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從目標(biāo)到結(jié)果:目標(biāo)與計(jì)劃管理

課程編號(hào):25517

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:484

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:蔣小華

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層

【培訓(xùn)收益】
1. 掌握設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)、制定計(jì)劃及目標(biāo)執(zhí)行的方法,從而提升組織的績(jī)效; 2. 掌握提高團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心和行動(dòng)力的操作思路和相關(guān)流程,最大化地提高整體執(zhí)行力; 3. 學(xué)習(xí)提高效能、效率及問(wèn)題分析與解決的方法和工具,從而為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供有力保證; 4. 學(xué)習(xí)帶人成事的基本策略,讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的效力,幫助目標(biāo)落到實(shí)處; 5. 掌握如何跟蹤督導(dǎo),如何即時(shí)激勵(lì),如何事后復(fù)盤(pán)的方法和策略,推動(dòng)目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。

² 課程說(shuō)明:

目標(biāo)與計(jì)劃管理是管理者的基本工作,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃和利潤(rùn)的基本條件,管理者具備目標(biāo)與計(jì)劃管理能力能夠有效賦能團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。如果說(shuō)目標(biāo)是彼岸,那么計(jì)劃就是到達(dá)彼岸的橋梁,當(dāng)然,這當(dāng)中離不開(kāi)到達(dá)彼岸的相應(yīng)行動(dòng),每一步都很重要,這樣才能順利到達(dá)彼岸。

本課程圍繞從目標(biāo)到結(jié)果這一主線,全面深入地講述如何制定目標(biāo)、如何分解目標(biāo)、如何制定計(jì)劃和如何采取有效行動(dòng),并進(jìn)行相應(yīng)的討論與實(shí)操,讓管理者可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)輕松實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

² 課程形式:專家講解、案例討論、實(shí)操訓(xùn)練

² 培訓(xùn)特色:

1. 全面系統(tǒng):采用國(guó)際先進(jìn)的管理方法,結(jié)合企業(yè)最佳實(shí)踐,內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時(shí)代接軌;

2. 重點(diǎn)突出:管理知識(shí)繁雜寬泛,課程提煉適合管理者的管理理念、知識(shí)、技能和方法;

3. 輕松風(fēng)格:在保證內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r(shí),講師不失詼諧與幽默,使學(xué)習(xí)過(guò)程輕松、愉快;

4. 注重實(shí)務(wù):管理是實(shí)踐的藝術(shù),唯有實(shí)戰(zhàn)才能有效,讓學(xué)員親身體驗(yàn),實(shí)操模擬;

5. 教練結(jié)合:案例式教學(xué),通過(guò)案例研討和課堂演練,加速學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和轉(zhuǎn)化。

² 授課風(fēng)格

1. 富有激情,語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣幽默,重點(diǎn)準(zhǔn)確,方案具體,剖析深刻。

2. 突出實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操,是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專家。

² 課程大綱:

第一單元:戰(zhàn)略思維篇

第1章 戰(zhàn)略性思考

1. 從管理的原點(diǎn)談起

2. 誰(shuí)是真正的領(lǐng)導(dǎo)?

3. 帶隊(duì)伍靠什么凝聚人心?

Ø 愿景

Ø 使命

Ø 價(jià)值觀

Ø 戰(zhàn)略目標(biāo)

4. 領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維

Ø 基于明天

Ø 重視后天

Ø 創(chuàng)新窘境

Ø 刺猬思維和狐貍思維

Ø VRIO模型

第2章 正確認(rèn)知目標(biāo)

1. 目標(biāo)的詳解——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)

Ø 目標(biāo)是什么?為什么要有目標(biāo)?

Ø 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)?

Ø 目標(biāo)管理的由來(lái)、定義與實(shí)質(zhì);

Ø 三要素:科學(xué)性、管控性、激勵(lì)性;

Ø 核心工作:基層認(rèn)同、中層督導(dǎo)、高層重視;

Ø 中層管理者在目標(biāo)管理中的角色定位;

Ø 目標(biāo)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題。

2. 計(jì)劃的詳解——目標(biāo)是彼岸,計(jì)劃是橋梁

Ø 為什么計(jì)劃趕不上變化?

Ø 為什么計(jì)劃常常不周全?

3. 戰(zhàn)略與執(zhí)行或目標(biāo)與實(shí)施,哪一個(gè)更重要?

第二單元:聚焦目標(biāo)篇

第3章 如何制定目標(biāo)

1. 管理者定目標(biāo),卻敗于拿結(jié)果?

2. 關(guān)鍵目標(biāo)來(lái)自于哪里?

3. 確定目標(biāo)的誤區(qū);

4. 制定目標(biāo)的工具:

Ø 平衡計(jì)分卡

Ø SMART原則

Ø 波特五力模型

Ø 波士頓矩陣

5. 確定目標(biāo)的小竅門(mén)及禁忌用語(yǔ);

6. 確定目標(biāo)的四個(gè)方法;

7. 設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟;

8. 關(guān)于目標(biāo)制定的問(wèn)題:

Ø 上下級(jí)產(chǎn)生沖突,怎么辦?

Ø 目標(biāo)無(wú)法量化,怎么辦?

第4章 如何聚焦目標(biāo)

î 3個(gè)關(guān)鍵原則

1. 聚焦最重要的目標(biāo)

2. 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

3. 重視戰(zhàn)略解碼(RACE原則)

î 關(guān)于目標(biāo)分解:

1. 剝洋蔥法

2. WBS法:目標(biāo)、任務(wù)、工作和活動(dòng)

3. 目標(biāo)多杈樹(shù)法

4. OKR:目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法

5. 目標(biāo)與績(jī)效指標(biāo)關(guān)聯(lián)

 

第三單元:精準(zhǔn)計(jì)劃篇

第5章 如何制定計(jì)劃

1. 分析做計(jì)劃的目的;

2. 計(jì)劃與執(zhí)行工具

Ø OGSM

Ø PDCA循環(huán)

3. 如何做事前分析

Ø 魚(yú)骨圖法:

Ø SWOT分析法

Ø 決策樹(shù)

4. 如何制定一套周詳?shù)男袆?dòng)計(jì)劃?

Ø 五步計(jì)劃法

Ø 行動(dòng)方案

Ø 思維導(dǎo)圖

Ø 甘特圖

第6章 如何鎖定責(zé)任

1. 人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?

2. 責(zé)任心缺失,關(guān)鍵問(wèn)題在哪?責(zé)任是否會(huì)跳來(lái)跳去?

3. 責(zé)任能動(dòng)定律:責(zé)任勝于能力,責(zé)任培養(yǎng)能力;

4. 責(zé)任稀釋定律:責(zé)任人越多,責(zé)任心越少!

5. 責(zé)任跳動(dòng)定律:指揮人越多,責(zé)任心越少!

6. 管理責(zé)任的方法:一對(duì)一、僵化制、回歸制、首問(wèn)制、承諾制。

第7章 如何分清輕重緩急

1. 測(cè)試:你是這樣做事的嗎?

2. 效能>效率>勤奮;

3. 要事第一:評(píng)估你的時(shí)間ROI;

Ø 四象限法

Ø 六點(diǎn)優(yōu)先工作制

4. 高效之道:二維時(shí)間管理法

5. 節(jié)省時(shí)間的7個(gè)策略。

第8章 如何做人員安排: 

1. 把合適的人放在合適的崗位上

2. 執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

3. 如何做到“慧眼識(shí)鷹”? 

4. 掌握情境領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮每一個(gè)人的潛能;

5. 如何合理搭配人員,創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng);

Ø 能力

Ø 業(yè)績(jī)

Ø 態(tài)度

Ø 個(gè)性

Ø 層級(jí)

第四單元:執(zhí)行到位篇

第9章 行動(dòng)管理——如何有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與計(jì)劃

1. “零定律”——100-1=0;

2. “價(jià)值思維”——我貢獻(xiàn)了什么;

3. “客戶思維”——把同事當(dāng)客戶;

4. “六個(gè)責(zé)任思維”——確保工作到位;

5. “三個(gè)不要”——讓你遠(yuǎn)離問(wèn)題;

6. “三個(gè)萬(wàn)一”——讓你減少問(wèn)題;

7. “三現(xiàn)主義”——教你解決問(wèn)題;

8. “五字要訣”——教你強(qiáng)化執(zhí)行;

9. “24字方針”——保證執(zhí)行效果。

第10章 溝通到位——有效溝通是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提

1. 溝而不通,責(zé)任在誰(shuí)?

2. 怎樣才算是溝通到位了?

3. 執(zhí)行時(shí),如何進(jìn)行編碼、解碼和反饋?

4. 執(zhí)行的基本要求:說(shuō)清楚、問(wèn)明白、寫(xiě)下來(lái);

5. 如何避免溝通時(shí)的“漏斗”問(wèn)題?

6. 如何確保溝通時(shí)情緒對(duì)路?

7. 執(zhí)行時(shí),必須做到的7個(gè)溝通細(xì)節(jié);

8. 執(zhí)行時(shí),如何應(yīng)對(duì)溝通時(shí)出現(xiàn)的4種情況。

第11章 督導(dǎo)管理——不僅要管結(jié)果,也要管過(guò)程

1. 討論:“用人不疑,疑人不用”現(xiàn)代管理還合適嗎?

2. 避免盲目相信:懷疑不是對(duì)人本身,而是對(duì)工作過(guò)程和結(jié)果;

Ø 明確化:先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;

Ø 管控化:授權(quán)的前提是監(jiān)督,不可以監(jiān)督的事不可以授權(quán);

Ø 透明化:檢查針對(duì)“事”和“崗位”,一切都在陽(yáng)光下。

3. 查核化:人們不做你希望的,只做你檢查的;

Ø 檢查人:有工作執(zhí)行,必有檢查人;

Ø 控節(jié)點(diǎn):關(guān)鍵的20%制約著次要的80%;

Ø 反復(fù)盯:有效檢查工作的原則與方法。

Ø 追過(guò)程:目標(biāo)進(jìn)度、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵指標(biāo)、工作習(xí)慣、技能訓(xùn)練、業(yè)務(wù)工具。

4. 例行化:你強(qiáng)調(diào)什么,你就檢查什么

Ø 走動(dòng)式:“絕不提拔走直道的人”;

Ø 數(shù)字化:讓問(wèn)題自己“跳”出來(lái);

Ø 質(zhì)詢會(huì):檢查比懲罰更重要。

5. 督導(dǎo)化:把問(wèn)題解決在過(guò)程中,而不是秋后算賬

Ø 賦能式:給予恰當(dāng)指導(dǎo);

Ø 方法論:督導(dǎo)的六個(gè)策略。

第12章 績(jī)效管理——結(jié)果透明,獎(jiǎng)懲分明

1. 你強(qiáng)調(diào)什么,你就反饋(考核)什么;

2. 賞罰分明,重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀員工;

3. 熱爐定律:預(yù)警性、即時(shí)性、公平性、必然性;

4. 績(jī)效管理工具:

Ø KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

Ø 360度考核:自我、上級(jí)、下屬、同事、客戶

5. 績(jī)效面談:幫助員工改善績(jī)效;

6. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán):賦能團(tuán)隊(duì)提升整體績(jī)效。

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