【培訓對象】
團隊長、區域經理等

【培訓收益】
1、使學員掌握團隊協作的方法和技能，提升團隊協作的愿望力和能力，增加協作主動性和積極性、不歸罪于外、永不抱怨。
2、掌握團隊建設的核心技能，明白只有通過團隊協作，增加凝聚力，才能真正產生合力。
3、培養團隊士氣，創建學習型團隊的組織氛圍，建立一支向心力強和高績效的團隊。

第一講 團隊協作中的角色與互補 （1.5h）
1) 團隊組建與破冰
2) 高績效團隊的七大特征
3) 團隊發展的五個階段
4) 成立期、磨合期、規范期、高效期、轉型期
5) 團隊中的角色認知
6) 團隊中常見的五種角色
7) 如何發現團隊中個人的優勢，并有效整合
活動：團隊關于目標、信任、超越的的團隊練習
第二講 團隊協作需要良好的積極心態（1h）
1) 心智模式檢視
2) 固有的信念、固有的行為模式
3) 審視你現有的心智模式：幸運、客觀條件…
4) 建立全新的觀點
5) PARADIGN SHIFT
6) 以終為始，建立工作目標
7) 有責任心的工作習慣和陽光心態
第三講 團隊協作中的人際溝通技能 （3.5h）
1) 溝通的三大要素和內容
2) 缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍
3) 高效溝通的六大步驟
4) 人際關系的四大分類
5) 各類人際風格的特征與溝通技巧
6) 有效溝通的四個基本法則　
7) 傾聽的技巧
8) 傾聽的含義和目的
9) 同理心傾聽的技巧與好處
10) 人際溝通特點與職場要求分析
活動：關于人際溝通的練習
第四講 如何面對團隊協作中的沖突和決策（2.5h）
1）沖突一定是破壞性的嗎？
如何把握建設性沖突？
沖突處理的五種策略如何在實際工作的應用？
2） 團隊決策與沖突活動體驗
活動：沖突的練習活動
第五講 團隊氛圍建設和團隊激勵 （2h）
1) 團隊人員士氣為何低落
2) 了解成員的需要和實現
3) 激勵的8大理念
4) 及時、公正、明確、體系化的4大原則
5) 批評與表揚的藝術
活動：練習活動
第六講 團隊協作中的熔煉 （活動）（1.5h）
1) 突破溝通協作的障礙
學到「協作」、「責任」的重要，也體會到對方團隊成員的需求。工作中每個環節都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成企業形象和經濟的損失，而讓別人為我們承擔責任。
2) 支援前線：透過強烈的競爭、嚴謹的紀律、高標的質量、緊
密的協作、無私的奉獻，達成了團隊共同的目標　
3）心存感恩
相互的激勵和自我激勵
心存感恩，心手相系，永遠心手相系
培訓形式 講授與體驗式結合，35%時間用于學員參與和分享

中國實戰和國際視野

資深人力資源管理專家 管理技能培訓專家

 美國麻省大學UMass  MBA

6P人力資源管理模型創始人

2002年度深圳市企業協會咨詢業專業委員會專家團顧問

2003年年度深圳市優秀咨詢顧問                       

全球500強華人講師 

2010年度最佳人力資源管理專家

2011年度品牌培訓師

2012中國千強講師排行榜第169名

中國金融人才專業委員會（中金會）特約培訓師

浙江大學、華南理工、中山大學EMBA、北京大學職業經理人培訓特約培訓師  

張先生經歷大學教師，在鄧小平南巡后下海經商成功，并在美國麻省大學接受全面和系統的現代商業管理教育，獲得工商管理碩士學位，他也是英語學士的獲得者。

10余年咨詢與培訓工作經驗，曾在大型國有對外貿易企業、兩家上市知名高科技企業、大型醫療管理集團、外資企業先后擔任過銷售、人力資源管理等方面工作、并任人力資源總監、營銷總監、咨詢公司項目經理及總監、副總裁等高級管理職務。

多年企業管理咨詢和培訓的一線實際經驗，擅長TTT內訓師培訓、建構主義理論，運用支架式理論教學工具進行TTT內訓師培訓；戰略性人力資源管理方案的設計和中高層管理技能訓練，包括基于BSC和KPI的績效體系、目標管理、組織設計、營銷體系設計、員工素質模型設計、薪酬體系設計、執行力提升、領導力等領域。

咨詢過的項目包括，某科技企業的目標績效管理體系設計、某房地產集團公司的組織設計；完成某科技集團公司的組織設計、營銷體系梳理；某知名集團企業的工作分析與設計、職位體系設計、薪酬體系設計、招聘管理體系、培訓發展體系；某知名制藥企業人力資源管理、某醫院績效管理體系、某電子企業績效與薪酬體系設計、某企業文化項目等咨詢項目。

核心培訓課程有
1） 人力資源管理類：《TTT－企業內部培訓師培訓》、《非HR經理的人力資源管理》、《現代績效管理實務》、《現代人力資源管理實務》、《基于KPI的績效管理》、《工作分析與職位評估》、《培訓管理實務》、《內訓師課程設計與開發》等

2） 管理技能類：《MTP中層卓越管理技能提升訓練》、《管理者如何激勵員工》、《培訓與輔導下屬》、《目標與計劃管理》、《執行力》、《領導力》、《高效人際溝通技能》、《時間管理與壓力管理》、《問題分析與解決方法》、《班組長團隊建設及管理技能提升》、《角色認知與管理技能提升》、《跨部門溝通與協作》等。

3） 員工素質訓練類：《高績效的團隊建設》、《金牌員工綜合素質與技能提升》、《職業化素養塑造》、《跨文化團隊建設訓練營》（英文）、《壓力管理與陽光心態》等
其培訓擅長于西方管理理論與中國企業咨詢實踐的高度融合：既有西方管理的嚴謹理論，又有豐富的國內企業經驗，注重雙向式交流。

授課風格
內容具體、細化、結合一線的咨詢實際案例和實際工作經驗，并體現張氏培訓所倡導的“生動、互動、行動”的“三動”訓練模式和 “實用、實戰、實效”的“三實”培訓方式，充分強調課程的實務性和實操性。

著作

《從后臺走向前臺——人力資源管理新模式》、《績效評估的前提與目標管理》、《咨詢的角色與定位》、《人力資源管理的角色與定位》、《人性假設與人力資源管理》、《明確績效考核的目的》、《績效管理的盲區》、《戰略規劃部的定位》、《聞到的企業文化》等
 

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