【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)主管、儲(chǔ)備干部、基層員工、新員工

【培訓(xùn)收益】
掌握?qǐng)?zhí)行力提升的系統(tǒng)方法 深刻理解職場(chǎng)角色定位 理解以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行方法 提升員工責(zé)任心和敬業(yè)度 增強(qiáng)員工勇氣與自信 學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升團(tuán)隊(duì)效能 理解從規(guī)范流程入手提高執(zhí)行效率 掌握高效執(zhí)行的七項(xiàng)工作原則

第一部分：執(zhí)行力概述
執(zhí)行力從何體現(xiàn)？
案例：無辜的留話者
案例：如何做到精確執(zhí)行
保障執(zhí)行力的四個(gè)凡事

第二部分：職場(chǎng)執(zhí)行力的七項(xiàng)修煉
修煉一 角色認(rèn)知（執(zhí)行的前提）
委托與代理關(guān)系
職場(chǎng)人四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
常見的角色錯(cuò)位
與上級(jí)溝通的技巧
案例：總經(jīng)理的決定

修煉二 結(jié)果導(dǎo)向（執(zhí)行的含義）
任務(wù)與結(jié)果的區(qū)別
結(jié)果思維訓(xùn)練：優(yōu)秀與平庸的差距
討論：如何完成買票任務(wù)？
執(zhí)行力自我檢查訓(xùn)練
游戲：結(jié)果是如何實(shí)現(xiàn)的？

修煉三 責(zé)任意識(shí)（執(zhí)行的關(guān)鍵）
兩家企業(yè)的不同責(zé)任意識(shí)對(duì)比
責(zé)任與企業(yè)文化
視頻：責(zé)任擔(dān)當(dāng)塑造卓越品牌
責(zé)任感的定義
責(zé)任心的八個(gè)層次
案例：責(zé)任心修煉
別輕易鋸斷你的十字架

修煉四 敬業(yè)精神（執(zhí)行的靈魂）
敬業(yè)與8-16-24小時(shí)工作制
敬業(yè)第一重境界：用力
討論：任務(wù)的最佳完成期
敬業(yè)第二重境界：用心
案例：上海第一“的哥”的啟示
職場(chǎng)一切靠你用心去學(xué)
敬業(yè)第三重境界：用情
讓客戶滿意的最高境界是什么？
案例：一封致全體的公開信
兩種職場(chǎng)邏輯：職場(chǎng)中的精與傻

修煉五 永不言敗（執(zhí)行的內(nèi)涵）
案例：開拓市場(chǎng)的管培生
沒有失敗只是暫時(shí)停止成功
成功的六個(gè)步驟
永不言敗的秘訣

修煉六 團(tuán)隊(duì)協(xié)作（執(zhí)行的利器）
什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的目的
體驗(yàn)：集思廣益完成任務(wù)
情感賬戶EBA
團(tuán)隊(duì)意識(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)
與平級(jí)溝通的技巧
討論：同事不配合工作怎么辦？

修煉七 制度規(guī)范（執(zhí)行的保障）
四個(gè)凡事的啟示
視頻：聯(lián)想的遲到罰站制度
制度保障的四個(gè)原則
案例：麥當(dāng)勞的衛(wèi)生保潔員
規(guī)范管理是管理的常態(tài)
標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)說明書
案例：百事市場(chǎng)總監(jiān)的經(jīng)歷

第三部分：高效執(zhí)行的七項(xiàng)工作原則
請(qǐng)示工作說方案
匯報(bào)工作說結(jié)果
總結(jié)工作說流程
布置工作說標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)心下級(jí)問過程
交接工作講道德
回憶工作說感受
課程總結(jié)及行動(dòng)計(jì)劃制定 

社會(huì)職務(wù)
-北京財(cái)經(jīng)管理高級(jí)培訓(xùn)中心 委員、高級(jí)講師
-HRD 管理學(xué)院 專業(yè)委員會(huì)委員
-中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院 特聘講師
-和君商學(xué)院 特聘講師
-國(guó)際I.P.H協(xié)會(huì) 認(rèn)證心理催眠師
-企業(yè)員工幫助計(jì)劃 EAP認(rèn)證咨詢師
-中層干部管理能力提升專家
-培訓(xùn)師培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)萃取專家

管理經(jīng)驗(yàn)
栗寧老師曾在北旅股份、桑普電器、恒豐集團(tuán)等多家公司從事培訓(xùn)管理和團(tuán)隊(duì)管理工作。有十一年管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中高層管理有深刻的體會(huì)和見解。

授課經(jīng)驗(yàn)
栗寧老師擅長(zhǎng)中高層管理能力提升培訓(xùn)、精彩演講技巧和TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、九型人格及其應(yīng)用等主題課程。栗老師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富，有八年授課經(jīng)驗(yàn)，先后為不同行業(yè)數(shù)百家企業(yè)中層、高層主管講授課程。授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，善于案例教學(xué)，思路清晰明了、方向感強(qiáng)，深入淺出，生動(dòng)的風(fēng)格輔之扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)受到學(xué)員的好評(píng)。

核心課程：
-TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)系列
1.《TTT-課程呈現(xiàn)能力提升》（為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師定制初中高不同級(jí)別的模塊課程）
2.《TTT-課程開發(fā)能力提升》（通過課程開發(fā)系統(tǒng)訓(xùn)練模型快速提高開發(fā)能力）
3.《EASY易萃取-組織經(jīng)驗(yàn)萃取》（快速實(shí)現(xiàn)組織績(jī)優(yōu)員工隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化）
4.《SWAY演講演示技巧》（為需要呈現(xiàn)展示的職場(chǎng)人、產(chǎn)品經(jīng)理提供系統(tǒng)訓(xùn)練）

-職業(yè)化能力修煉系列
1.《九型人格及其職場(chǎng)應(yīng)用》（通過知人、自知、勝人、自勝，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)）
2.《職業(yè)化修煉》（職場(chǎng)人成長(zhǎng)需要塑造三大職場(chǎng)能力，進(jìn)而完成職業(yè)化轉(zhuǎn)型）
3.《職場(chǎng)執(zhí)行力的七項(xiàng)修煉》（幫助員工養(yǎng)成好習(xí)慣，提升執(zhí)行力、行動(dòng)力）

-中層管理技能提升系列
1.《高效能人士的七個(gè)好習(xí)慣》（通過修煉七個(gè)好習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)中層管理能力提升）
2.《高效時(shí)間管理》（從工作效能角度出發(fā)，通過練習(xí)給出工具的時(shí)間管理課程）
3.《高效管理溝通》（從實(shí)踐角度給工具給方法，實(shí)現(xiàn)不同層級(jí)的高效管理溝通）
4.《高效激勵(lì)技巧》（通過真實(shí)顯效的七種激勵(lì)技巧實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的落地及轉(zhuǎn)化）
5.《目標(biāo)與績(jī)效管理》（通過目標(biāo)管理、績(jī)效管理、過程管理促成企業(yè)戰(zhàn)略落地）
6.《中層角色認(rèn)知與管理技能提升》（提升管理意識(shí)與系統(tǒng)管理方法技能）
7.《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（真實(shí)顯效的系統(tǒng)性領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)落地課程）
8.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》（業(yè)務(wù)部門主管選、育、用、留能力提升）
9.《九型人格及其管理應(yīng)用》（通過知人、自知、勝人、自勝，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升）
10.《從技術(shù)走向管理》（從角色、立場(chǎng)、心態(tài)、思維、能力五個(gè)轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型） 

• 打造地推鐵軍的四項(xiàng)修煉

   

  一、地推團(tuán)隊(duì)管理修煉-選對(duì)人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團(tuán)隊(duì)的必經(jīng)之路（1）地推團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓(xùn)：學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從僵化到優(yōu)化，提升團(tuán)隊(duì)集體戰(zhàn)斗力（1）價(jià)值觀培訓(xùn)：是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本（2..

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• 卓越支行長(zhǎng)的六項(xiàng)修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長(zhǎng)的角色認(rèn)知一、新常態(tài)下我國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)1. 新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標(biāo)準(zhǔn)化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長(zhǎng)的幾..

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• 班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責(zé)艱任重我是誰？兵頭將尾我從哪里來？從員工中來，到員工中去-老板任命我向誰負(fù)責(zé)？向下對(duì)老板負(fù)責(zé)，向上對(duì)員工負(fù)責(zé)我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面我的目標(biāo)是？超越期望：沒有最好，只有更好！第二項(xiàng)修煉：打造團(tuán)隊(duì)的修煉——以一當(dāng)十，以十當(dāng)..

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• 卓越客戶服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉

   

  一、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)——認(rèn)識(shí)服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠(chéng)度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)——案例：價(jià)值650億美金可口可樂公司，被轟炸后可在一個(gè)月內(nèi)恢復(fù)附加值服務(wù)——案例：附加值增值服務(wù)所帶來的效益基本服務(wù)2、客人滿意的三個(gè)層面商品..

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• 工廠生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員（TWI）的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉 TWI的沿革及其設(shè)計(jì)的精神1.內(nèi)容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項(xiàng)修煉 TWI在今日的活用JI工作教導(dǎo)–Job Instruction班組長(zhǎng)教新人1.理解正確工作教導(dǎo)步驟 2.熟練工作教導(dǎo)的四階段指導(dǎo)法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強(qiáng)化教導(dǎo)的準(zhǔn)備事項(xiàng)5.主管對(duì)本身職務(wù)..

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• 班組長(zhǎng)成功之七項(xiàng)修煉

   

  Step 1 新形象的樹立與實(shí)際應(yīng)用1班組長(zhǎng)管理現(xiàn)狀調(diào)研與分析2班組成員構(gòu)成與定位3擔(dān)任班組長(zhǎng)的重要意義4新時(shí)代班組長(zhǎng)角色的轉(zhuǎn)換與實(shí)際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對(duì)自己的角色、規(guī)范、權(quán)力、義務(wù)準(zhǔn)確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長(zhǎng)的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..

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