【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
■ 激發(fā)自我悅納，保持自我肯定，自愿選擇困難的任務(wù)挑戰(zhàn)自我，持之以恒，并把這種自我效能感傳遞給隊(duì)友； ■ 調(diào)整認(rèn)知思維，積極面對(duì)工作挫折，把不利因素正確歸因，降低遇到困難后的自我設(shè)限、自暴自棄和互相推諉，塑造正向樂觀、心懷希望、有為精進(jìn)和對(duì)績(jī)效和結(jié)果負(fù)責(zé)的管理精神； ■ 挖掘潛力、重塑心智，內(nèi)化高壓狀態(tài)下管理者的抗壓力和耐挫力，快速?gòu)?fù)原心理彈性，以及面對(duì)未來競(jìng)爭(zhēng)和不確定性的意志力； ■ 堅(jiān)持高自尊高目標(biāo)工作，不輕言放棄，對(duì)有可能失敗的項(xiàng)目方案鍥而不舍地創(chuàng)造性執(zhí)行，將由于心理紊亂造成的損失降到最低點(diǎn)； ■ 對(duì)于提拔不久和預(yù)備提拔的骨干員工，可以起到在起跑時(shí)的正確心理定位作用，避免付出“以試錯(cuò)換取經(jīng)驗(yàn)”的高昂代價(jià)。

第一講：心理資本開發(fā)——人本主義的管理學(xué)突破
一、為什么要重視心理資本開發(fā)？
案例：《德軍美軍心理戰(zhàn)》
案例：《管理界永遠(yuǎn)充滿傳奇》
二、“四大資本”之間的迭代關(guān)系
三、心理資本與個(gè)體、組織績(jī)效提升之間的貢獻(xiàn)度
測(cè)試：《整體心理資本量表》

第二講：蛻變——挑戰(zhàn)下的自我效能感開發(fā)
一、高自我效能感的特點(diǎn)
1. 量級(jí)：期望克服困難的難度水平
2. 強(qiáng)度：對(duì)能力的確信度，并因挑戰(zhàn)而強(qiáng)大
3. 為什么自信的信念很容易被擊垮？
測(cè)試：《一般自我效能感》
案例：《約拿情結(jié)——渴望成功并害怕成功》
二、一般自我效能感測(cè)試與分析
1. 知識(shí)的影響
2. 環(huán)境的影響
3. 閱歷的影響
4. 性格的影響
5. 信仰與價(jià)值
6. 本體精神
互動(dòng)：《你的第一反應(yīng)》
三、自我效能感開發(fā)的六大操作步驟
第一步驟：熟練掌握+體驗(yàn)成功
練習(xí)：《小步子法》
練習(xí)：《勝利者效應(yīng)》
第二步驟：替代學(xué)習(xí)+優(yōu)勢(shì)驅(qū)動(dòng)
練習(xí)：《你最能接近TA之處》
練習(xí)：《如何對(duì)標(biāo)“牛人”？》
第三步驟：目標(biāo)挑戰(zhàn)+比賽考核
練習(xí)：《閾值極限與突破困境》
第四步驟：言語肯定+正向強(qiáng)化
練習(xí)：《你最缺什么？》
練習(xí)：《負(fù)強(qiáng)化批評(píng)》
第五步驟：整體遷移法
練習(xí)：《“衣架模型”應(yīng)用》
第六步驟：優(yōu)良體質(zhì)+成功案例
練習(xí)：《精力管理模型》
練習(xí)：《在自己身上淘寶》
四、自我效能感開發(fā)四大不等式
1. 自信≠自我效能
2. 自戀≠自尊
3. 缺乏自信≠討厭自己
4. 組織自信≠全員個(gè)體自信之和
五、應(yīng)用環(huán)節(jié)
1. 根據(jù)模型和自身管理實(shí)際，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)
實(shí)例分享：《開發(fā)項(xiàng)目七個(gè)操作步驟精分》

第三講：樂觀——積極的歸因與行為矯正
一、樂觀人格的心理學(xué)意義
1. 樂觀是性格特質(zhì)還是行為狀態(tài)
2. 科學(xué)的歸因與解釋風(fēng)格
3. 時(shí)空與情境的辯證法：彈性樂觀
4. 絕望型悲觀與防御型悲觀
測(cè)試：《樂觀主義與悲觀主義》
二、習(xí)得性樂觀練習(xí)
1. 積極事件——換個(gè)說法
2. 消極事件——換種思維
3. 怎樣區(qū)分內(nèi)歸因和外歸因？
視頻：《羊的行動(dòng)》
練習(xí)：《故事接龍》
練習(xí)：《樂觀事件控制因素與未控制因素》
4. 樂觀能不能解決所有本質(zhì)難題？
三、怎樣打造“樂觀團(tuán)隊(duì)人格”
1. 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)+客觀評(píng)價(jià)
2. 善于冒險(xiǎn)+接納遺憾
3. 獨(dú)立工作+創(chuàng)造逆襲
4. 交換資源+積極執(zhí)行
分享：《熱衷于研究失敗算不算悲觀？》

第四講：韌性——高壓下的抗逆力與自我超越
一、韌性與工作績(jī)效關(guān)系
二、韌性者三大顯著特點(diǎn)
1. 專注力：將軍趕路不攆兔
2. 復(fù)原力：從失敗和挫折中快速擺脫
3. 遠(yuǎn)見力：你堅(jiān)持就有人為你堅(jiān)持
測(cè)試：《易感型人格和耐受型人格》
三、“福流體驗(yàn)?zāi)Ｐ?rdquo;分析練習(xí)
1. 升級(jí)SMART
2. 挑戰(zhàn)與能力平衡
3. 恒長(zhǎng)之愛
4. 反饋與吾性自足
測(cè)試：《路標(biāo)練習(xí)》
3. 如何遠(yuǎn)離“垃圾福流”？
四、個(gè)體與組織抗逆力訓(xùn)練
1. 心理動(dòng)力性（堅(jiān)強(qiáng)人格）
測(cè)試：《路標(biāo)練習(xí)》
2. 意義化訓(xùn)練（主控信念）
互動(dòng)環(huán)節(jié)：《如何建構(gòu)評(píng)價(jià)階梯？》
3. 適度的磨練（苦樂觀）
主題引導(dǎo)：《眾生皆苦，概莫能外》
4. 獲得人生轉(zhuǎn)折的機(jī)會(huì)
互動(dòng)環(huán)節(jié)：《疫情給我上了一大課》
5. 家庭的溫暖和社會(huì)支持系統(tǒng)
視頻分析：《教練，我愛你！》

總結(jié)篇：心理資本像心理肌肉，需要長(zhǎng)期訓(xùn)練，否則易反彈。 

心理學(xué)營(yíng)銷研究專家
清華大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士
國(guó)際積極心理學(xué)大會(huì)中國(guó)區(qū)特邀代表
戰(zhàn)略連鎖業(yè)“耿源體系”聯(lián)合創(chuàng)始人
上海交大/浙江大學(xué)/深圳大學(xué)客座教授
曾任深港四家著名媒體記者
曾任香港天時(shí)印刷集團(tuán)大區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)
曾任海外10萬人團(tuán)隊(duì)事業(yè)教育培訓(xùn)總監(jiān)
出版發(fā)行《金葵花寶典》心理學(xué) 博文100余篇
為中國(guó)移動(dòng)、電力系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、政府機(jī)構(gòu)、MBA班、500強(qiáng)企業(yè)、著名零售品牌約190余家授課超過700天，返課率87%以上

李世源老師課程特點(diǎn)的3 3 4 5 6 ——

表現(xiàn)課程三大特質(zhì)：
實(shí)用性：直指節(jié)點(diǎn)，透徹頓悟。
思想性：系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，集成思路。
嵌入性：?jiǎn)l(fā)右腦，練習(xí)深度。
追求課程三大風(fēng)格：
開放式：讓學(xué)員不拘一格釋放正念。
流淌式：讓學(xué)員在愉悅中忘了時(shí)間。
窗口式：讓學(xué)員找準(zhǔn)自己成長(zhǎng)切片。
與眾不同四大互動(dòng)：
性格互動(dòng)：從頭到尾把性格最有感染力的一面呈現(xiàn)到底。
經(jīng)歷互動(dòng)：案例串聯(lián)觀點(diǎn)，講誰的案例都不如講自己的。
生活互動(dòng)：就低不就高，讓多數(shù)學(xué)員聽懂必先基于生活。
思維互動(dòng)：不斷拋出高價(jià)值的典型問題，客觀點(diǎn)評(píng)分析。
滿足學(xué)員五大需求：
實(shí)用的需求：課前調(diào)研，課中專業(yè)。
互動(dòng)的需求：學(xué)員參與，分享智慧。
尊重的需求：兼顧層級(jí)，求同存異。
娛樂的需求：輕松學(xué)習(xí)，感性吸收。
審美的需求：語言清新，張弛有度。
輸出課程六大價(jià)值：
給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊(yùn)巧妙激發(fā)學(xué)員。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。
給體驗(yàn)——用心理技術(shù)開悟，高品質(zhì)互動(dòng)與共享。
給思想——培訓(xùn)師對(duì)核心內(nèi)容的獨(dú)立見解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。
給工具——給予訓(xùn)后評(píng)估與延伸落地使用的方法。
品牌課程：
《銷售心理技術(shù)實(shí)訓(xùn)》（門店版/通用版）  1-2天
《性格領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)》  2天
《耿源體系》（精品班/公開課）  2天1夜
行業(yè)課程：
《心理學(xué)撬動(dòng)銀行產(chǎn)品營(yíng)銷》  1天
通用課程：
《壓力的心理資本應(yīng)對(duì)》  2天
《新生代員工管理心法》  1天
《職場(chǎng)幸福力/心福利——向心理資本要績(jī)效》  1天
《心理學(xué)的管理應(yīng)用》    1-2天
《情緒智慧與人際效能》  1天

部分客戶點(diǎn)評(píng)：
我對(duì)李老師印象最深的是其課程的實(shí)用性和高尚的敬業(yè)精神。我們連續(xù)采購(gòu)李老師13期《新生代員工管理心法》課程，盡管是內(nèi)容相同的循環(huán)課，但李老師每次都會(huì)根據(jù)學(xué)員的具體要求注入新元素，將課程共升級(jí)了四次。在講師中實(shí)屬罕見！
——廣東省建行某主任
市場(chǎng)有的老師一上課就咬牙切齒、手舞足蹈、捶胸頓足，深怕學(xué)員聽不見似的，一天下來聽得很累。而李老師的《用心理資本應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力》，我們連續(xù)上了5期，課程整體感很好，娓娓道來，語言清新流暢，幾乎找不到一句廢詞，很有推理能力，不知他是咋練就的？希望李老師能輔導(dǎo)一下上面說過的那些老師。呵呵！
——江西省中行某處長(zhǎng)
聽了李老師的《職場(chǎng)壓力判斷與應(yīng)對(duì)》，幫助我們的銷售人員改善了銷售心理上的一些大問題，今年上半年至少提升業(yè)績(jī)15%。
——上海全人科技集團(tuán)某總
大學(xué)里講心理學(xué)的老師很多，心理學(xué)相關(guān)的課特別難上，要么過于理論化，讓學(xué)員睡倒一大片；要么滿天飛，無法操作。李老師能將心理學(xué)課程生活化、趣味化、通俗化，特別是很好地結(jié)合圖片、測(cè)試、游戲、視頻、分享、個(gè)案點(diǎn)評(píng)等形式，觀點(diǎn)鮮明、見解獨(dú)到，讓學(xué)員記憶深刻。在深度、易懂、體系、互動(dòng)方面，看出來李老師一定是下了很大功夫。
——蘇州華東家具雜志某總編
在《性格領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)》課堂，我見識(shí)了李老師的理論功底不錯(cuò)，邏輯思維見長(zhǎng)，能夠幫助高層管理者構(gòu)建一種實(shí)用的“理論思維”。而且李老師要言不煩、一語中的，總能把復(fù)雜的心理問題簡(jiǎn)單化。哪怕是講個(gè)笑話、說個(gè)段子、插科打諢，都那么自如地與課程銜接。佩服！
——廣東省國(guó)稅局某主任
其實(shí)我自己這幾年也聽過很多課，總裁班、EMBA的、商學(xué)院的等等，不能說李老師比哪些老師都牛。但是，給知名企業(yè)銷售人員上課挺難的，特別是格力這次四五百人的《銷售心理技術(shù)實(shí)訓(xùn)》大課，既要照顧氣氛，又要注重實(shí)用，李老師分寸把握得比較好，學(xué)員滿意度是這幾年外請(qǐng)老師中最高的。謝謝李老師！
——廣東格力電器某總
我們從2008年一直邀請(qǐng)李老師給全局培訓(xùn)，總共超過40多期。由于他的課程思想性、實(shí)用性、趣味性和創(chuàng)新性比較強(qiáng)，以至于有人誤以為李老師是局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（可能跟李老師做過記者有關(guān)吧）。比如《心理學(xué)的管理應(yīng)用》，李老師極為認(rèn)真的專業(yè)能力和生動(dòng)風(fēng)趣的授課風(fēng)格，給我們印象特別深。他是個(gè)潛質(zhì)很大的老師。
——深圳市交委某莊局長(zhǎng)
李老師很擅長(zhǎng)將深?yuàn)W的銷售心理學(xué)用生活中的談戀愛、打麻將、逛街、做菜、夫妻關(guān)系、親子關(guān)系講得讓學(xué)員們聽懂領(lǐng)會(huì)，這很不簡(jiǎn)單！因?yàn)槲抑郎钊肷畛鋈菀祝钊霚\出很難。期待與李老師繼續(xù)合作！
——合肥紅星美凱龍某總
我們這種大國(guó)企改制后的企業(yè)搞培訓(xùn)挺犯愁，每次總有人不是缺席就是遲到，要么早退犯困。李老師給我們上了一天的《情緒智慧與人際效能》，是唯一一次沒有中途缺席和早退的，大家都聽得津津有味，忘了時(shí)間。
——杭州華融金融集團(tuán)某董

• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀(jì)20年代起，世界必將迎來不平凡的30年。面對(duì)當(dāng)前國(guó)際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴(yán)重不確定性的國(guó)際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國(guó)內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整，地域再整合，..

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  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來的挑戰(zhàn)3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來的技術(shù)和社會(huì)趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

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  一、成長(zhǎng)的啟示誰能穿越時(shí)代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長(zhǎng)的啟示從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到管理者案例：華為的人才管理測(cè)試：自我認(rèn)知練習(xí)二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

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