【培訓對象】
新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、骨干員工

【培訓收益】
● 幫助學員理解項目管理的關鍵要素，建立對項目管理知識體系的系統(tǒng)認識。 ● 學習項目的三維約束（進度、成本、質(zhì)量）的管理，了解項目生命周期及過程管理方式。 ● 掌握項目管理過程中的任務分解、進度規(guī)劃、成本規(guī)劃等的工具與方法。 ● 建立項目風險管理機制，學習如何控制項目風險。 ● 打造高績效團隊，學習有效溝通方式，進行團隊生命周期管理 ● 學習項目的收尾的方式，總結組織過程資產(chǎn)，以終為始，優(yōu)化項目管理流程。

導入：項目管理發(fā)展史
第一講：揭開面紗——項目管理體系
一、項目管理的5大過程組
1. 啟動過程組
2. 規(guī)劃過程組
3. 執(zhí)行過程組
4. 監(jiān)控過程組
5. 收尾過程組
案例+練習：三個項目的復盤分析
二、項目管理的10大知識領域
1. 整合管理
2. 范圍管理
3. 進度管理
4. 成本管理
5. 質(zhì)量管理
6. 資源管理
7. 溝通管理
8. 風險管理
9. 采購管理
10. 相關方管理
案例：“三頭六臂”的項目經(jīng)理——項目經(jīng)理的職責

第二講：千里始足下——項目的啟動
一、制定項目章程
1. 項目目標的確認
2. 制定項目章程
1）制定項目章程的準備工作：商業(yè)文件、協(xié)議、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)
2）制定項目章程的工具與技術：專家判斷、數(shù)據(jù)收集、團隊技能、會議
3）項目章程的交付物：項目章程、假設日志
3. 干系人識別：價值鏈分析
4. 項目啟動會議
二、項目計劃制定
1. 分解項目的任務
工具：SMART
2. 項目范圍計劃
討論：為什么進行項目范圍管理？
1）項目范圍的三個層次
層次一：商業(yè)需求
層次二：交付成果
層次三：驗收標準
2）WBS工作任務分解
3. 項目時間計劃（四招）
討論：為什么要制定項目時間計劃？
第一招：類比估算
第二招：參數(shù)估算
第三招：三點估算
第四招：自下而上估算
4. 項目資源計劃（三步）
討論：為什么要制定資源計劃？
第一步：資源計劃的內(nèi)容
第二步：綜合分析
第三步：匯總整理
5. 項目費用計劃
討論：為什么要制定費用計劃？
——掙值管理（EMV）與掙得進度（ES）

第三講：運籌制勝——項目過程管理
一、項目團隊管理
討論：為什么要進行項目團隊建設？
1. 團隊發(fā)展的五個階段
階段一：形成
階段二：震蕩階段
階段三：規(guī)范階段
階段四：成熟
階段五：解散
2. 建設團隊的工具與技術
1）集中辦公
2）虛擬團隊
3）溝通技術
4）人機關系與團隊技能
5）認可與獎勵
3. 溝通管理
1）常見的項目溝通問題——多人怎么溝通、有必要定期溝通嗎、溝通的規(guī)則和格式等
2）溝通機制——溝通對象、溝通時機、溝通內(nèi)容、溝通方式
3）溝通技巧——先整體后局部、雙向溝通與換位思考、借助合適的工具、溝通“四不要”
二、項目質(zhì)量管理
討論：為什么要進行項目質(zhì)量管理？
1. 項目質(zhì)量管理過程
1）質(zhì)量計劃：目標、組織、責任
2）質(zhì)量保證：方法（人機物法環(huán)）、質(zhì)量審計
3）質(zhì)量控制：控制的對象、檢查的標準、檢查的團隊
2. PDCA循環(huán)：Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）、 Act（處理）
三、項目控制管理
1. 項目風險管理
討論：為什么要進行項目風險管理？
1）項目風險管理的過程——識別、評估、減輕
2）項目風險識別的方法——項目文檔審閱、參考對照表、假定條件分析、圖形化技術
3）實施定性風險分析——判定、風險的二維評估（概率/影響）、工具（評分矩陣/專家分析）
實施定量風險分析：模擬、敏感性分析、決策樹分析
2. 項目變更管理
1）變更的來源——需求變更、技術方案變更、資源變更、計劃變更等
2）變更處理的步驟——請求、分析、批準、執(zhí)行
變更管理的工具與方法：變更控制工具、數(shù)據(jù)分析（備選方案分析/成本效益分析）、決策、會議

第四講：穩(wěn)操勝券——項目收尾
一、項目收尾
1. 階段定義
2. 工作內(nèi)容：記錄結果、取得驗收、記錄經(jīng)驗教訓、評估績效、項目善后
二、工作驗收與考核
1. 工作范圍驗收注意事項
2. 項目考核內(nèi)容：目標性考評（范圍/質(zhì)量/時間/成本）、導向性考評（規(guī)范性/成長性/突破與創(chuàng)新/態(tài)度)
總結：
總結的內(nèi)容：經(jīng)驗庫、風險庫、質(zhì)量數(shù)據(jù)庫、時間/資源數(shù)據(jù)庫、成本數(shù)據(jù)庫
總結的措施：項目總結、項目管理交流會、項目評審
實戰(zhàn)演練：根據(jù)公司現(xiàn)有項目，按照項目管理的過程進行演練。 

17年中國500強國企產(chǎn)品研發(fā)與管理經(jīng)驗
美國項目管理協(xié)會PMP®認證
產(chǎn)品經(jīng)理國際資格認證（NPDP）
產(chǎn)品經(jīng)理資格認證（NPDP）授權認證講師（國內(nèi)首批）
曾任：青島海信電器公司|高級產(chǎn)品經(jīng)理
曾任：青島海信智能商用設備有限公司|產(chǎn)品開發(fā)工程師
曾任：青島海信激光顯示公司|產(chǎn)品總監(jiān)/研發(fā)商顯所所長/2B業(yè)務線負責人
主導操盤項目：年度超過1600萬臺的全球產(chǎn)品平臺規(guī)劃、300+個/年的研發(fā)項目管理
獨立研發(fā)：超過12個品類系列、32款產(chǎn)品，獲得發(fā)明專利2項、實用新型專利14項、外觀專利4項
出版書籍：《產(chǎn)品經(jīng)理知識體系學習與實踐指南》（NPDP認證的必學書集）

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
01-產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理方面：已成功為3家企業(yè)研發(fā)32款產(chǎn)品
——作為公司首位產(chǎn)品經(jīng)理，主導產(chǎn)品規(guī)劃，推出電視行業(yè)首個4K系列產(chǎn)品、并與理光&哈曼卡頓合作打造首款L6系列產(chǎn)品，以及一經(jīng)發(fā)布、銷量暴增、單月銷售額超過5000萬的爆款型號產(chǎn)品。不斷迭代產(chǎn)品，實現(xiàn)公司年度銷量從不足萬臺到十幾萬臺的“鴻溝”跨越。（產(chǎn)品生命周期：2017-2020年）
——主導公司首款塑料背板一體機產(chǎn)品開發(fā)工作，開創(chuàng)電視整機與電視模組結構設計同步開發(fā)數(shù)據(jù)交互設計的先例。（產(chǎn)品生命周期：2014-2015年）
——主導公司第二款3D眼鏡系列FPS3D06系列的結構設計工作，從框架式殼體、鏡片最優(yōu)布局切割方案、FPC最佳布局線路等方面入手，推陳出新，實現(xiàn)眼鏡結構成本下降1200+萬元（半年）（產(chǎn)品生命周期：2012-2013年）

02-產(chǎn)品研發(fā)團隊建設與管理方面：已成功培養(yǎng)近2000名優(yōu)秀儲備人才，授課場次近200場
——主導企業(yè)B2B產(chǎn)品線業(yè)務開展，從0開始組建團隊、規(guī)劃產(chǎn)品、渠道開拓，實現(xiàn)當年銷售額超2000萬，業(yè)務渠道覆蓋全國。
——曾為中石油、中移集成、匯豐銀行（中國）廣州分行、成都高新區(qū)企業(yè)服務工作站、青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部、臺州市創(chuàng)新人才特訓營進行《產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理》、《項目管理》等課程，累計12+期。
——曾在北京、上海、天津、青島等8個城市進行《NPDP產(chǎn)品經(jīng)理》認證課程培訓，累計超過1500名產(chǎn)品經(jīng)理通過認證。

主講課程：
《產(chǎn)品經(jīng)理的四大核心技能提升》
《產(chǎn)品生命周期管理》
《產(chǎn)品創(chuàng)新與工具應用》
《產(chǎn)品開發(fā)團隊管理》
《產(chǎn)品開發(fā)與管理》
《項目全流程管理》
《產(chǎn)品需求分析與管理》
《技術人員的職業(yè)素養(yǎng)》 

• 商業(yè)銀行信貸業(yè)務全流程管理

   

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