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建筑施工企業團隊建設與績效管理

課程編號:43683

課程價格:¥18000/天

課程時長:1 天

課程人氣:363

行業類別:行業通用     

專業類別:運營管理 

授課講師:姚光林

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
建筑施工項目經理及管理人員

【培訓收益】
使項目管理者了解團隊建設與績效管理的基本理論,掌握團隊建設、目標制訂、過程控制、考核評價、績效改善與激勵的工具與方法,實現項目績效目標。

 模塊一 團隊建設
一、團隊的概念及基本特征
二、高績效團隊的六大特點
三、如何建立項目部內部虛擬客戶關系,加強團隊協作,實現目標
四、團隊發展的五個階段的行為特征及管理者應采取的對策
成立期 、動蕩期、穩定期、高產期、哀痛期
五、老化團隊的變革與突破思路
六、解決團隊間沖突的五種方式及適用的不同情形
競爭、回避、遷就、妥協、合作

模塊二 績效管理
一、績效管理概述
(一)績效管理是組織價值管理的重要環節
(二)績效是什么:對公司?對項目部?對個人?
(三)績效管理的五大思維:客戶思維、價值思維、責任思維、團隊思維、奮斗思維
(四)績效管理的因果邏輯:項目的高績效由什么決定?
(五)績效管理的“籮筐原理”
二、績效管理的1/3/4/5法則
(一) 一個理念:績效管理是全員互動的活動
績效管理的責任分工:項目經理、人力資源部、各部門負責人、員工
(二) 三個目的:業主買單、項目賺錢、員工發展
(三) 四個環節:
制訂目標、關注過程、考核結果、改善業績
(四) 五個要素:指標、主體、對象、周期、應用
(五) 績效管理的流程解析
1、制訂目標
(1)項目部目標分解圖
(2)目標制訂的SMART原則及解讀
(3)項目部KPI指標的提煉
★案例解析:
A、部門KPI
B、崗位KPI
★實戰演練:
A、制訂本項目部年度或季度績效目標
B、制訂下屬某崗位年度或季度績效目標
2、關注過程
(1)過程控制與檢查的手段與控制要點
(2)工作檢查的七步流程
(3)目標實現過程中上下級之間如何持續有效地溝通
(4)下屬如何執行目標
(5)上級如何支持下屬完成目標
3、考核結果
(1)誰是最合適的考核者
(2)常用的幾種評估方法介紹
A、算分法 B、評分法 C、加減分法 D、選分法
(3)考核者與被考核者對于績效考核的錯誤認識與思想糾偏
4、改善業績
(1)診斷分析
(2)制訂績效改善計劃
(3)評價后的溝通與反饋:原則、準備、實施步驟、基本方法
三、如何有效激勵下屬
(一)激勵的概念與本質
(二)激勵的誤區
(三)馬斯洛金字塔式需求層次理論及激勵的“喂魚”理論
(四)項目經理激勵項目部員工的11種方法(詳細解讀每個方法的實施要點)
1、薪酬激勵 2、尊重激勵 3、情感激勵 4、目標激勵 5、授權激勵
6、晉升激勵 7、培訓激勵 8、榮譽激勵 9、榜樣激勵 10、競爭激勵
11、挫折激勵
(五)項目部員工的正向激勵“菜譜”(參考工具與方法)

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