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攜手同行:跨部門協同與共生之道

課程編號:46647

課程價格:/天

課程時長:2 天

課程人氣:304

行業類別:行業通用     

專業類別:團隊建設 

授課講師:何欣

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層管理者、團隊骨干員工、新晉升關鍵崗位員工

【培訓收益】


 第一單元、本質探討:組織內部協同障礙及案例分析
 三大協同基礎思維
 戰略的共識:如何承接與轉化
 資源的整合:整合哪些資源?(左右逢源)
 運營與考核:關注指揮棒效應
 觀點:溝通在跨部門協同中起的作用不到20%
 大集合:組織內各部門協同槽點語錄
 選擇題:關于協同障礙的本質(溝通、權力、利益、個性)
 典型案例摘錄與研討1——條線上下之間
 典型案例摘錄與研討2—職能與業務之間
 上述案例的主要關注點分析

第二單元、反求諸己:以“任務樹”實戰聚焦現實協同問題
 如何畫好一棵任務樹:結構解析
 個人——集體智慧:繪制崗位任務樹(現場活動)
 現場崗位任務樹分析及協同難點

第三單元:打破“城墻”,建立“交圈”:創造良好的跨部門協同局面
 下列關于交圈的觀點,哪個是錯的:
 充分解讀“交圈”:工作協同(硬性)、情感協同(軟性)
 場景、工作邊界不清晰
 火力突破:職責邊界不清帶來的九個管理難題
 舉例:個人指標與團隊指標的關聯邏輯
 一個“很小”的場景:小王不來了
 場景:“小王不來了”的五種錯誤處理方法
 技巧:“管理者承諾”的四項應用及關注點
 關于“通道效應”:設計出“管理者通道”
 軟性協同的“生態圈建設”:了解+雙贏+情感賬戶
 解析:塑造“雙贏”的能力
 要有塑造雙贏的能力:時間、空間、替身(三元素)
 全盤視角:組織內部部門協同的六大工具圖

Final——反求諸己與學習要求:協同的六大工具圖,以及對人員能力的要求
 全盤視角:組織內部部門協同的六大工具圖
 對人才本身的要求:懂業務、懂組織、懂人性
 反求諸己(課后思考1):以一件真實的協同事宜來思考
 學習要求(課后思考2):學習的目的是為了反求諸己

 

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