【培訓對象】
有定期總結和績效考核制度（年度/半年度/季度/月度）的企業各級管理者

【培訓收益】
激發學員針對業務難題和階段性績效差距，充滿期待地開啟自我復盤之旅。 掌握復盤的底層心法、落地工具及方法，回到工作馬上就能應用。 學習并借鑒企業成功復盤實踐，營造團隊和組織的復盤文化。

一、為什么要復盤
1.什么是復盤：在圍棋中與“打譜”的區別
2.復盤由來
古代：前事不忘后事之師、顏回不二過
近代：聯想GRAI復盤法
國外：美軍的AAR行動后反思
3.復盤的本質：復盤是一種從經驗中學習的結構化方法！
4.復盤價值：把失敗轉化為財富，把成功修煉成能力
增長智慧
避免失誤
復制技巧
傳承推廣
5.復盤四大應用場景
點：事件復盤
線：日常復盤
面：階段復盤
體：項目復盤
6.復盤反思四項心法
愛：愛己愛人、善于回顧
損：為道日損、樂于歸因
二：二八法則、敢于取舍
狠：行動兇狠、持續迭代
7.用行動學習和訓戰合一的方式開啟復盤之旅

二、愛——愛己愛人、善于回顧
1.回顧初心：當初的目的、目標和里程碑
用情境重現法回顧當初為什么做這件事/項目
用聰明五刀法回顧設定的總目標（包括項目鐵三角目標）
用時間軸法梳理里程碑節點和應達成階段性目標、交付成果
2.評估結果：用空椅子法多維視角看成果
績效數據完成比率
關鍵任務實際進度
利益相關者主觀評分
3.現場訓練：研討匯報，用泰卡原則（TECCA）描述亮點與問題
4.實戰反饋：復盤畫布，拍磚點評，小組第一輪迭代

三、損——為道日損、樂于歸因
1.亮點歸因分析
3W（World/Workplace/Worker）歸因法
SARS經驗萃取法
2.問題歸因分析
反求諸己歸因法
QBQ/5Why深層歸因法
3.現場訓練：研討匯報，引導團隊用正/反向頭腦風暴進行歸因分析
4.實戰反饋：復盤畫布，拍磚點評，小組第二輪迭代

四、二——二八法則、敢于取舍
1.用紅轉綠法將經驗教訓轉化為關鍵策略
2.評估取舍四象限（KISS模型）
兩種KISS模型：基于時間軸和正負向
取：繼續保持（Keep）、持續改進（Improve）
舍：立即停止（Stop）、立即行動（Start）
建立基于最佳實踐的工作模型
3.現場訓練：研討匯報，萃取經驗教訓，沉淀組織過程資產
4.實戰反饋：復盤畫布，拍磚點評，小組第三輪迭代

五、狠——行動兇狠、持續迭代
1.兇狠的制定三種行動計劃
利于持續迭代的PDCA版
利于并行推進甘特圖
利于縮減進度的網絡圖版
2.大膽假設、小心求證、在試錯中不斷復盤迭代行動
3.對人和團隊對復盤：魚缸會議、鮮花與鉆石
4.現場訓練：研討匯報，制定復盤后行動計劃、細化責任人、評估信心指數
5.實戰反饋：拍磚點評，終極PK

六、課程總結復盤
1.訓戰工坊產出歸檔（根據需求設計）
復盤報告PPT
過程評估圖
行動計劃方案
2.復盤你的復盤
亮點
改善點 

李老師是難得的既具有世界500強甲方零售、互聯網、商業地產、軍工制造等多行業組織變革、人才發展、干部培養、績效管理、梯隊建設、研發項目管理、質量標準化建設等實戰管理經驗，又具有乙方知名咨詢公司合伙人經歷，設計和服務企業管理賦能訓戰項目100+，覆蓋上萬名學員的資深實戰型講師顧問。
李老師曾擔任新三板上市咨詢公司CHINAHRD公司合伙人，聚變TM創新增長訓戰營產品負責人，點善軍團項目經理賦能訓戰營首席顧問，點善學堂線上產品發起人，資深行動學習引導教練，負責數字化創新、營銷業績增長和研發項目管理類訓戰產品售前打單、營銷管理、課程講師和引導教練，具體負責產品的市場定位策劃、客戶需求洞察、產品研發設計和營銷上市推廣，在訓戰咨詢項目中擔任實施顧問，負責項目前期與客戶進行需求溝通，運用專業的工具和方法對企業管理問題進行診斷，出具診斷報告和咨詢項目設計方案，并主導投標、解決方案呈現和項目啟動后的全過程實施交付。
李老師曾輔導港股上市達力普控股核心中高層管理干部圍繞公司“第五個五年規劃”戰略目標和經營痛點難題，通過七次業務訓戰工作坊和五個月的跟蹤輔導，實現公司新品銷售環比增長328%，業績增長130%，降本600萬，得到董事會決策層的一致稱贊。曾連續多年返聘擔任千億級5G科技公司亨通集團項目經理訓戰營輔導顧問，為集團培養了一批又一批具有經營意識和實戰精神的研發、市場項目經理，受到集團總裁和研究院院長的認可與信任，所設計和授課輔導的項目經理訓戰營榮獲集團精品訓戰項目。
李老師曾在某軍工央企下屬制造分廠分管研發、質量和人事工作，帶著“航空報國、強軍富民”的工作使命，李老師積極投入生產車間一線現場，組織質量內審50多次，主動發現和解決軍工產品質量問題500多項，主持科研攻關課題20余項，并帶領研發人員和質量工程師編制和優化技術標準200余份，主導建立和優化裝備型號全壽命標準體系，研發新產品持續通過GJB9001B-2009和AS9100C版質量體系審核，并通過標準化工作實現降本增效上千萬，在此期間通過對軍工企業軍事化管理體系的深入研究，李老師磨練了沙盤推演、紅藍對抗、實戰場景演練等訓戰授課技能。
李老師曾在蘇寧集團南京總部總裁辦體系負責蘇寧集團企業文化與領導力培訓管理及中高層干部培養項目運營工作，主導策劃及實施“蘇寧背后的力量”、“卓越訓練營”、“蘇寧總部重溫勵志之旅”、“第一次當部長/店長”，“子公司總經理梯隊班”等品牌培養項目80多期，覆蓋2萬人次，歷練了學習項目設計、內訓授課、課程開發、企業大學籌建等人才發展管理技能，并參與了EL、KM等數字化學習系統的設計和優化項目，是中國培訓界較早倡導和實施OMO混合式人才培養項目的培訓管理者。
在蘇寧電器集團門店急劇擴張，蘇寧易購電商集團初創，蘇寧置業集團、蘇寧商業管理及酒店管理集團轉型變革期，作為蘇寧集團人力資源管理中心總監張總副手組建項目組，圍繞集團新十年戰略部署，主導各產業集團、管理總部和下屬各大區分子公司的組織架構變革、績效管理體系改革、干部選拔與任命等專項工作，順利完成了集團18萬人的組織切換和5萬名管理干部的績效考核、人才盤點和干部任命工作。在專項工作中與IBM、羅蘭貝格、怡安翰威特等咨詢顧問并肩作戰， 在提升集團組織效能和組織管理創新方面積累了豐富的實戰項目管理經驗，逐步形成“打勝仗識別干部、壓擔子歷練干部、強實踐訓戰干部”的干部管理理念。

【主講課程】
管理訓戰系列
《轉身-管理角色認知與四項修煉》
《方向-目標管理與高效計劃執行》
《同頻-跨部門溝通與高效能協同》
《洞見-業務問題分析與創新解決》
《升維-結構化思維與高影響呈現》
創新訓戰系列
《CAS-創新思維腦體操》
《TRIZ-發明問題分析與解決》
《DT-客戶洞察與體驗設計》
《SIT-產品研發與創新突破》
《Belbin-高績效創新團隊打造》
行動學習訓戰工坊系列
《行動學習—問題解決訓戰工坊》
《行動學習—增長策略訓戰工坊》
《行動學習—項目管控訓戰工坊》
《行動學習—復盤反思訓戰工坊》
《行動學習—經驗萃取訓戰工坊》
訓戰營類微咨詢輔導項目（診斷定制化設計訓戰項目）
高潛后備人才訓戰營（揚帆啟航+凝心聚力+攻城拔寨+穩中求變+水到渠成五大訓戰主題）
項目管理人才訓戰營（明需求+定目標+設路徑+控過程+勤復盤五大訓戰模塊）
創新增長人才訓戰營（客戶洞察+增長路徑+創新設計+團隊打造+精益上市五大訓戰過程）

【授課風格】
李老師授課風格系統性強、內容務實，語言凝練、案例豐富、培訓方式多樣化、課堂氛圍活躍，在進行大量知識傳遞的同時，保障學員的消化吸收與課后落地應用，尤其是訓戰工場系列課程，讓學員在課堂上打仗一樣訓練，練成習慣回到工作像訓練一樣打仗。
學玩結合：李老師講課富有激情，擅長將復雜的理論用幽默生動的案例進行深層次剖析，深入淺出，在知識點的講解上設計精密、節奏感強，注重邏輯化、結構化、工具化，互動游戲與案例研討巧妙穿插，課堂氣氛活躍，學員歡聲笑語，掌聲連連，讓學員在不知不覺中有所學、有所悟、有所得，回到工作難忘而又情不自禁的落地使用。
訓戰結合：李老師長期從事企業管理和咨詢顧問工作，理論功底深厚，加之李老師具有豐富的軍工企業軍事化管理實戰背景，非常擅長以學員的痛點難題作為實戰主題進行研討互動和實戰演練，做到訓中有戰，戰中有訓，訓戰結合。除了課堂授課李老師還非常擅長課后對學員進行業務實戰落地咨詢輔導，很多接受過李老師實戰輔導的學員均稱贊李老師的點評和解答精彩、精辟而又令人精神振奮，已有數十家企業采購李老師課程后會邀請進行實戰落地輔導，幫助學員真正做到學以致用，輸出成果，提升績效。

• 行動學習：企業解決問題的強力工具

   

  〔第一天〕一、企業需要行動學習力1.行動學習法的發明者和最初的設想2.行動學習對組織發展的意義3.行動學習與傳統培訓的本質差異4.行動學習的三個目的5.行動學習的二個目標6.行動學習法在20世紀末的發展7.東方人更需要行動學習8.行動學習在國際國內的應用實例分享西門子的行動學習團隊..

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• 營業廳網點主任綜合能力提升“行動學習”方案

   

  【項目背景】 網點主任/經理的綜合能力是營業廳能否做好的關鍵，他們的素質和能力決定了營業網點的檔次和水平。而目前網點主任/經理受限于各種原因，還大量存在著許多“靠感覺”“憑經驗”的管理，成為制約營業網點發展的短板之一。 【項目特點】行動學習——邊學邊做，即時反饋，持續..

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