【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)全體員工

【培訓(xùn)收益】
通過性格，了解員工的行為動(dòng)機(jī)和渴望 ，可以更好溝通。 了解每個(gè)性格的溝通特點(diǎn)和方法，可以拉近彼此距離。 了解與各種性格的人之間的溝通要點(diǎn)，通過性格互補(bǔ)，建設(shè)高效及合作的團(tuán)隊(duì)。 通過性格的識(shí)別和區(qū)分方法分析 ,了解彼此性格，做到包容，相互諒解和相互尊重。 運(yùn)用性格學(xué)習(xí)可避免負(fù)情緒溝通,可以使員工同頻溝通。

模塊一 前言
1.做決策的依據(jù)是什么？
2.為什么學(xué)習(xí)性格
3.學(xué)習(xí)性格分類常犯的錯(cuò)誤
模塊二 各個(gè)性格的特質(zhì)分析及應(yīng)用
1、講解完美型性格的特征
★非黑即白，非對(duì)即錯(cuò)，沒有灰色地帶。
★挑錯(cuò)專家。
★過于注重細(xì)節(jié)。
★自己出錯(cuò)則會(huì)自責(zé)、內(nèi)疚、憤怒，經(jīng)常自我批評(píng)。
同完美型性格者的有效溝通
★完美型性格者就事論事，
★工作中希望自己和別人都要有專業(yè)和職業(yè)風(fēng)范；
★他們談話直來直去，指令干脆利落，不拖泥帶水；
★希望與同事、愛人共同成長(zhǎng)；
★工作中出現(xiàn)分歧，不要爭(zhēng)辯，共同分析；
★批評(píng)他們時(shí)先批評(píng)自己；
 ★他們常用語言：對(duì)或錯(cuò)、應(yīng)該或不應(yīng)該、好或不好、必須
或否則、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照規(guī)定/標(biāo)
準(zhǔn)/規(guī)范/流程/原則等詞匯來表明做人做事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。
2、講解溫馨型性格的特征
★中心在別人，沒有立場(chǎng)
★同喜同悲，別人哭他也哭
★助人源于愛
★相親相愛一家人
同溫馨型性格者的有效溝通
 ★溫馨型性格者是一個(gè)聆聽者；
 ★溝通時(shí)多講愛，多講感情；
 ★把批評(píng)改為建議；
 ★包容他們的黏；
 ★鼓勵(lì)他們說出自己的觀點(diǎn)，并加以肯定。
3、講解動(dòng)力型性格的特征
★賽狗人生，目標(biāo)感強(qiáng)
★注重形象。
★愛比較，性子急
★事業(yè)心強(qiáng)，精明干練。
同動(dòng)力型性格者的有效溝通
 ★說話直奔主體，不喜歡婆婆媽媽；
 ★多認(rèn)可他們的成績(jī)，哪怕很小的；
 ★采用漢堡包式批評(píng)；
★不喜歡說家常話，更喜歡聊工作和事業(yè)；
 ★關(guān)注他們的變化，尤其是形象。
4、講解自我型性格的特征
★受外界影響情緒大，控制情緒差。
★有自己的私人空間，享受所有的情緒。
★自殺不是很可怕的事。
★喜歡文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作。
同自我型性格者的有效溝通
 ★理解他們的憂郁和憂傷；
 ★當(dāng)他們情緒變化大的時(shí)候，給他空間自我調(diào)節(jié)；
★理解他們的情緒變化；
 ★他們的語言不是具體的事；
 ★理解他們的獨(dú)特和與眾不同。
5、講解思想型性格的特征
★知識(shí)多，遇到問題要學(xué)會(huì)。
★社交能力差。
★要有自己的私人空間。
★對(duì)生活要求不高。
同思想型性格者的有效溝通
 ★喜歡自己有空間獨(dú)處，不要過于打擾他們；
 ★多聊知識(shí)類、有內(nèi)涵的話題，少說家長(zhǎng)里短；
 ★贊美的方向多為他思考的領(lǐng)域；
★同他們交流直奔主題，說完就好；
★不要強(qiáng)迫他們參與社交活動(dòng)；
 ★多用請(qǐng)教的方式溝通。
6、講解忠誠(chéng)型性格的特征
★過分的擔(dān)憂，想一件事物總往壞的地方想。
★內(nèi)向，不愛說話，說話不直接。
★很少承諾，不輕易相信人。
★硬六，兔子蹬鷹。
同忠誠(chéng)型性格者的有效溝通
★理解他們的懷疑和不信任；
★向他們學(xué)習(xí)忠誠(chéng)；
★理解他們的缺少承諾；
★面對(duì)他們的問題要耐心；
★不太喜歡當(dāng)面接受贊美；
★在他們面前要言而有信，一言九鼎；
★不要對(duì)他們咄咄逼人，要留有余地。
7、講解果斷型性格的特征
★霸氣。
★我的地盤我做主，掌控欲強(qiáng)。
★護(hù)犢子。
★不介意對(duì)抗，沖突。
★覺得主持公道是自己的責(zé)任。
同果斷型性格者的有效溝通
★簡(jiǎn)單、直接、尊重；
★不要直接對(duì)抗，要婉轉(zhuǎn)、隨和的交流；
★包容他們的無心之失；
★對(duì)待自己認(rèn)為對(duì)的觀點(diǎn)可以和他們據(jù)理力爭(zhēng)；
★不要越級(jí)管他的下屬 

•中國(guó)九型人格應(yīng)用研究院院長(zhǎng)

•清華大學(xué)EMBA、北京大學(xué)特聘老師

•中國(guó)人民大學(xué)EMBA特聘老師

•美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師，企業(yè)資深教練

•中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)常年戰(zhàn)略顧問

 

講師經(jīng)歷及擅長(zhǎng)領(lǐng)域

翻開劉上老師的簡(jiǎn)歷，我們看到的是一位充滿激情，敢于超越的勇者和智者。13年國(guó)有銀行高層管理者，十二年上千場(chǎng)培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)，被譽(yù)為最可信賴的咨詢型培訓(xùn)專家。

國(guó)內(nèi)最早將性格分析融入商業(yè)實(shí)戰(zhàn)的推動(dòng)者，長(zhǎng)期專注于性格與領(lǐng)導(dǎo)智慧、性格與管理、性格與家庭教育等領(lǐng)域的研究。

 

代表作品有《國(guó)學(xué)智慧與九型人格》等。《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)智慧》出版在即。主要演講和內(nèi)訓(xùn)專題有九型人格和管理應(yīng)用系列課程，即《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》《國(guó)學(xué)智慧與九型人格》《有效溝通與性格分析》《九型人格與管理》《陽光心態(tài)》等。

 

 

超強(qiáng)的感染：語言風(fēng)趣幽默而不失風(fēng)雅。案例豐富生動(dòng)，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中！

心靈的震撼：追求每一個(gè)細(xì)節(jié)和案例觸動(dòng)學(xué)員的心靈，使思想產(chǎn)生共鳴！從心深處出發(fā)，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味。

持久的影響：理論+實(shí)踐+案例；讓大家主動(dòng)考，系統(tǒng)掌握領(lǐng)導(dǎo)者真正制勝的方法！

“學(xué)習(xí)與互動(dòng)”結(jié)合，培訓(xùn)先要吸引人！

在注重知識(shí)宣講的基礎(chǔ)上，劉上老師擅長(zhǎng)激發(fā)學(xué)員的參與性與創(chuàng)造力，借助案例研討、游戲活動(dòng)、小組討論等形式，讓學(xué)員在輕松、快樂的氛圍中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的更新與行為的改變。

劉上老師課程立足實(shí)戰(zhàn)，可操作性強(qiáng)，在知識(shí)點(diǎn)的講解上設(shè)計(jì)精密、節(jié)奏感強(qiáng)，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中不時(shí)有恍然大悟的感覺 。

對(duì)于心態(tài)與體驗(yàn)式內(nèi)容，劉上老師采取活動(dòng)體驗(yàn)、故事影響等技術(shù)，讓學(xué)員在不知不覺中有所學(xué)、有所悟、有所得

 

 

 

劉上老師曾為清華、北大、人大、北京交通大學(xué)等高等院校的MBA授課，深受學(xué)員好評(píng)！

為清華大學(xué)企業(yè)家研修班、北大企業(yè)家總裁班、人民大學(xué)EMBA班講授《國(guó)學(xué)智慧與九型人格》《九型人格與管理》等課程，劉上老師將本人多年從事企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合通用的管理理念相結(jié)合，深入淺出講授，理論聯(lián)系實(shí)際，讓學(xué)員在系統(tǒng)思維下、簡(jiǎn)明實(shí)戰(zhàn)中輕松愉快的學(xué)習(xí)掌握更多的方法、技能。

劉上老師曾為給政府部門、國(guó)企、大中型集團(tuán)、私營(yíng)企業(yè)、家族企業(yè)等各類性質(zhì)、各類行業(yè)機(jī)構(gòu)做精彩的管理類內(nèi)訓(xùn)。

按行業(yè)分類與 中國(guó)大唐集團(tuán)公司、神華集團(tuán)朔黃公司、中海油、中鐵十八局、中鐵十四局、中國(guó)五礦等講授《九型人格與管理》《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)智慧》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》，為北汽集團(tuán)、北京現(xiàn)代集團(tuán)、神華集團(tuán)港務(wù)公司、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、光大銀行、渤海銀行、興業(yè)銀行講授《九型人格與管理》《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)智慧》《陽光心態(tài)》等課程，在中德教育集團(tuán)、新鄉(xiāng)華業(yè)集團(tuán)、鞍山市康明實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、邢臺(tái)市建筑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司，北京傳帝國(guó)際傳播集團(tuán)、攀枝花鋼鐵集團(tuán)、勝利油田、華北油田、中石油、中石化、力勁科技天津有限公司、廣西寶航貿(mào)易有限公司、寧夏草原阿媽食品有限公司、山東宏大

房地產(chǎn)開發(fā)公司講授《九型人格與管理》《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)智慧》《九型人格與溝通》等課程，深受學(xué)員好評(píng)。

 

 

 

 

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 一天課時(shí)或兩天課時(shí) 學(xué)員：?jiǎn)挝缓皖I(lǐng)導(dǎo)

《有效溝通與職業(yè)性格》 一天課時(shí) 學(xué)員：企業(yè)中高層

《員工陽光心態(tài)》 一天課時(shí) 學(xué)員：企業(yè)中高層

《領(lǐng)導(dǎo)力提升》 一天課時(shí) 學(xué)員：企業(yè)中高層

《九型人格與管理》 兩天課時(shí) 學(xué)員：政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)中高層

《九型人格與溝通》 兩天課時(shí) 學(xué)員：企業(yè)中高層

 

 

 

 

 

 

中國(guó)大唐集團(tuán)中層干部培訓(xùn)班第二期講授《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

 

 

 

中國(guó)大唐集團(tuán)中層干部培訓(xùn)班第七期講授《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

 

 

 

 

山西省移動(dòng)公司講授《九型人格與管理溝通》

 

 

 

清華大學(xué)講授《有效溝通與職業(yè)性格》

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• 疫情下的心理壓力疏導(dǎo)及高效溝通

   

  【課程介紹】當(dāng)前國(guó)內(nèi)外疫情防控形勢(shì)仍嚴(yán)峻復(fù)雜，每個(gè)人都要成為自己健康的第一責(zé)任人。現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導(dǎo)致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業(yè)的日常管理中，充分關(guān)注員工心理健康，通過多種途徑增強(qiáng)員工的負(fù)面情緒壓力疏導(dǎo)，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)..

  ￥30,000   元/ 天

  人氣：1342  

  

• 服裝行業(yè)市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理——區(qū)域經(jīng)理實(shí)效溝通

   

  【課程大綱】1. 實(shí)效溝通基礎(chǔ)2. 怎樣克服溝通障礙3. 實(shí)效溝通技巧4. 與上司溝通技巧5. 與同事溝通技巧6. 與下屬溝通技巧7. 與客戶溝通技巧8. 不同交際風(fēng)格的溝通技巧..

  ￥   元/ 天

  人氣：1153  

  

• 服裝行業(yè)市場(chǎng)督導(dǎo)——有效溝通課程

   

  【課程大綱】1.實(shí)效溝通基礎(chǔ)2.怎樣克服溝通障礙3.實(shí)效溝通技巧4.與上司溝通技巧5.與同事溝通技巧6.與下屬溝通技巧7.與客戶溝通技巧8. 不同交際風(fēng)格的溝通技巧..

  ￥   元/ 天

  人氣：1219  

  

• 高效溝通與協(xié)作—優(yōu)化職場(chǎng)生產(chǎn)力

   

   課程收益：本課程旨在通過塑造個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，建立內(nèi)部客戶意識(shí)，讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人；同時(shí)，提高主動(dòng)溝通的意識(shí)和能力，及有效地協(xié)作的能力，加強(qiáng)彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)1+1>2。 培訓(xùn)時(shí)間：1天 課程大綱：第1章 做最好的自己—&..

  ￥   元/ 天

  人氣：2393  

  

• 有效溝通技巧

   

  第1章 正確認(rèn)識(shí)溝通——溝通是一門大學(xué)問1. 溝通的定義及名家眼中的溝通；2. 簡(jiǎn)述溝通的4大作用及不可忽視的4個(gè)觀念；3. 分析影響溝通的4個(gè)因素；4. 說明溝通類別的5個(gè)層次。案例：人間四難與林語堂的“尷尬”案例：夫妻本無事，溝通出矛盾第2章 有效溝通的基礎(chǔ)—..

  ￥   元/ 天

  人氣：3612  

  

• 員工團(tuán)隊(duì)心態(tài)及高效溝通技巧提升訓(xùn)練

   

  團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇一、 做團(tuán)隊(duì)歡迎的人 陽光思維：積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里都亮； 團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利己； 空懷心態(tài)：學(xué)歷代表過去、學(xué)習(xí)力代表將來； 樂在工作：魚一樣快樂的工作； 感恩的心：感恩是一種大智慧。二、 責(zé)任心態(tài)：責(zé)任勝于能力 &#..

  ￥   元/ 天

  人氣：2236