第一章【哈佛談判的基礎理論】
——形成一個“一以貫之”的策略預判
一、沖突的原因
1、資源不足
2、界限不清
3、尋租
二、哈佛談判七要素
1、利益——尋找對方內心真實訴求
2、標準——引入客觀標準代替雙方分歧
3、選項——找到雙方利益，探尋雙贏方案
4、替代方案——決定談判局勢
5、人際關系——買賣不成仁義也在
6、溝通品質——貫穿始終的融洽氛圍
7、承諾——可預見性的達成目標

第二章【談判的準備與開場】
——完美的開場奠定了整個談判的成敗局勢
一、定“事”之前先定“勢”
1、區分場景、了解結果
2、決定權在對方的說服
3、決定權在他方的辯論
4、決定權在雙方的談判
二、避免談判中最容易忽視的問題
1、了解分歧的性質
2、區別利益分歧和認同分歧
3、分歧的解決不依賴講理，而依賴敘事
三、設定談判目標
1、構建清晰的談判策略，匡正失焦
2、思考和設計愿景的目標，構建友善對話氛圍
3、確定現實性談判目標，讓每場談判有結果
四、認識談判對手，確定應對策略
1、競爭、退讓、妥協、回避、合作的認知和區別
2、不同風格的行事策略
3、不瓜分存量而創造增量的共贏思維
五、談判開場之“person”
1、獲得授權范圍
2、主動發起攻勢
六、談判開場之“product”
1、用語言勾勒成果
2、讓談判的進展加以推動力
七、談判開場之“purpose”
1、對于談判的大膽預設
2、調試場域設定，完成精準咬合
八、談判開場之“process”
1、設定談判程序
2、確認談判權利
第三章【談判的核心主脈】
一、掌握談判10大溝通模型
1、【利益≠立場】確定談判的開場秩序
2、【提問】用提問打開僵局，掌握談判的開場主動權
3、【聽覺正念】校正談判的中的聽覺
4、【反饋】積累信息優勢，占據談判主動權
5、【行塑】改變談判內涵，引導他人修正談判立場
6、【選項】解決談判問題的有效方案
7、【打包】梳理談判籌碼，讓資源為你所用
8、【創造】創造更多談判可能性
9、【標準】為分割利益尋找客觀依據
10、【承諾】使談判履約

第四章【談判的僵局的處理攻略】
——變換技巧，走出談判僵局
一、底線思維
1、處理“多標”事件
2、設置合理的底線
二、替代方案
1、對談判戰略局勢做客觀評價
2、用替代方案獲得自由
3、動態調整談判身段和協商策略 

【專業背景】：
 英國劍橋安格利亞魯斯金大學工商管理碩士
 九三學社社員
【超級演說家】節目導師
【阿里巴巴】文娛4年指定培訓講師
 中國農業銀行總行辯論輔導教練
 奧鎂集團、埃森哲（Accenture） 語言咨詢顧問
 Coach蔻馳中國區營銷表達教練
 中糧集團、建業集團、百度、伊利、招商銀行等數百家企業培訓師
 中華全國總工會文工團授予高端技術名師
人社部“我是好講師”全國總決賽核心導師
 City & Guilds國際認證高級職業培訓師
 美國認證協會注冊國際高級培訓師
《人民日報社》中華大講堂指定講師
 得到高研院分享日嘉賓
 中國十佳TTT培訓師
超級演說家實戰導師，全球五百強首席演說教練，致力于商務談判、實戰語言演說，談判銷售，職場演說、高情商溝通、高效表達力、講師培訓領域的研究以及培訓！ 
曾應邀為上海交大、北京傳媒大學、北京工業大學、世界五百強企業奧鎂、埃森哲等高校總裁班及全球知名集團提供課程教學、項目輔導。
擁有11年商業教育培訓工作經驗，累計授課場次超過1200+場，線下培訓5000+學員/年，平均滿意度高達98.67%。

【著作出版】：
柳金秋老師已出版：《精準說服》《會講故事的人，前程都不會差》多部暢銷書籍。

【授課特色】：
風趣幽默－－愿意學的多 通俗易懂－－方法技巧多 
落地實用－－簡單學的多 手段豐富－－技巧用處多  
持續跟蹤－－聯絡指導多 課程轉化－－產出結果多

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合作機構請提前至少15個工作日確定課約，參考課綱詳見課程資料包合集。
除以上課題之外，接受課程定制（建議提前30天電話會議，并提供課程研發所需資料）；
同時，柳金秋老師擅長搭建精品課程體系、內訓師體系、導師輔導體系。并為阿里巴巴、中糧集團、建業集團、伊利、奔馳、百度、中國銀行、銀監會、三星等企業成功實施語言內訓課程與咨詢培訓項目。