第一部分 戰略澄清——幫助核心團隊對公司戰略達成共識。
一、戰略管理認知與常見誤區；
1.企業可以不做戰略規劃嗎？ ——沒有系統的考慮戰略，其實也有戰略，戰略可能碰巧正確，但不會每次都那么巧，掌握正確方法論，才可以持續發展；
2. 股東利益和客戶利益，哪個在先？ ——只要滿足了客戶利益就會滿足股東利益；但如果二者是矛盾的，說明是戰略出了問題。
3. 戰略規劃和戰略執行是什么關系？——是瞄準和開槍的關系，開槍之后，可以瞄得更準，所以戰略執行是戰略規劃的一部分。
二、戰略解碼——業務層戰略、公司層戰略、職能層戰略：
1.我們的顧客是誰？
（1）顧客類別包括：用戶、客戶、渠道商。誰是主角？
（2）顧客面聚焦的目的是提高核心競爭力。
2.顧客的需求是什么？
（1）哪些是客戶自己都不知道的需求？
（2）是剛性需求還是顯性需求？
（3）我們選擇滿足顧客的哪些需求？
3.我們如何滿足顧客需求？
（1）銀行業舉例——營銷與服務；
（2）基礎工業舉例——性能與價格；
（3）互聯網舉例——IT技術與商業模式；
（4）餐飲業舉例——服務與商業模式；
4. 我們已經或將要參與哪些業務？多元化經營的三種途徑：
（1）上游不變，下游變；
（2）下游不變，上游變；
（3）上游下游同時變。
5 .我們的企業宗旨和定位是什么？
（1）四種戰略選擇：低成本戰略、差異化戰略、集中戰略、藍海戰略；
（2）我們屬于什么領域、什么主題、什么角色？
6.我們的核心競爭力是什么？
核心競爭力是通過積累而得來的一系列內外部資源和能力的有機組合； 這種組合不斷增加新元素，形成“防火墻”； 有產生各種核心競爭力的無限可能；
能為顧客產生獨特價值的才是核心競爭力。
7.基于戰略的重點工作有哪些？
根據自身優勢和劣勢分析和外部機會和威脅分析，進行SWOT分析，分別得出進攻戰略、扭轉戰略、多元化戰略和防御戰略。
實戰演練：制定基于戰略的重點工作清單。

第二部分 目標體系——設置目標清單，指導行動方向。
一、什么是目標？
1.目標的定義；目標是一項工作活動的結果而非工作本身；
2.目標的六大要素——SMART原則的兩個版本；
3.目標與計劃的關系：抓住計劃才能抓住目標，目標管理不是管目標而是管計劃；
4.從目標到計劃的工具：GROW 模型；

二、從戰略到目標的四個工具：
1.使命愿景法——根據愿景制定戰略目標，再制定經營目標；
2.SWOT分析法；
3.重要領域法——力企業均衡穩定發展的六大重要領域，都要設定目標；
4.從平衡計分卡到戰略地圖。
三、目標分解：注重分工的組織，與注重協作的組織，分解目標的路徑完全不同。
實戰演練：制定公司級目標清單。

第三部分 工作輔導——分析關鍵要素，并找到解決方案。
一、什么是問題？
問題是阻礙目標達成的障礙或困難；只要找到并解決了問題，目標就能實現；如果目標不清晰，就找不到真正的問題；
二、發現問題的三個工具：
1.“五個為什么”；
2.“情景再現法”；
3.“魚骨圖”；
三、問題分析的五個步驟：
1.明確目標；
2.羅列現象；
3.分析根本原因；
4.問題定義；
5.問題排序。
四、群策群力的工具運用；
1.頭腦風暴法的操作流程與演練；
2.策略表述的五個要點——策略不清晰不具體，就等于沒有策略；
實戰演練：制定關鍵要素清單、解決方案清單

第四部分 計劃管控——制定有效的計劃，進行PDCA的過程管控。
一、 計劃制定的“十六字方針”；
二、召開年度經營計劃會的操作流程；
三、上下級之間計劃制定的順序與流程；
四、如何辦好月度計劃燒烤會和周例會；
實戰演練：制定年度工作計劃手冊 

• 企業數字化轉型路徑與戰略落地

   

  課程背景：隨著移動互聯網、云計算、大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈、5G的發展，數字化經濟與數字化商業應運而生。可以肯定未來的企業有兩種：一種是數字化原生企業，也就是創立伊始就按照數字化運營和發展的企業；第二種是通過數字化轉型實現重生的企業。未來所有的企業都將是數字企業。數字經濟時代，企業唯有數字化，別無選擇。所以目前，越來越多的企業開始著手制定數字..

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