【培訓對象】


【培訓收益】
1、幫助管理者認準上司的角色，并能利用上司的資源實現自我增值； 2、掌握應對與上司溝通的技巧，有效匯報，高效匯報，讓上司對您的工作有準備的把握； 3、掌握上司的風格類型與溝通策略； 4、幫助學員理清向上司學習的前提和要點。

導論：“全體向東看”看到了什么？

模塊一、上司是資源，讓資源增值是根本
1、從角色關系圖看你與上司的關系
2、盤點：管理中你的可用資源清單
3、資源清單解讀：為什么說上司是你的核心資源
4、上司的五種風格類型與溝通策略
5、測評體驗：風格類型解析
6、壓力傳導關系圖：你的壓力與你上司的壓力
情景1：上級的一次越級指揮？

模塊二、上司是客戶，讓客戶滿意是宗旨
1、經理人的視線障礙
2、發現并發揮上司的長處
3、從客戶的角度看與上司的關系
4、視頻：《集結號》谷子地的委屈
5、上司密集的“挑毛病”如何應對？
6、上司“外行”指揮如何應對？
7、上司“親歷親為”如何應對？
情景2：如何面對“外行”上司？
情景3：如何面對“親歷親為”的上司？
模塊三、上司是貴人，與貴人溝通有策略
1、向上管理的底線原則
2、與上司溝通的四大錦囊：結論先行、有備則倍、主動反饋、把握分寸
3、在上司面前找準自己的位：座位、站位、定位
4、討論案例：那一年的“打港辦”
5、GPS-向上匯報工作的五個關鍵步驟
6、提合理化建議的三個關鍵動作：承認、同化與附加
情景4：給上司提合理化建議

模塊四、上司是導師，以上司為成長階梯
1、案例：“生死時速”背后的上下級能量差
2、向上司學什么：必須向上司學習的四個方面
3、向上司學習的前提：認同、感恩
4、向上司學習的五個典型場景
5、復盤：上司的成功你可以復制
6、爭取授權：用結果和擔當回報上司的信任
7、績效支持：用以致學的向上學習
情景5：我的學習我做主

結論：管理好上級，成為上司的左膀右臂 

ž曾任：深圳航空標準件有限公司生產 制造經理
ž曾任：索斯科鎖定系統（中國）有限公司 運營總監
ž曾任：小出集團（廣州）有限公司 生產總監
ž曾任：明昊汽車金屬零部件（廣州）有限公司 制造總監
講師資歷
ž高績效管理/領導模式研究專家
ž版權課程《九段經理人™》中國區授權講師
ž西南交通大學工商管理碩士
ž課匠堂領導中心研究員
ž多家外資企業管理顧問
擅長領域：管理與領導力提升、人力資源體系建構、精益生產、基層班組長管理

培訓經驗
陳濤老師結合近20年企業運營管理和人才培養經驗，專注于企業生產運營管理的同時，注重企業內部培訓、課件開發以及團隊建設。將企業運營管理中的經驗和教訓融入到課件中，來源于實踐，實踐中提升，再回歸到實踐。授課邏輯清晰、條理明確，富有親和力和感染力，能夠切實擊中管理中的痛點、要害并提供解決方案，深受學員喜愛。其授課風格流暢生動，賦有激情，豐富的培訓經驗帶領學員透過活動情境，聯結生活與工作狀態，運用多種授課的方式促使參與者盡情分享，以創造溝通、信賴、合作、問題解決之具體經驗，領悟個中道理并展開積極的思考。近年來《九段經理人》相關培訓，深受學員好評。

主講課程
【九段系列】
《九段經理人》
《九段經理人™－角色認知與精力管理》
《九段經理人™－向上管理與工作報告》
《九段經理人™－團隊協作與跨部門溝通》
【人力資源方向】
《首席到諸侯-組織進化的四大階段》

部分授課評價
授課風格特點：整體課程節奏緊湊、幽默風趣，全程授課代入感非常強，每一個環節和動作及講授的內容看得出都經過嚴格設計和打磨，非常流暢，學員全程全心投入；
互動設計：有趣的提問、看似隨心的激勵、結合啟發式的互動案例，緊扣課程內容，讓學員能夠松弛下來，投入課程設計的情景中去并展開深入的思考和學習；
案例設計：巧妙的利用圍棋這個大家相對比較熟悉的東西，有效的挖掘了其背后的故事和素材，讓課程潤滑起來，豐富的案例設計方式很好的結合課程內容，并且由通用案例導入到大家日常切身經歷的管理場景中，講師在這部分用心了，也解除了我的很多疑惑。
——和興汽車 培訓經理
陳老師講課功底深厚、從開篇建場、互動互學，課程重點清晰，編輯嚴謹、情景式教學，解決學員痛點、讓不同背景的學員都能有所收獲，尤其是一些過去想不通的管理問題，都能從課程長找到答案，對我今后的管理工作有很大幫助。謝謝陳老師精彩的講授，我收獲良多！
——云能投生產經理
陳老師有著豐富的理論和實戰經驗，將管理學的發展、演變和我們老祖宗留下來的圍棋，有效的結合在一起，同時授課過程中，注重將不同工作任務、崗位的管理方法和案例結合起來，既不紙上談兵，也不有勇無謀，能夠直指問題要害，一語道破，讓學員瞬間大徹大悟，授課全程既有各種饒有趣味的素材，也一直不斷的輸送“干貨”，能始終抓住學員的注意力，授課全程幾乎沒有學員開小車，學員積極投入、熱烈討論的現象，是我覺得特別和其他課程不一樣的地方，謝謝老師！
——冠發機械培訓經理
偶然加入陳老師的課程，“情緒線”把控與設計、“有效溝通七部曲”溝通技巧、“價值觀”測評、“目標分解“五步法、“不同角色”管理之道、“協同背后的管理邏輯”以及各種貼合實際的情景式案例教學，提煉之精，講解之細，給我留下了非常深刻的影響，對非學院派的“培訓師”職業的態度也由此發生了變化，收獲了不少培訓技能，獲益頗豐，“課程的結束就是行動的開始“，課程結尾的這句話很棒，期待培訓師同行們更精彩的表現，期待著下一次的重逢。
——大連海事學院博士師導師 

• 向上管理與溝通

   

  一、正確認識自己，做成功的管理者1、中層管理者的核心價值2、中層管理者必備的八大心態二、首先認清作為下屬角色的定位與要求1、中層管理者在企業中的位置2、中層管理者作為下屬的職業準則3、作為下屬時常見的四大認識誤區民意代表自然人 向上錯位領主三、溝通..

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