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門店帶教與賦能技術(shù)

課程編號:40994

課程價格:¥20000/天

課程時長:3 天

課程人氣:514

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:李中生

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


一、門店管理核心模型
1.從1960-2000的員工時代特征
2.以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的銷售團隊特征分析
3.以員工為核心的四維管理框架模型(落地檢核點1)
4.門店場景下的團隊管理和員工賦能提升
二、門店賦能溝通-認知
1.賦能缺失導(dǎo)致員工對目標抵觸
2.賦能缺失導(dǎo)致考銷售激勵失效
3.基于過程管理和行為提升的賦能溝通機制(落地檢核點2)
三、門店賦能溝通-訓(xùn)練
1.基于團隊聚力和業(yè)績達成的目標溝通方法
2.溝通計劃與準備工作(落地檢核點3)
3.關(guān)鍵行為與結(jié)果綁定
4.提升方案與賦能設(shè)定
5.溝通過程與承諾達成(落地檢核點4)
6.現(xiàn)場實操:門店員工溝通賦能
四、門店賦能帶教-認知
1.帶教缺失為門店和企業(yè)帶來的三大損失
2.帶教的執(zhí)行誤區(qū)和市場現(xiàn)狀
3.帶教161執(zhí)行法則與基本流程(落地檢核點5)
五、門店賦能帶教-訓(xùn)練
1.帶教卡片階段的操作重點(落地檢核點6)
2.發(fā)現(xiàn)問題階段的操作重點
3.演練示范階段的操作重點
4.差距反思階段的操作重點
5.技能解讀階段的操作重點
6.考核跟進階段的操作重點(落地檢核點7)
7.帶教工作推進的操作重點
8.門店帶教工作模型解讀
9.現(xiàn)場實操:門店銷售主題帶教
六、課后輔導(dǎo)與落地檢核
1.門店四維管理框架模型
工作檢核:店長每月完成《店長月度工作總結(jié)》,對照“管理框架”逐一呈現(xiàn)。逐漸提升店長管理工作思維和科學(xué)管理意識。
2.賦能溝通門店執(zhí)行機制
工作檢核:企業(yè)整體制定《門店賦能溝通制度》,匹配相關(guān)檔案記錄。將“賦能溝通”這一管理技術(shù)成體系推行下去。
3.月度賦能溝通計劃方案
工作檢核:店長每月完成《月度賦能溝通計劃》,通過數(shù)據(jù)分析、行為分解、指標地圖等支撐起來的賦能溝通,促進員工提升和業(yè)績達成。
4.月度賦能溝通結(jié)果呈現(xiàn)
工作檢核:每店團隊生成《賦能協(xié)作承諾方案》,簽字畫押,聚合團隊力量,實現(xiàn)業(yè)績結(jié)果。
5.賦能帶教工作實施模型
工作檢核:企業(yè)整體制定《門店賦能帶教制度》,匹配相關(guān)檔案記錄。將“賦能帶教”這一管理技術(shù)成體系推行下去。
6.賦能帶教XX技能卡片
工作檢核:梳理銷售服務(wù)過程,企業(yè)整體制定《賦能帶教技能卡片》,店長依照卡片規(guī)范的行為標準對員工實施帶教。
7.賦能帶教實施評估記錄
工作檢核:店長記錄帶教過程,生成《賦能帶教實施記錄表》,企業(yè)可通過整體實施效果評估、區(qū)域PK等手段,促進賦能帶教技術(shù)的落地和效果呈現(xiàn)。 

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