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人人都是水軍——互聯網中的“評論”“回復”與輿情控制

課程編號:34245

課程價格:¥34000/天

課程時長:1 天

課程人氣:498

行業類別:行業通用     

專業類別:大數據 

授課講師:王超

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
•大型企業及事業單位公關、輿情主管以及政府機關宣傳部、網評網宣員。

【培訓收益】
從原理上了解網民輿情的驅動因素和影響因素,了解如何處理網民的“回復”與“評論”所帶來的輿情,并正確引導和處理。 了解為了應對和引導網民的輿情,日常在品牌和組織傳播、群體傳播中該有哪些準備和布局,從而在自己的工作中進行隊伍建設和結構建設。

1. 回復和評論的本質
• 評論和回復的力量足以顛覆一個企業
• 群體傳播與回復
• 回復、評論中的一些常見現象
• 組織和群體的邊界以及其對輿情的影響
2. 品牌才是一切的出發點
• 品牌告訴每一個人該如何應對
• 品牌該如何建立
• 品牌的內部傳播和“意識形態”統一
3. 對官方回復輿情的強大補足
• 官方輿情回復的天生缺陷
• 配合官方回復的三個階段
• 打造一支“人民的水軍” 

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