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步步為贏:解決方案銷售的流程化管控

課程編號(hào):47499

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:319

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:葉敦明

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1. 潛在與活躍客戶,差異化流程推進(jìn)策略,做到有的放矢; 2. 活用九宮格模型,構(gòu)建或重塑解決方案,實(shí)現(xiàn)價(jià)值制勝; 3. 引入交易風(fēng)暴法,提升解決困難的效力,形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。

第一篇 流程驅(qū)動(dòng)力,解決方案銷售的水到渠成
1、案例分析(一):如何解決占據(jù)64%銷售業(yè)績(jī)的大問(wèn)題?
1)兩類客戶:潛在與活躍型
2)兩種銷售:雄鷹與鴿子型
2、流程模型,解決方案銷售的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
1)解決方案流程的四個(gè)層級(jí)
2)兩類客戶流程的分分合合
3)里程碑與流程化驅(qū)動(dòng)工具
4)四個(gè)層級(jí)對(duì)應(yīng)的成功概率

3、成功靠岸,潛在與活躍客戶簽單關(guān)鍵點(diǎn)
1)買方顧慮變化的四階段
2)贏取權(quán)力支持者六要素
3)價(jià)值驗(yàn)證模型的五問(wèn)題
4、銷售漏斗,用流程驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成
1)現(xiàn)實(shí)成交狀態(tài)總覽圖
2)銷售漏斗分析工具表
3)暢通銷售漏斗四步法
5、實(shí)操實(shí)練(一):用銷售流程引導(dǎo)客戶化解決方案
1)勾畫面向客戶購(gòu)買決策的流程化解決方案
2)簡(jiǎn)述關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的里程碑標(biāo)志與可驗(yàn)證結(jié)果
3)給出六個(gè)典型階段的銷售晉級(jí)的百分比率

第二篇 深挖痛苦鏈,潛在客戶開發(fā)的鑿渠引水
1、案例分析(二):兩個(gè)場(chǎng)景中的客戶體驗(yàn)分高下
1)場(chǎng)景A—客戶自診斷+醫(yī)生開藥方
2)場(chǎng)景B—先診斷問(wèn)題+再開出藥方
2、挖掘痛點(diǎn),解決方案銷售的千里之行
1)行業(yè)背景下的“關(guān)鍵人物表”
2)“痛苦鏈”中的內(nèi)部關(guān)系圖
3、激發(fā)興趣,潛在客戶開發(fā)的話術(shù)庫(kù)
1)行業(yè)共性法
2)痛點(diǎn)菜單法
3)客戶推薦法
4、診斷痛苦,開始創(chuàng)建解決方案構(gòu)想
1)先診斷,后開方
2)九宮格構(gòu)想模型
3)流程出解決方案
5、實(shí)操實(shí)練(二):借九宮格構(gòu)想模型打通丁字路口
1)丁字路口的一橫—控制型問(wèn)題
2)丁字路口的一豎—能力的構(gòu)想
3)解決問(wèn)題的能力—痛點(diǎn)上展開

第三篇 后來(lái)者居上,活躍客戶開發(fā)的拼渠搶水
1、案例分析(三):客戶主動(dòng)邀請(qǐng)你提交解決方案
1)客戶邀請(qǐng)你參與的原因和態(tài)度
2)向主意已定的客戶提幾個(gè)問(wèn)題
2、五個(gè)維度,評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)的勝算率
1)五個(gè)維度
2)十項(xiàng)指標(biāo)
3、創(chuàng)造差異,重塑客戶訴求的網(wǎng)格圖
1)列舉獨(dú)特點(diǎn)
2)獨(dú)特點(diǎn)打分
3)網(wǎng)格圖分布
4、重塑構(gòu)想,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中后來(lái)居上
1)從能力倒推影響和原因
2)以確認(rèn)型能力重塑構(gòu)想
5、實(shí)操實(shí)練(三):玩轉(zhuǎn)FABE法則,創(chuàng)造差異化優(yōu)勢(shì)
1)差異化優(yōu)勢(shì)A與價(jià)值B
2)確立您的差異化網(wǎng)格圖

第四篇 交易風(fēng)暴法,解決方案銷售的共創(chuàng)共享
1、案例分析(四):銷售精英還能夠千里走單騎?
1)縱向的愛莫能助—視野窄、創(chuàng)新少
2)橫向的筒倉(cāng)效應(yīng)—無(wú)共情、少共擔(dān)
3)導(dǎo)入交易風(fēng)暴法—成大單、常成單
2、風(fēng)暴會(huì)議,目標(biāo)引導(dǎo)的創(chuàng)新方法薈
1)會(huì)議目標(biāo)→業(yè)務(wù)晉級(jí)
2)團(tuán)隊(duì)組建→四個(gè)角色
3)交易摘要→會(huì)前激活
4)集思廣益→五個(gè)模板
5)方案升級(jí)→低語(yǔ)測(cè)試
3、創(chuàng)新工具,解決方案溪流泛新舟
1)黑客,切入點(diǎn)另辟蹊徑
2)廚師,匯聚眾材烹大餐
3)畫家,生動(dòng)展示動(dòng)客心
4)交易導(dǎo)師,坐山關(guān)虎斗
4、實(shí)操實(shí)練(四):交易風(fēng)暴法催生創(chuàng)新解決方案
1)在解決方案銷售流程中選擇一個(gè)“節(jié)點(diǎn)”
2)采用“交易摘要”向小組闡述業(yè)務(wù)難題
3)使用“團(tuán)隊(duì)組建與風(fēng)暴會(huì)議”方式研討
4)拿出一份“交易風(fēng)暴法實(shí)施方案”概要
 

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