課程編號:35346
課程價格:¥30000/天
課程時長:2 天
課程人氣:414
行業類別:行業通用
專業類別:管理技能
授課講師:俞勤
(一)背景分析 1. 業務與財務 2. 財務會計轉型 3. 管理會計是大勢所趨 4.《管理會計基本指引》 (1)財務風險矩陣圖 (2)財務風險矩陣解析 5.《管理會計應用指引》 (1)《管理會計應用指引第101號—戰略地圖》 態勢分析法(SWOT分析)、SWOT矩陣 案例:惠普公司SWOT分析。 (2)戰略地圖實施框架 案例:某企業戰略地圖實施路徑。 (二)管理會計定義 1. 預測前景、規劃未來、參與決策、控制和評價經濟活動 2. 管理活動縱向解析:戰略管理活動、管理控制活動和作業任務活動 (三)管理會計的起源與發展 1. 執行性管理會計階段(20世紀初到50年代) 2. 決策性管理會計階段(20世紀50年代-80年代) 3. 戰略管理會計階段(20世紀80年代至今) 案例:鄂爾多斯羊絨衫價值鏈分析。 案例:戰略管理會計作用:麥當勞公首席營運官(COO)芬頓(TimFenton)。 (四)管理會計體系基本框架 (五)管理會計的基本方法 1. 成本性態分析法 2. 本量利分析法 3. 邊際分析法 4. 成本─效益分析法 5. 折現的現金流量法 (六)管理會計重要工具方法應用 1.量本利分析法(盈虧平衡分析法) 盈虧平衡圖 案例:保本點業務量、完成目標利潤下的業務量。 2.安全邊際分析敏感性分析 確定導致盈利轉為虧損的有關變量的臨界值:確定銷售量和單價的最小允許值、單位變動成本和固定成本的最大允許值。 案例:某公司經銷某商品的敏感性分析、各因素對利潤的敏感度分析。 3.邊際性分析 (1)邊際貢獻分析 單一產品決策、多產品決策 案例:某公司加權平均邊際貢獻率的測算。 案例:某公司生產甲乙兩種產品,各產品保本額和綜合保本額以及為完成目標利潤50000元的各產品保利額和綜合保利額。 (2)安全邊際分析 4. 風險型決策方法 (1)決策表分析法 案例:銷售利潤期望值最大。 (2)決策樹分析法 案例:擴大商品資源的決策。 (3)不確定型決策分析方法 小中取大法(悲觀法) 大中取大法(樂觀法) 后悔值法(大中取小) 案例:根據市場供求關系的變化并考慮實際生產的可能性,擬定備選方案。 5.作業成本法。 (1)作業成本法產生的背景 (2)兩種成本體系傳統成本法與作業成本法的比較。 案例:某快銷業公司作業成本法與傳統成本法的比較。 案例:許繼電氣資源費用的歸集和分配。 (3)作業成本的原則與運用要點。 (4)在作業成本法下,成本計算程序分為兩大階段、六個步驟。 案例:紅都服裝公司2010年11月傳統成本計算表與作業成本計算表對比。 案例:某企業銷售部門傳統成本費用明細表與作業成本費用明細表對比。 案例:某企業采購部門將傳統成本信息轉換為作業成本信息。
管理學博士 北京交通大學教授 博士生指導教師 中國注冊會計師 高級審計師 能力證書: 1993年獲得中國注冊會計師證書,同年加入中國注冊會計師協會。 會計師事務所高級合伙人、簽字注冊會計師。 1996年赴英國研修,獲ACCA(英國特許公認會計師)證書。 2000年獲得高級審計師證書,同年加入中國內部審計協會。 兼職情況: 中國注冊會計師協會會員。中國會計學會會員、中國管理會計學會常務理事。 財政部企業會計準則委員會咨詢專家。 中國管理科學研究院研究員、專家委員會專家。 清華大學長三角研究院客座教授、高級培訓師。 國家發改委培訓中心客座教授、高級培訓師。 國資委職業經理人研究中心客座教授、高級培訓師。 信達投資公司、四川倍磊管理咨詢公司、北京鵬翔管理咨詢公司首席財務顧問。 英國《投資人》雜志自由撰稿人。 1996年至今,為160多家上市公司、中央企業做財務管理、會計、稅收方面的培訓、財務預測與規劃、內部控制與風險管理設計以及其他管理咨詢。
物業管理會務人員的服務禮儀
一、會務人員形象塑造 1.工作中個人儀容規范2.會務人員服裝穿著的規范3.會務人員儀態舉止的訓練二、會務溝通的禮儀 1.見面的禮儀2.言談的禮儀3.電話的溝通的禮儀三、會務接待的禮儀1.服務中贏得友誼與合作的技巧2.接待四聲與熱情三到3.來賓接待的禮儀4.奉茶的技巧與禮儀5.位次的禮儀6.餐..
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