課程編號:26956
課程價格:¥/天
課程時長:2 天
課程人氣:846
行業類別:不限行業
專業類別:職業素養
授課講師:蘇自立
1、什么是執行?什么是執行力?
2、執行力對企業發展的重要性。
3、執行力不佳的表現。
4、執行力的基石——職業理念
5、如何打造高效的執行力?
甘肅金橋教育培訓中心首席培訓師; 甘肅金橋旅行社有限公司總經理; 蘭州大學客座教授; 蘭州商學院客座教授; 西北師大旅游協會顧問; 蘭州市旅游協會副會長; 國家旅游咨詢師培訓師; 蘭州市民教育講師團講師; 電視《職業指南》頻道金牌講師團簽約講師; 《中華講師網》注冊講師; 《名師學院》誠信講師; 二十八年企業經歷, 九年高校教學經驗, 熱心于培訓十六年,因為一份熱愛,所以堅守、所以執著......。
中國互聯網新聞中心(中國網) 他談笑風生,影響著身邊每個人;他善于觀察,喜歡發現身邊每個人的優點;他毫不吝嗇,樂意將自己的所知、所學和所得與人分享;他付出為樂,總是認為講奉獻是幸福,收獲是快樂;他將旅游作為自己的事業,將打造旅游服務平臺作為自己的人生目標;他是放棄公職在甘肅創辦民營旅行社的導師……他就是蘇自立,一位締造瀟灑人生的平凡人。 旅游 , 締造瀟灑人生 ——記甘肅金橋旅行社董事長、總經理蘇自立 文/閆曉聿 朱子玉 提起電話,一個洪亮而又親切的聲音穿過雙耳,回蕩在耳畔。與蘇自立交談,很容易被他的正能量所感動。因為一份熱愛,所以堅守,所以執著。他用心感受身邊的風景,用溫暖鑄就旅行社這一服務平臺。 1957年5月蘇自立出生在甘肅靖遠,工學學士學位。1974年參加工作。他本來有一個穩定的公職工作,卻因對旅游業的熱愛而放棄公職,從零開始學習旅游業的相關內容,并研修了旅游管理碩士和蘭州大學民族學博士。 “體現自身價值,活出人生精彩,推動歷史進步,奉獻旅游事業”,這是蘇自立選擇旅游行業的初衷及目標。帶著對旅游業的熱愛,1994年,他創辦了甘肅金橋旅行社有限公司,并任總經理。 “想做一個導游太容易了,但是想做一個優秀的導游卻太不容易。”蘇自立說。很多人或許會認為,導游只需要記住景點的概況即可,但實際上,一個優秀的導游,不僅要有一整套對景點概況的論述,而且還要有三、四套針對不同層面的客人的導游詞。導游應該成為雜家,但一定是雜而不俗、雜而不油、雜中還有專,這樣,才能在工作中游刃有余,得心應手,更好的做好導游工作。 正是有這樣的理念,蘇自立所帶領的團隊,從專業到服務方面,才得以獨樹一幟,在業界享有很好的榮譽,受到政府、企事業單位和個人等的好評。 甘肅金橋旅行社連年被評為“甘肅十強國內旅行社”和“蘭州市十佳旅行社”,且是開展評選活動以來唯一保持該項榮譽的旅行社;在國家旅游局組織的旅行社年檢考評中,連續多年綜合排名全省國內旅行社第一;2002年公司被中國企業發展中心評為“中國誠信經營企業”;2008年又被第二屆中國旅游論壇組委會評為“中國優秀旅行社”,在北京人民大會堂受到國家領導人的接見和表彰。 談及自己的團隊,蘇自立表現出欣慰和自豪:“我們團隊的每一個人個個都是好樣的,無論從專業方面,還是技巧及溝通方面,他們表現得特別超群,受到客戶的肯定。”專業的團隊總是能在接受任務之前就已經時刻準備著。所以,機會總是給有準備的人。 進入現代化社會,尤其是年輕人,創新性強,且活躍,但大多也存在著浮躁的心態。對于人才隊伍建設方面,蘇自立有著獨特的見解和方式。“我常常告訴員工‘在人格上所有人都是平等的’,讓他們挖掘自己的優勢。”他說。 蘇自立遵循“人性化管理模式”,他樂意與員工交朋友,從來是尊重彼此且善用鼓勵的方法,激發員工的積極性,甚至出資送員工學習,以提升自己的專業水平,無論此人今后是否還會留在該社。 在蘇自立的帶領下,旅行社的員工出類拔萃,不斷為社里增添光彩和榮耀。2003年6月,該社在首屆甘肅省窗口行業普通話大賽中榮獲“優秀組織獎”;2006年,該公司導游劉亞麗被評為蘭州市唯一一名“全國優秀導游”;先后有11名導游分別獲得了省、市級優秀導游員、文明導游員、最佳導游員等榮譽。 或許會有人說蘇自立是一個“傻瓜”。但就是這樣一個“傻瓜”卻收獲了人心、和榮譽,取得了成功。2000年他入選《中華英才大典》;2002年當選甘肅省旅游協會理事;2003年被甘肅省旅游局聘為質量監督員;2004年被蘭州商學院長青學院聘為客座教授;2007年被蘭州大學資源環境學院聘為客座教授;2007年當選蘭州市旅游協會副秘書長;2008年入選蘭州改革開放30周年風云人物評選候選人;2008年被中國旅游論壇評為“中國優秀旅行社總經理”;2008年當選中國傳統文化研究會理事;2009年入選《財富周刊》影響2009、榮耀2010風云人物榜;2009年入選蘭州市文明辦公民道德講師團講師;2010年成為甘肅省首個旅游咨詢師培訓師;2010年成為電視《職業指南》頻道金牌講師團簽約講師;2011年《中華講師網》注冊講師。 近三十年的創業經歷,使甘肅金橋旅行社有限公司在甘肅省乃至全國站穩了腳跟,該企業也是在甘肅省創立了許多唯一、指定和第一的旅行社。 為何一個從農村出來的青年可以成為當今旅游壇上的精英?或許是由于他那份執著,也許是由于他那份熱情,也可能是他有那瘋狂的學習勁頭。但實際上更重要的是他有一個充滿陽光的心態。 “我主張愛一行干一行。都說學海無涯苦作舟,但是我卻覺得應該改成學習是很快樂的。”蘇自立說。他曾有9年的高校教學經驗,在教學過程中,他的課堂上往往場場都是學員爆滿,其中不乏有其他院系的學生慕名而來,且在優秀教師評選活動中,他以全校第三的好成績擠進優秀教師行列中,而那時的蘇自立還只是一位兼職教師。他的顛覆性思維模式得到了大家的認可和追捧。 旅游業既是一個充滿活力和希望的朝陽產業,又是一個敏感脆弱的被全社會高度關注的行業。蘇自立沒有忘記社會給予他的,沒有忘記自己是一個老黨員,“讓更多人關注旅游行業,培養更多的人才,”則成了他的新目標。他說“我們應該為社會培養更多的旅游人才,推動中國旅游歷史的進程。然而做教育不僅僅是一種職業,更主要的是一種責任和使命,”。正是秉承這樣的理念,正是肩負這樣的責任與使命,才使他步步踏實和堅定,多年來他,為甘肅旅游行業培養和輸送了大量的優秀人才。目前甘肅金橋旅行社已成為高校旅游專業實驗學習基地。 知識是力量,但需要變成行動;機會總是給有準備的人,有準備的人一定有機會;人格上總是平等。這是蘇自立在多年的學習和實踐中得出的結論,也是對他的人生最好的詮釋。 蘇自立是旅游業界的“專家”與“學者”,他的陽光心態為更多人以有益的啟迪;他“老頑童”的個性,讓更多人感受到了溫暖和能量。再創輝煌,繼續向前,即是他對社會最好的回報。
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