課程編號:38310
課程價格:¥30000/天
課程時長:2 天
課程人氣:392
行業類別:行業通用
專業類別:管理技能
授課講師:賀君宏
第一項修煉:新生代認知重塑 1. 新生代員工職場上的現狀 2. 溯本清源,現狀背后的真相 3. 新生代認知的4個維度 工具表1:《新生代員工工作動機調查PPT》
第二項修煉:新生代價值追求 1. 新生代員工工作及價值追求 討論:員工為什么滿意?為什么不滿意 2. 新生代員工工作價值調查對比表 工具表2:《新生代員工工作價值調查表》 結論觀點:去標簽化刻不容緩,“行有不得,反求諸己”
第三項修煉:培育輔導反思 一、員工入職教育現狀反思 1. 要想讓員工守規則 2. 如何給員工講規則 3. 員工如何能遵守規則 二、培育的方向:知識、技能、意識 反思:除了以應知應會意外我們重點要在那個層面下功夫? 工具表3:《員工應知應會培訓反思》 工具表4:《師帶徒培訓落實責任計劃表》
第四項修煉:知人善任有效溝通(知識點需要提煉分點呈現) ——對管理者而言深諳人性,才能知人善任,人盡其才,須了解人的性格,才能做到優勢互補,提升互信。 工具:自我性格測試 體驗:課堂對四個代表性學員進行解讀分析了解不不同風格的人行事風格,價值追求,溝通銀子,激勵因子,避免選擇上的失誤。 工具表4《性格測試表》 1. 情緒關注與溝通(《情緒定律》了解人格構成) 1)本我——遵循快樂原則 2)自我——遵循現實原則 3)超我——遵循至善原則 2. 溝通的五大原則 原則一:同流 原則二:交流 原則三:同頻 原則四:交心 原則五:交易
第五項修煉:激勵與引導的能力 一、非物質文化激勵 1. 早會激勵 2. 文化激勵 3. 榜樣激勵 4. 感情激勵 5. 表揚激勵 6. 寬容激勵 7. 目標激勵 8. 榮譽激勵 9. 興趣激勵 二、“6感”引導 第一感:儀式感 ——行拜師禮,名師才能出高徒,反對不教而誅 ——師出有名,師徒責任要劃分,訓練才能有型 第二感:認同感 ——文化認同,學習企業文化,避免文化虛設 ——學習規矩,要想讓員工守規矩,首先懂規矩 第三感:目標感 ——價值追求,關注企業的目標同時關注員工目標 ——方向清晰,方能全力以赴,避免“如水浮萍” 第四感:親切感 ——同理共情,提高管理者的情商,避免“清光臉” ——情感關懷,感動才能贏得尊重,杜絕“假仁義” 第五感:娛樂感 ——興趣調查,以人為本的激勵時正激勵 ——快樂工作,心情好了才能工作好 第六感:參與感 ——滿足自我,及時體驗,實現自我,線上線下 ——激勵先行,尊重自我才能自我實現 案例分析:真誠關懷到永遠,某著名企業“6個1”帶來的思考
西安交大特聘客座教授 香港零售連鎖培訓認證協會中心指導師 曾任永成電器培訓經理 曾任理光電裝深圳公司管理部部長 曾任實用電器集團人力資源經理 嶺南管理學院MBA 香港光華管理學院職業經理人、香港力天電子股份公司董事
實戰經驗: 國內多家大型咨詢公司培訓導師與咨詢師,接近二十年企業實戰經驗,賀老師曾經為160多家不同類型的的企業做過診斷與咨詢,培訓過400多家企業,學員達10萬人,是一個不光有著高度系統理論又能激情四射演講型老師,更是一個能一針見血又能切實幫助企業解決實際問題的老師,為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助,賀老師的課程贏得了業界良好的口碑和贊譽。賀老師可謂身經百戰,理論與實務于一身。600多場次的企業培訓和公開演講,為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助,賀老師的課程贏得了業界良好的口碑和贊譽。賀老師在企業及管理中的問題分析與解決等諸多領域具有許多令人拍案的獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰經驗。 擅長課程: 管理類:
《卓越領導力》、《高效團隊建設與溝通》、《卓越領導高效執行力》、《管理者的領導藝術》、《洞察人性的管理溝通.doc》、《跨部門溝通與合作》、《如何正確引導與管理80、90后》、《職業生涯發展規劃》 生產管理類:
《生產一線主管實戰操作訓練營》、《杰出班組長實戰操作訓練營》、《現場管理與問題改善》、《6S管理推行實務》 課程三大特點: 實用:400多家企業培訓與咨詢過程中活生生的案例,件件關聯 實效:感性引導,深度互動,企業現場視頻案例個個引人深思 實戰:每次課程結束提供給學員電子版操作工具,參考范例,拿來就用
課程五大收益: 給知識——培訓師經驗、積累、理論和行業底蘊。 給系統——幫助學員整理思路,用架構串聯經驗。 給體驗——用案例模擬場景,高品質互動與共享。 給思想——培訓師對課程主題的獨立思考與見解。 給引導——用嵌入式培訓技術引導學員愉悅參與
打造地推鐵軍的四項修煉
一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優勝劣汰1.思考:地推銷售需要什么樣的人才?2.布局:合理的分工和角色定位3.招聘:大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經之路(1)地推團隊的不穩定性(2)什么樣的人適合做地推(3)如何有效面試4.培訓:學習和訓練,從僵化到優化,提升團隊集體戰斗力(1)價值觀培訓:是團隊戰斗力的根本(2..
¥ 元/ 天
人氣:764
精準招募新生代
課程背景:隨著壽險公司在中國快速穩健地發展,增員難一直是困擾團隊發展的最大難題。對團隊建設而言,增員很棘手,它長期困擾著許多壽險銷售管理者,壽險人才匱乏,極大地影響了壽險業務的發展,對于人才的選擇成為了各大保險公司的重中之重。所以找對人是增員最大的關鍵,再過10年、20年、90后就是保險業的中流砥柱。為此,我們要把目光錨定在90后這個新生代群體,讓這..
¥15,900 元/ 天
人氣:820
卓越支行長的六項修煉
第一講:新常態環境中支行長的角色認知一、新常態下我國銀行業轉型的必然趨勢1. 新常態下經濟結構的轉型2. 新常態下客戶價值的轉化3. 互聯網+金融給網點發展帶來的啟示4. 網點發展的四個階段案例分析:標準化的百佳網點案例分析:差異化的社區網點案例分析:個性化的高端網點5. 網點負責人在轉型中的重要作用二、支行長的幾..
人氣:1049
新生代員工管理
第一章 認識人,認識大環境1. 為什么90后員工很難管理?2. 了解90后員工的優點與缺點;3. 分析90后員工的人格特質;4. 90后員工管理難在哪里?5. 傳統的管理模式已不湊效;6. 目前的管理發生了哪些變化?7. 互聯網時代管理4個基本特征;8. 人力資源管理產生哪些新沖擊?案例:某高校新生入校的&ldqu..
人氣:3569
班組長的五項修煉
第一項修煉:定位與地位的修煉——兵頭將尾,責艱任重我是誰?兵頭將尾我從哪里來?從員工中來,到員工中去-老板任命我向誰負責?向下對老板負責,向上對員工負責我的使命是?承上啟下、承前啟后、承點啟面我的目標是?超越期望:沒有最好,只有更好!第二項修煉:打造團隊的修煉——以一當十,以十當..
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卓越客戶服務人員的五項修煉
一、培養積極主動的服務意識——認識服務1、服務的三個層次超越期望值服客人的忠誠度是企業的核心竟爭優勢——案例:價值650億美金可口可樂公司,被轟炸后可在一個月內恢復附加值服務——案例:附加值增值服務所帶來的效益基本服務2、客人滿意的三個層面商品..
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