課程編號:26574
課程價格:¥29000/天
課程時長:2 天
課程人氣:494
行業類別:行業通用
專業類別:管理技能
授課講師:鄧玉金
第一部分 給下屬做工作委派 1.工作委派是什么 委派工作的技能評估 員工管理核心五任務 要求人=工作委派 案例1:忙碌的新主管 委派工作的作用:對員工、對管理者、對企業 上級委派任務時的兩種情況 為什么要從任務轉化為目標 確定任務目標的三個關鍵步驟 如何與上級有效溝通 案例2:年會 2.工作委派的5個步驟 確定委派的目標與對象 診斷員工在目標任務上的發展階段 D1D2D3D4階段員工需求 匹配合適的委派方式 S1S2S3S4四種領導型態 四種領導形態在制定決策方式上的差異 界定結果的委派溝通 案例3:客戶答謝會 委派溝通的標準步驟 委派溝通的要點/技巧 委派后的工作反饋跟催 工作委派后的情形 反饋 反饋跟催的方法 反饋跟催的工具 分配工作的四種方法 第二部分 有效授權 1.為什么不授權 不放心,萬一搞砸了怎么辦 授了權,下級卻做不好 害怕失去權力,影響自己的地位 嫉賢妒能,剛愎自用 2.授權有好處 員工得到尊重和重視 復制自己 成就他人 授權是培養人才的第一步 成就是員工最好的激勵 幫助員工成功就是幫助企業成功 組織高效 3.授權有范圍 可以授權的事項 必須授權的事項 可以授權的事項 酌情授權的事項 不可以授權的事項 選人閱人 資金支配 要顯示身份的 要制定標準的 重大的決策 戰略層面的 檢查評估工作 簽字權不能授權 4.有效授權有步驟 選對人 德才兼備 用人所長 態度優先 成果導向 了解被授權人的能力與才干 說清目標和要求 請被授權人復述任務 責權利一致 清晰告知任務的職責 配上與之匹配的權力和支持 許予完成以后的好處 檢查評估 授權不等于棄權 過程中要檢查過問 該撤權時要及時收回權力 評估應以成果為導向 解決困難 提前告知可能面臨的挑戰 過程中幫助他解決問題 不重復與倒授權 責任2=0 教他做不能替他做 不能越級授權 有效授權的保證 承擔責任
資深實戰講師 北京君瀾國際集團 VP 清華大學繼續教育學院 講師 眾行國際教育 首席人力專家 《名師在線》高級顧問 特聘講師 擅長領域 多年大型國企集團、民企集團、外資集團公司的人力資源管理實踐經驗; 熟悉IT、房地產、制造、礦山機械、網游、多語處理、教育、金融控股、金融地產、互聯網金融等行業的人力資源管理規律; 公司管控模式設計、組織流程規劃、人力資源管理體系設計,公司價值鏈分析、人力資源IT項目推進等,對公司的人力資源管理、干部管理、運營管理、行政管理和分支機構管理有過深入研究和實踐; 《人力資源實戰操作指南2010》績效模塊的執筆人。 主講課程 《非人力資源經理的人力資源管理》、《企業面試官實戰》、《管理者的六大管理技能訓練》、《管理者的工作委派與授權》、《目標管理實戰》、《人力資源規劃》、《工作分析實戰》、《人才選拔與聘用管理》、《培訓計劃制定與人才培養》、《薪酬設計實戰》、《績效管理項目實戰》等 咨詢案例 某移動互聯網公司工作分析、薪酬績效管理項目; 某集團公司績效管理項目、工作分析項目; 首都航空基層管理者選拔項目; 某地產集團流程再造項目、地產金融項目等。
贏在管理-銷售管理者領導力提升
第一章:銷售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷售主管角色轉換6.銷售管理5要素第二章:銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產品銷售,要選用不同類型的人 ..
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新時期中高層管理者管理理念與能力提升
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