1.銀行員工應當是以金融服務能力為核心的腦力勞動者
2.首先要理解“銀行為什么賺錢”，然后思考“如何更好地賺錢”
3.金融思想：從簡單存貸差到派生存款、導流獲客和資產證券化
4.為什么以招商銀行為代表的零售銀行業把“月活”作為“北極星指標”？
5.“新28法則”體現出市場細分是銀行業經營能力的必然未來
6.為什么各家銀行都在拼命發展信用卡？
7.真正的數據營銷、用戶場景、客戶旅程應當從哪開始？
8.為什么說“標準普爾矩陣”可能不可信不可行？
9.資產配置營銷到底從哪里入手勝率最高？
10.為什么有些代銷基金既算中收又算存款？
11.考核零售銀行經營效果的最核心8個指標
12.為什么理解金融思想的員工會主動經營派生存款和延展營銷
13.以某對公產品的設計思想舉例解析如何抓住客戶痛點植入金融服務
14.支行長和分行管理層應當關注什么、應當做什么
15.經營好目標客戶的一個最重要工具
16.培養一線員工金融服務能力的21種方法
17.實踐問題解析建議 

管理培訓家

資深企業管理顧問和商事法律顧問

MBA導師

中國社會科學院研究生院MBA導師

國際勞工組織中國本土培訓專家

愛立信中國學院高級培訓專家

清華大學MBA教育中心、北京大學軟實力研究院、中國人民大學領導力學院客座教授

擅長企業綜合能力輔導和職業經理人能力提升，涉及企業戰略、團隊建設、人力資源、管理能力、風險防范等多個領域，側重東西方管理比較研究和管理方法論。
長期從事管理培訓和管理顧問工作，學術功底深厚，企業一線實踐經驗豐富，擅長教練式培訓和具體管理方法的傳授，課程生動實用、精彩顯效，深受企業界歡迎。
《清華管理評論》和北大出版社特約撰稿人，主要著作包括《財經簡史》《30天成為骨干員工》《規則致勝的企業智慧》《經理人必備的法律思維》《學易經通管理》《中國管理思想之由來》等。 

2012年新開發的講題：
1、《問題分析與解決》
2、《系統管理思維和系統管理方法》
3、“怎么辦”系列主題，包括：企業文化怎么辦、員工激勵怎么辦、勞動風險怎么辦、績效管理怎么辦、股權籌劃怎么辦、輔導下屬怎么辦、期權激勵怎么辦，等。

• 卓越的門店店長管理技能與銷售業績提升訓練營

   

  第一章 教練型精英店長管理能力提升與銷售團隊打造一、精英店長的定位1、精英店長的角色定位為公司創造利潤為客戶創造價值為自己創造成功2、精英店長的職責定位對內：管理人員對外：銷售人員二、精英店長應具備的素質1、精英店長的人精品質高效學習擔當責任做事看人2、精英店長的“532&r..

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• 銷售團隊建設與業績提升

   

  課程背景：出色的銷售代表或明星員工必然就是一位稱職的團隊經理嗎？答案顯然是否定的。本課程全面、系統地演繹成為一名卓越銷售團隊主管應具備的技能和素養，并得以從容、自信地應對一系列現實問題，包括從明星到主管有哪些心態需要調整？如何識別新成員加入團隊的適合度？如何有效培養和訓練部屬并使之快速成長？激勵員工的方法有哪些？在日常團隊管理中有哪些適合授權？當團隊..

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  一、如何通過終端客層定位提升銷售業績1.店前客流量的客層掌控與分析2.如何提升客層進店率的策略3.客層成交率超強導購銷售意識策略4.增加客層定位的平均消費金額的策略5.立刻倍增店鋪銷售業績的三大策略6.店鋪成功盈利的銷售話術破解二、揭秘差異化服務成交維護管理的策略1.培養和維護忠誠客戶的前提和原因2.如何獲得顧客的..

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