【培訓對象】
企業主、創業者、高級經理人、團隊領導者、各級管理者

【培訓收益】
幫助管理者進行自我角色認知，樹立積極、正確的心態 讓管理者明確角色要求，在系統提升中完成從個人貢獻者到管理者的轉變 讓管理者了解必備的管理技能，明確自我提升路徑

一、中層管理者的崗位認知
成為管理者的五個重要角色轉變
工作角色：由做事的人轉變到理事管人的人
工作心態：由關注自我轉變到關注團隊
工作重心：由關注自身工作轉變到關注團隊整體工作
工作要求：由自律自控轉變到對團隊管控約束
工作績效：由關注自己的績效轉變到提升團隊的績效
崗位目標的四個重要認知
管好自己
輔佐上司
帶好團隊
做對的事情，把事情做對
中層管理者的七大能力要求
履行權責，認清并擺正自己的位置
以身作則，認可并遵守公司價值觀
有效決策，正確傳達與執行領導要求
善于資源，正確督導下屬的執行過程
賞罰分明，嚴格核查下屬執行的結果
時間效率，自律自己的工作行為與思想
發現機遇，為團隊培養和發展創造條件
高管儲備人才的“5+2”能力模型
眼界見識（顯性）
思維方式（顯性）
專業技能（顯性）
心性定力（顯性）
執行力+領導力（顯性）
人文精神與內涵底蘊（隱性）
人生觀與世界觀（隱性）

領導風格的養成
遺傳因素和早年經歷
職業的經歷
企業領導力文化
模型：拉姆查蘭 領導力階梯模型
活動：管理能力測評、共創崗位的最佳管理模型
討論：領導者的能力要求，哪些和線條遺傳有關，哪些和后天培養有關?
案例：華為 google 奈飛
二、從目標計劃開始管理
引領團隊做好計劃的四個關鍵
目標是如何產生的?
目標是如何傳達的？
目標是如何承諾的？
目標是如何分解分配的?
提升效率管理意義
目標和效率的關聯
時間管理和計劃的關聯
精力與情緒管理技巧
高效會議
如何在會議中體現自己的威信
高效會議的七項標準
會議管理原則和技巧
工具：時間管理工具、高效會議的流程、OKR績效管理模型
案例：思科 李寧
三、從管理溝通中展現魅力
能力與崗位的匹配：如何用人之長
溝通的基本方法
溝通中的四個層次
全腦模型模型
性格差異與溝通方式
傾聽與反饋技巧
遠程團隊的溝通與管理
員工激勵
激勵的原則
激勵失效的常見誤區
激勵的時機和方式
欣賞式探尋溝通技巧
如何用好授權, 把授權作為一種激勵
賦能對話-教練技術
教練技術的歷史和應用
教練式溝通與激勵下屬的關鍵
教練三部曲：改變認知 -> 引導改變 ->產生行動
常用的教練模型
三個常見的溝通場景
鼓動宣傳, 展現影響力
化解矛盾，展現說服力
解決沖突，危機管理能力，
模型：溝通的金字塔模型、全腦模型、三明治反饋、GROW 對話模型
工具：性格測評工具、欣賞式探尋
活動：溝通游戲、激勵場景案例演練
案例：阿里 騰訊 華為 順豐 員工激勵模式
四、在帶領團隊達到目標中展現能力
知人善任
了解下屬的個性與需求
員工的風格種類差異化管理
有效的入職培訓培養
問題員工的管理方法
如何產生團隊協作
目標設定與計劃制定
用人之長，如何做到能力、需求與崗位的匹配
和團隊執行力相關的四個關鍵要素
如何打造下屬團隊的執行力
跨越協作的五個障礙
如何才能產生真正的協作
績效評估的方法
績效評估的關鍵流程
常見的三種績效評估的方式
業績盤問與績效輔導對話模型
工具：PDCA戴明環、SMART目標模型、問題與解決方式、教練模型
活動：性格測評、執行力游戲、教練技術演練
案例： 字節跳動 戴姆勒 順豐
五、混合式管理，邁向領導者藝術
團隊在不同階段，管理方式的變化：
以績效為中心，磨合階段
以發展為中心，增長階段
以激勵為中心，成熟階段
以變革為中心，創新階段
邁向全新的領導者
擴大影響力的模型，關鍵影響力六大路徑
領導者的自我突破，五項修煉
領導者的愿景領導力，借助企業文化
工具：領導力與管理的區分、影響力模型、教練模型
互動：共創領導力能力模型
案例：思科 華為 阿里的團隊管理
六、總結
共創活動
成果總結與老師反饋點評
互動與問答
學員提問，老師回答與點評
活動：共創領導力模型、最佳管理流程
工具：行動計劃表、培訓評估表 

西安交通大學本科、中科院碩士、清華大學碩士
前摩托羅拉政企大客戶總監
前思科大區銷售總監
中國移動、中國電信、華潤集團等大企業特聘講師
美國商會、瑞典商會、德國商會的特聘培訓師
清華大學、北航、浙大、南京大學特聘講師
ICF 國際管理教練協會高級會員、注冊培訓師
清華、北航、浙大、南京大學特聘講師
英文流暢，可以用全英文授課

【個人簡介】
張志濱老師是一位兼具實戰和理論的資深銷售培訓專家，1995~20008年在世界500強長期負責政企大客戶銷售。
在摩托羅拉公司，擔任政企行業大客戶銷售總監期間，面對激烈的市場競爭中，在一年內將市場份額從15%提升到40%，并成功把最新的廣電網絡新技術解決方案，首次引入到國內中信國安集團、深圳天威等多家政企大客戶單位，為新產品和服務打開國內市場奠定基礎。
在擔任思科系統擔任大區銷售總監期間，負責中國移動、中國電信等政企客戶的銷售，每年完成銷售額超過1億人民幣，銷售業績始終在公司頭部20%。
根植于他深厚豐富的職業背景和多年的潛心積累整理，從2009年開始，張老師開始走上講臺，為世界知名企業、大國企集團、國內上市公司，講授大客戶企業銷售系列課程。迄今為止，已經為IT、電子、通信與傳媒、能源、制造業、物流與公用事業等超過220家客戶培訓1000場，受訓人數超過5萬人，有70%的客戶返聘率
曾擔任萬寶盛華（Manpower）中國公司的大客戶銷售總監，負責全國大客戶綜合業務的統一銷售工作，個人業績占整個大客戶業務的60%，并成功開發出20多個新的客戶。
從2009年起，張老師開始進入培訓行業，從課程從企業實際問題出發，幫助管理者解決復雜多變的市場條件下的銷售制勝問題、團隊執行力提升問題，著眼于如何有效“提高關鍵資源的利用率，降低整體運營成本，縮短市場開發周期”，提高業務部門與業務支持部門之間的配合，幫助企業從銷售戰略到銷售執行的落地。
在超過12年給中國各類型的企業培訓經歷中，張老師秉承幫助企業和學員“把要吃的虧，要走的彎路，多交的學費，盡量在課堂中化解”的培訓理念。幫助企業和學員突破惰性和思維上的阻礙，用最短的學習時間，用最給力的方法，解決掉實際問題。
張老師非常重視培訓的落地和執行，基于他對于培訓作用于企業管理和組織變革過程中深入持久的研究，他在培訓需求調研、培訓設計、實施、反饋評估和后期輔導等各環節可以提供專業的指導，并提供豐富的模型、工具、方法論，幫助企業組織變革及各級領導力的長遠發展。

【主講課程】
《政企客戶市場開發與深度營銷》
《謀略致勝-政企大客戶銷售攻略》
《先聲奪人-對客戶高層的營銷》
《攻心為上—拆解客戶的心理防線》
《客戶觸點營銷-關鍵時刻的銷售對話》
《從執行到結果-打造銷售團隊的秘籍》
《銷售的系統支撐-銷售運營管理》
《博弈中求主動-實用商務談判技法》
《加速成交-促單溝通技巧》
《出彩閃亮-做一個講故事的銷售高手》
《年度銷售目標與計劃執行》

【學員評價】
張老師有堅實的理論基礎和較豐富的管理經驗，對領導力主題有深刻的理解；啟發性很強，流程順暢、現場靈活調整，注意與學員的溝通，深受學員歡迎。—— 信誠人壽 業務總監
培訓的效果令我很震撼， 帶給我很深的思考，可以幫助我把長久以來的想法和策略貫徹下去，我看到了新的希望。—— 一汽大眾總廠分公司 總經理
張老師輸出的不僅僅是培訓，他會事后給到我很多在他培訓課堂上的觀察， 我們非?？释麖牡谌?、尤其是專家的視角來看我們自己，每次他我都會給到我一些真知灼見般的建議。
——中國移動通信公司北京公司 人力資源總監
張老師從前期調研、課程執行、后期跟蹤都非常配合敬業， 他有著完整的需求調研、學員評估和課后跟蹤的手段， 我們為此省了不少心。 —— 三星電子 培訓總監
張老師管理經驗豐富，案例應用新穎，語言表達賦有藝術感染力，授課規范、系統性及控制能力強，無為而治的包容，注重與學員互動交流，風格幽默睿智，是一個非常職業化的優秀講師。——大地傳媒 人力資源總監
課程結構和流程都很清晰，課堂重視互動和分享，尤其是現場的示范和點評令人印象深刻。
——Volvo 重卡 培訓總監 

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