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新生代員工關系管理

課程編號:14217   課程人氣:2385

課程價格:¥1280  課程時長:1天

行業類別:不限行業    專業類別:人力資源 

授課講師:葛老師

課程安排:

       2014.11.20 成都



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業高層、中層、基導管理者以及人力資源部人員。

【培訓收益】
1.理解現代企業中員工關系管理的實質,認知新生代員工的心理和行為特征。
2.領會新生代員工關系管理的理論、策略、技術、方法、以及實用技巧。
3.引導管理者改善自身心態、心智模式及認知價值取向,提升管理與領導力。
4.探討基于本公司內部環境與條件下改善員工關系的管理方法和領導策略。

Unit1  新生代領導與員工關系管理
組建領導新生代的團隊
新生代領導團隊的特征
新生代領導的使命
管理與領導解析
實現領導才能有效管理
新生代員工關系管理
員工關系管理的定義與范圍
員工關系管理的類別
 
Unit2  新生代員工特征
新生代員工認知
80后與90后的心理特征
80后與90后的行為特征
新生代典型人物解讀
新生代員工的發展空間剖析
 
Unit3  留人與留心
積極心理學的源動力
新視角:情緒、心態、希望、人際、幸福
留人策略與留心方法
案例解析:離職原因與留人計劃
 
Unit4  心理資本管理
心理資本管理
心理資本的概念
新生代心理資本存量
新生代心理資本運作
心理資本測量
理性思維的價值體系
新生代理性思維訓練
管理心理學:個體與群體心理效應
小組討論:員工群體事件防范
 
Unit5  有效溝通與激勵
人際管理策略
溝通的表象、實質、核心
溝通的語言與心理共鳴
語言引導與情感傳遞
激勵理論與員工激勵中的心理學方法
 
Unit6  領導與共識
情境領導模式與方法
管理情境和工作氛圍
企業文化與共識管理
主題討論:如何與員工建立“心理契約”
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