九段貴?
結論:優秀的人才是免費的。
課后作業:梳理本崗位的九段
一、任務三事與結果三有
1.例行公事、應付了事、完成差事
2.有時間、有價值、有證據
二、做結果的三大方法
1.復述承諾法:接到指令復述一遍主動承諾結果
現場互動訓練
2.分解法:大結果分解為小結果,清晰節點,方便檢查
案例:山田本一
3.重點法:做好重要不緊急的事是根本

第二講:行動力核心——為什么動力不足,工作“沒勁”?
一、職場人應該思考的三個問題
1.公司是不是家
2.個人和公司的關系
3.工資誰給發
二、客戶價值:站在客戶角度,為客戶提供滿意和超值的結果
1.互動訓練:客戶是評價結果的法官
2.客戶角度是執行前提
3.滿意客戶與忠誠客戶的價值區別
4.可口可樂的案例
三、做客戶價值的方法
1.刪除法
2.新增法
3.遞進法
四、企業內部客戶價值鏈梳理
1.上下級之間的內部客戶關系
2.部門之間的內部客戶關系
3.梳理自己崗位的內部客戶
互動練習:我可以為你做什么?

第三講:執行力提升——如何讓指令變為結果,保證萬無一失?
一、案例:小和尚撞鐘;
互動訓練:管理者犯了哪些錯誤
案例:濫竽充數
二、5R執行模式:從指令到結果的保障
1.R1:結果定義,凡事必有結果;
方法:確認承諾
2.R2:一對一責任,有結果必須落實到我
方法:外因轉內因句式
3.R3:過程檢查,對我不相信就必須檢查
工具:節點管控表
4.R4:即時獎懲,有檢查必須有獎罰
工具:激勵設計表
5.R5:改進復制,有獎罰必有復制改進
方法:4F分享法

第四講:行動力提升——變目標為現實?

一、目標制定
1.目標制定的8字方針
2.目標制定的金字塔模型
3.目標制定的SMART原則
方法:目標的標準句式
二、目標轉化為計劃
1.目標——指標——措施——承諾
2.練習:4A工具練習
3.周報周計劃制定訓練
三、行動中的干擾
1.環境
2.拖延
3.他人
方法:加減乘除法
方法:克服拖延4步驟

課程回顧 課程結束 

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