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績效輔導與員工激勵實戰

課程編號:26569

課程價格:¥29000/天

課程時長:1 天

課程人氣:449

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:鄧玉金

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層管理人員

【培訓收益】
“本課程從績效輔導和激勵的實際出發,講授績效面談和輔導的步驟和方法、員工激勵的方法和體系,演練績效面談和輔導的技巧,在實戰演練中教會學員如何進行績效輔導和績效面談,學會員工激勵的方法。

1、績效面談是什么
績效面談是什么?
績效管理的PDCA
績效管理的目的
四類人員的績效責任
部門經理的角色
績效輔導面談對管理人員和員工的作用
績效溝通的幾個渠道
2、績效面談實施流程
績效面談實戰1:王經理的績效面談
績效面談流程
1)績效面談的準備
績效診斷
績效表現備忘錄
一對一績效面談的環境
方案準備
2)績效面談溝通
如何跟七類員工溝通策略
3)績效面談追蹤
實戰建議
績效面談實戰2:張華的績效面談
視頻:挑戰的績效面談
4)輔導下屬
輔導的步驟
掌控輔導的時機和切入點
輔導的要點
績效輔導示例:視頻
3、績效面談溝通技巧
贊賞
建設性批評
翻譯練習
漸進式反饋技巧
傾聽
畫圖練習1
畫圖練習2
正確的傾聽
不正確的傾聽
視頻:挑戰的績效面談
詢問
詢問的方式
封閉性的問題/開放性的問題
肢體語言
績效面談實戰3:張華的績效再面談
視頻:挑戰的績效面談
4、管理者的激勵方法
激勵的需要
九個了解和九個有數
頭腦風暴:激勵的方法
激勵的三大方式
激勵的四個原則
激勵的五個策略
激勵體系 

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