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支行管理人員，網點經理等
【培訓收益】
一、 重新認識團隊，建立團隊的5PS，掌握建立高績效團隊的要素，學會高效團隊發展的四個階段-不同管理方法；學會因人而已的團隊領導方法 二、 在組織經營方針的指導原則下，掌握如何依據公司戰略進行部門目標分解，方法與工具，透過部門目標分解工作目標執行，完成個人目標分解 三、 掌握如何實施目標分解方法與工具、制定工作計劃、學會分工技巧，從而提升團隊目標達成 四、 知道如何運用『時間管理步驟』與『 目標設定』方法達成個人目標。 五、 掌握時間管理技巧，利用科學的時間管理提升工作績效 六、 掌握團隊的協調與計劃控制技巧
第一單元：高效團隊建設與管理
一. 建立團隊的5PS
激勵人心的愿景
共同的目標
正確的定位
合適的人員
合理的計劃
匹配的授權
二. 團隊的構成關鍵要素
三. 高效團隊發展的四個階段-不同管理方法
形成期
風暴期
規范期
表現期
四. 團隊評量模式
團隊發展面
團隊管理面
團隊領導面
團隊潛能面
五. 高效團隊七個的特點
六. 打造高績效團隊-因人而已的團隊領導方法（一分鐘經理人）
實施情境領導的3個步驟
診斷-跟隨者狀態
彈性-應用不同領導方式
建立伙伴關系-提高績效
員工工作的四種狀態
高意愿、低能力（目標與任務感到十分熱心，但缺乏經驗）
有些能力與低意愿（目標與任務發展出部分能力，無法達成期望，沮喪意愿降低）
中高能力與變動中的意愿（目標與任務已相當不錯，信心不穩定而對動機產生影響）
高意愿、高能力（目標與任務得心應手，充滿自信、動機強烈）
情境領導四種形態及應用
指導
教練
激勵
授權
建立伙伴關系的步驟
七. 活動體驗，案例演練
第二單元：團隊的目標管理
一. 團隊目標管理的價值
二. 目標設定五大步驟與程序S.M.A.R.T
三. 目標稱述的方法
要完成什么
對想要的成果訂下可衡量的目標。
預定完成目標的日期。
四. 目標的分解與展開
公司目標如何分到各部門
各部門目標如何分到各職位
部門業務重點：與公司業務相互影響的因素
確定業務標準。定義成功的關鍵要素，滿足業務重點所需的策略手段。
確定關鍵業績指標，判斷一項業績標準是否達到的實際因素。
如何針對不同職位進行目標分解
制定目標完成行動的計劃之步驟
整體目標體系化、徹底化
責任分解-個人PBC
業績目標
執行過程
個人與團隊發展
合作與協同
五. 目標分解的工具
價值樹分解法
系統圖分解法
六. 目標分解的幾種思路
關鍵結果領域法-KRA
目標與關鍵成果法- OKR
關鍵成功因素分析法-KSF
特定問題（短板）之改善：現狀型、競爭目標型、未來發展型。
工作板塊的描述
七. 依據關鍵成功因素發展目標達成行動方案
八. 案例討論及OGSM行動方案制定
第三單元：計劃管理與落實執行
一. 目標達成管理與評估
二. 工作計劃管理-計劃的重要性
三. 工作計劃內容與工具
規劃決定范圍-工作分解結構(WBS)
時程決定進度-甘特圖
管制決定結果-PDPC法
四. 工作計劃的程序
Step1確認目的：
Step2把握真實的現況
Step3設定工作目標
Step4制訂工作計劃執行方案
Step5落實執行
Step6檢討與結案
五. 網點經理管理者的時間管理
正向法則—善用時間
時間管理三步曲
時間管理的四象限法則
時間管理的20/80原則
反面論證—克服誤區
找出時間的小偷-實戰練習
六. 分工管理
工作分工技巧
控制的幅度
分工與專業化的委派
七. 工作協調技巧
掌握事實:陳述事實
明確的目標
選定正確的協調對象
發表及聽取彼此的意見，以求狀況共有
整合目標，使目標共有
秉持共同負責的立場，商討辦法
八. 計劃控制技巧
何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結果，尋求必要的對策。
控制的原則和要點的是什么，如何建立計劃控制的標準
九. 計劃執行技巧
如何檢視計劃和其實行的過程之偏差。
掌握執行的狀況：檢查、測試、調查、觀察，掌握現狀與標準的差異性。
采取矯正的行動：對偏差的部分，提出矯正措施，及時修正。
十. 高績效團隊目標的達成技巧-行動學習實踐研討
證券投資分析師資格
美國LMI領導管理研究中心講師。
思維與工具培訓系列：《創新思維訓練》；《創新思維與問題解決》；《金字塔原理思維》；《全腦思維訓練》；《領導者之劍理性思維-問題分析與解決》；《傳統企業轉型之道-互聯網思維》
職業化管理培訓系列：《高效人士七個習慣》；《職業化塑造》；《卓越領導力-5種行為習慣修煉》；《信任型團隊建設與管理》；《打造中層高效執行力》；《高效能人士的信任管理》；《員工版：德魯克卓越成效的管理》；《MTP中層管理技能提升》；《MOT-客戶服務關鍵時刻》；《市場營銷與顧問式銷售技巧》；
行動學習項目：《行動學習法培訓及應用》；《基于行動學習的TTT內部講師培訓》《基于行動學習的課程開發與設計》；《基于行動學習的問題分析與決策》《九步教練與員工輔導》
曾子熙老師，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法相結合，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。
曾子熙老師授課風格：授課深入淺出，風格新穎、活躍，內容充實縝密，思路開闊。他豐富的職業經歷與流暢生動的演講風格總能深深影響與激蕩每一位學員。
曾子熙老師授課方式：以行動學習模式，啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時遵循原則、工作還原、行為修煉、實踐總結；及時反思、心靈感觸、付諸行動。
制造業（高新技術，電子科技）：
富士康科技集團（深圳，杭州，太原，煙臺，晉城）、恩斯邁電子（深圳）有限公司、
正方電子有限公司、美的集團、深超光電、深圳世強電訊有限公司、日東電子科技（深圳）有限公司、普誠科技（深圳）有限公司、鑫茂科技（深圳）有限公司、德愛電子（深圳）有限公司、深圳宇順電子股份有限公司，飛煌德商科技（深圳）有限公司
高端裝備制造：西安陜股動力、廣州精工技術有限公司
房地產行業（商業地產，住宅地產）：萬科集團東莞公司、深圳市華成峰實業有限公司、深圳市洪濤裝飾股份有限公司
電力行業：南方電網安全中心、廣東大亞灣核電運營有限公司、中電投資股份公司
零售百貨連鎖業：日本永旺集團、廣東吉之島、群光實業（武漢）有限公司、廣東大地通訊連鎖服務有限公司
物流與船務行業：深圳聯合國際船舶代理有限公司、深圳西部聯合物流有限公司、中集集團-南方中集、香港千和船務（集團）有限公司
銀行證券金融保險業：
工商銀行，浙商銀行，世紀證券、中信證券（洛陽），中國平安集團財產保險股份有限公司、天津恒安標準人險
IT及互聯網軟件業：北京網尚文化、源訊信息技術（中國）有限公司、深圳市康索特軟件有限公司、東信網絡控股股份有限公司、聯發軟件設計（深圳）有限公司
品牌服裝業：七匹狼實業股份有限公司、湖南圣得西西服
餐飲品牌連鎖業：廈門豪客來餐飲
生物醫療設備（醫藥行業）：邁瑞生物醫療、
航空技術服務：深圳漢莎技術有限公司
汽車行業（制造及配件）：長春富維-江森、一汽-大眾銷售有限責任公司（奧迪），天派電子（深圳）有限公司
奢侈品珠寶化妝品行業：英國DBE珠寶-深圳戴維克珠寶首飾有限公司
印刷制造出版知識產權（文化產業）：裕同集團、深圳中科院知識產權投資有限公司
曾子熙老師企業管理培訓與咨詢成果主要雜志與媒體刊發
一、中國人文與社會科學核心期刊，北大中文核心期刊
1.“行動學習法在企業的運用”，《中國人力資源開發》，2010（5）
2.“領導干部應用教練技術提升領導藝術”，《領導科學》，2010（9）
3.“應用教練技術構建人才培養新模式”《中國人力資源開發》，2010（9）
二、人力資源管理領域期刊
1.“培訓評估先進技術不可少”《人力資源管理雜志》2008（9）
2.“正本清源打造企業執行力”，《人力資源雜志》，2008（12）
3.“培訓委外是一種趨勢”，《人力資源管理雜志》，2009（5）
4.“基于價值鏈的零售業服務體系構建”，《管理與財富雜志》，2009（7）
5.“企業創新四要素”，《中國中小企業雜志》，2010（3）
6.“行動學習法的應用實踐”，《人力資源雜志》，2010（5）
7.“行動學習法：提升企業培訓績效的利器”《HR經理人雜志》，2010（5）
8.“行動學習法在經理人問題解決培訓實踐中的應用”
《職業能力開發與評價雜志》2010（5）
9.“教練技術：幫助管理者提升輔導績效”，《人力資源雜志》，2010（8）
10.“基于教練技術的人才培養模式研究”，《企業活力雜志》，2010（8）
11.“電力企業應用教練技術構建人才培養新模式”，《電力人力資源雜志》 2010（11）
18.“運用行動學習法提升企業培訓績效研究“《中國培訓雜志》2011（08）
17．“富士康員工培訓績效評估體系構建與實施“，《中國培訓雜志》 2011（09）
18.“基于行動學習的內訓課程開發”《人力資源雜志》，2012（3）
19、《領導干部應用教練技術提升領導藝術》湖北教育?領導科學論壇 2013年第1期
20、《三個關鍵建構戰略性培訓體系》人力資源雜志2013年3月刊
21、《三個關鍵建構戰略性培訓體系》被轉載中國電力教育雜志2013年36期轉載
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課程背景：現代企業經常出現一些現象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領導不支持，對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執行力不佳、得過且過，沒有長遠的目標和計劃，時間管理混亂，職場關系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關系沖突，很多..
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【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進的經典體驗式培訓課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤模擬時學員直接反應出自己平時的行事方法，通過沙..
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課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創立的阿里巴巴已經成為全球最大的電商平臺，并且業務已經延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯網巨無霸。近20年的發展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..
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第一章 解讀高績效團隊1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才算是具備團隊精神？4. 怎樣才是一支真正的團隊？5. 在團隊問題上有哪些誤區？6. 如何實現團隊成員之間優勢互補？²案例：下一人倒下的會不會是華為？²案例：小米雷軍如何帶領團隊叫板蘋果？第二章 高績效團..
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第一單元：為什么團隊如此流行團隊實踐80%的中國企業沒有引進團隊模式!企業和部門是團隊嗎？團隊構成的5P要素團隊為什么如此流行？團隊活動：建立新團隊團隊在企業中的實踐問題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團隊：案例分享第二單元：挑選“夢之隊”成員團隊角色設計劍橋大學貝爾濱博..
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