【培訓(xùn)對(duì)象】
產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)人員、市場(chǎng)品牌經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 學(xué)習(xí)產(chǎn)品的定義與創(chuàng)新戰(zhàn)略的方法，打造企業(yè)差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略與核心競(jìng)爭(zhēng)力 ● 學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研工具，能夠提煉和管理用戶需求，并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品定義，并進(jìn)行市場(chǎng)概念測(cè)試。 ● 掌握《產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃書》攥寫方式，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品立項(xiàng)論證與匯報(bào)，同時(shí)掌握新產(chǎn)品的財(cái)務(wù)測(cè)算方法，對(duì)產(chǎn)品的投資回報(bào)負(fù)責(zé)。 ● 了解主流的新產(chǎn)品開發(fā)流程，掌握新產(chǎn)品開發(fā)過程中的方法、工具、文件模板等，能夠構(gòu)建適合自己企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)流程的管理框架。 ● 掌握產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期階段的管理方式，能夠判斷產(chǎn)品所處的市場(chǎng)階段，進(jìn)而從產(chǎn)品營銷組合4P（產(chǎn)品/推廣/渠道/價(jià)格）方面，實(shí)施有效的市場(chǎng)管理措施 ● 建立產(chǎn)品上市階段的概念，學(xué)會(huì)新式產(chǎn)品上市路徑規(guī)劃，讓產(chǎn)品盡快達(dá)到成熟期狀態(tài)。 ● 學(xué)習(xí)產(chǎn)品組合管理方法，能夠進(jìn)行中長期產(chǎn)品規(guī)劃，攥寫產(chǎn)品路線圖，指導(dǎo)進(jìn)行技術(shù)路線圖、平臺(tái)路線圖。

導(dǎo)入：企業(yè)產(chǎn)品管理發(fā)展史
——從ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、SCM（供應(yīng)鏈管理）、CRM（客戶關(guān)系管理）到PLM（產(chǎn)品生命周期管理）
第一講：產(chǎn)品及戰(zhàn)略——尋策略
一、正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品
1. 產(chǎn)品的定義
2. 產(chǎn)品的三個(gè)層面
層面一：核心價(jià)值
層面二：有形屬性
層面三：附加屬性
案例研討：公牛插座的崛起之路
二、戰(zhàn)略解析與制定
1. 戰(zhàn)略層級(jí)
1）遠(yuǎn)景、使命、核心價(jià)值觀
2）公司戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略
3）創(chuàng)新戰(zhàn)略
4）產(chǎn)品組合與新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
2. 戰(zhàn)略分析工具
1）SWOT分析
2）PESTLE分析
3）SPAN圖
4）商業(yè)模式畫布
三、搭建產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略框架
1. 麥克波特的戰(zhàn)略框架
1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
2）差異化戰(zhàn)略
3）細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略
案例研討：西南航空的價(jià)值曲線、某醫(yī)療器械公司新產(chǎn)品的價(jià)值曲線分析
2. 創(chuàng)新畫布
1）突破式
2）顛覆式
3）架構(gòu)式
4）漸進(jìn)式
案例研討：商業(yè)模式的創(chuàng)新
3. 邁爾斯與斯諾的戰(zhàn)略框架
1）探索者
2）防御者
3）追隨者
4）回應(yīng)者
案例研討：富士的追隨者到探索者的轉(zhuǎn)變
4. 持續(xù)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新
實(shí)戰(zhàn)演練：怎樣避免顛覆式創(chuàng)新的陷阱？
四、產(chǎn)品創(chuàng)新支撐戰(zhàn)略
1. 技術(shù)戰(zhàn)略
1）技術(shù)S曲線
2）技術(shù)預(yù)測(cè)
3）技術(shù)路線圖
2. 平臺(tái)戰(zhàn)略
1）產(chǎn)品項(xiàng)目類別：突破性項(xiàng)目/平臺(tái)型項(xiàng)目/衍生型項(xiàng)目/支持型項(xiàng)目
2）產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略
3. 營銷戰(zhàn)略
1）營銷組合
2）價(jià)值主張
3）波士頓矩陣
4）產(chǎn)品路線圖
4. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略
1）常見知識(shí)產(chǎn)權(quán)類型
2）知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略
5. 能力戰(zhàn)略
1）能力戰(zhàn)略層級(jí)
2）如何制定能力戰(zhàn)略
6. 數(shù)字化戰(zhàn)略
1）數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2）數(shù)字化戰(zhàn)略框架
7. 開放式創(chuàng)新
1）開放式創(chuàng)新類型
2）開放式創(chuàng)新案例

第二講：市場(chǎng)需求及產(chǎn)品定義——理定義
一、市場(chǎng)調(diào)研方法
1. 常用的市場(chǎng)調(diào)研工具
1）次級(jí)市場(chǎng)研究與一級(jí)市場(chǎng)研究
2）定性市場(chǎng)研究：焦點(diǎn)小組/深度訪談/人種學(xué)方法/客戶現(xiàn)場(chǎng)訪問/社交媒體
3）定量市場(chǎng)研究：?jiǎn)柧碚{(diào)查/消費(fèi)者測(cè)評(píng)組/感官檢驗(yàn)/眼動(dòng)追蹤/生物特征反饋/大數(shù)據(jù)與眾包
2. 互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研
1）用戶研究方法：信息源VS方法、用戶思維、痛點(diǎn)思維、設(shè)計(jì)思維
案例：騰訊產(chǎn)品經(jīng)理的一天
案例：某B2B企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的一天
2）用戶需求分析與整理
工具：用戶故事地圖、用戶畫像、生命中的一天、卡諾模型
二、產(chǎn)品定義
1. 產(chǎn)品概念到技術(shù)規(guī)格
1）概念描述：定性的產(chǎn)品描述
2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范：將定性描述轉(zhuǎn)化為定量參數(shù)、設(shè)定目標(biāo)規(guī)格
3）技術(shù)規(guī)格：指導(dǎo)產(chǎn)品制造的規(guī)格
2. 產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)
1）概念設(shè)計(jì)工具：概念工程、卡諾模型、TRIZ、質(zhì)量屋QFD
2）概念說明示例：IDEO的新型購物車、“黃貂魚”無線通訊設(shè)備
3）實(shí)戰(zhàn)：制作一份產(chǎn)品概念說明書

第三講：新產(chǎn)品開發(fā)流程——做開發(fā)
一、新產(chǎn)品開發(fā)流程的分類與工具
1. 新產(chǎn)品開發(fā)流程的本質(zhì)：風(fēng)險(xiǎn)VS回報(bào)
1）新產(chǎn)品開發(fā)流程的“模糊前端”定義
2）“模糊前端”的定義與階段：創(chuàng)意生成階段、初步概念開發(fā)和高級(jí)業(yè)務(wù)階段
3）討論：模糊前端VS立項(xiàng)開發(fā)
2. 主流的新產(chǎn)品開發(fā)流程
1）集成產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD）：跨職能協(xié)作的系統(tǒng)性開發(fā)流程
案例研討：IBM為華為公司導(dǎo)入IPD的經(jīng)歷和和成功實(shí)踐
案例研討：海爾集團(tuán)在IPD應(yīng)用方面的成功實(shí)踐與工具表格
2）門徑法（SGS）新產(chǎn)品開流程：超過35年、百余家企業(yè)、3000余項(xiàng)新產(chǎn)品項(xiàng)目的總結(jié)
案例研討：家電類/電子類產(chǎn)品開發(fā)流程、階段、工具與方法
3）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品敏捷開發(fā)流程：快速迭代的軟件開發(fā)流程
4）設(shè)計(jì)思維：D-Thinking非線性的新產(chǎn)品開發(fā)工具
5）精益創(chuàng)業(yè)：初創(chuàng)企業(yè)使用的新產(chǎn)品開發(fā)工具
3. 新產(chǎn)品開發(fā)流程
1）實(shí)體化設(shè)計(jì)階段：聯(lián)合分析、功能分析、FAST技術(shù)圖、逆向工程
2）初始設(shè)計(jì)與規(guī)格階段：功能、可生產(chǎn)性、可裝配性、可維護(hù)性、可回收性、可用性、可服務(wù)性
3）詳細(xì)設(shè)計(jì)與規(guī)格階段：質(zhì)量功能展開、情感化設(shè)計(jì)、感性工學(xué)、情感分析、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)、微軟反應(yīng)卡
4）制造與裝配階段
原型法：紙質(zhì)原型、功能原型、可體驗(yàn)原型、阿爾法原型、貝塔原型、試生產(chǎn)原型、虛擬原型、快速原型
可持續(xù)性設(shè)計(jì)：可持續(xù)性方法、可持續(xù)性指標(biāo)、生命周期評(píng)估原則
二、新產(chǎn)品立項(xiàng)
1. 商業(yè)計(jì)劃書的撰寫
案例研討：某產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃書
2. 可行性論證
1）市場(chǎng)潛力：當(dāng)前以及未來趨勢(shì)分析、銷售目標(biāo)
2）財(cái)務(wù)潛力：投資回報(bào)率核算
3）技術(shù)可行性：QFD質(zhì)量屋
4）營銷能力：產(chǎn)品營銷組合4P、新式上市路徑、價(jià)值主張、渠道戰(zhàn)略
5）制造能力：設(shè)備產(chǎn)能評(píng)估、原材料/部件可獲得性、生產(chǎn)計(jì)劃的剛性與波動(dòng)
6）知識(shí)產(chǎn)權(quán)：分類與四種應(yīng)對(duì)策略
7）法規(guī)影響
3. 需求與銷售預(yù)測(cè)
工具：ATAR模型、購買意向法
案例：小米之家
4. 財(cái)務(wù)分析
1）成本與售價(jià)
2）投資回報(bào)率
3）凈現(xiàn)值
4）財(cái)務(wù)分析電子表
5. 項(xiàng)目管理
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理
實(shí)戰(zhàn)演練：撰寫本公司一款產(chǎn)品的商業(yè)計(jì)劃書
三、新產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)施——高績效產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)
跨職能團(tuán)隊(duì)與矩陣管理結(jié)構(gòu)：職能型、輕量級(jí)、重量級(jí)、自主型
1. 文化與氛圍
2. 團(tuán)隊(duì)的四種類型
1）職能型
2）輕量型
3）重量型
4）自治型
3. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展
1）高績效團(tuán)隊(duì)的十大特征
2）團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段：創(chuàng)建激蕩規(guī)范執(zhí)行解散
3）工作風(fēng)格：DISC、MBTI、九型人格
4）沖突管理：托馬斯·基爾曼模型
4. 領(lǐng)導(dǎo)力
1）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的九個(gè)職責(zé)
2）團(tuán)隊(duì)的成功要素

第四講：產(chǎn)品生命周期管理——管產(chǎn)品
一、產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期管理
1. 生命周期越來越短的原因
1）需求多樣化
2）技術(shù)進(jìn)步
3）競(jìng)爭(zhēng)加劇
4）全球化
2. 產(chǎn)品生命周期管理的四個(gè)階段
1）引入階段：定價(jià)策略、質(zhì)量品牌的樹立
2）成長階段：拓展渠道、產(chǎn)品功能完善
3）成熟階段：差異化特征、維護(hù)市場(chǎng)份額及商家關(guān)系
4）衰退階段：退市的三種策略
二、產(chǎn)品上市階段管理
1. 跨越鴻溝
1）創(chuàng)新者
2）早期使用者
3）早期大眾
4）晚期大眾
5）落伍者
2. 上市策劃
1）新式產(chǎn)品上市路徑：做什么、賣給誰、怎么賣、在哪里賣
2）渠道選擇策略：細(xì)分市場(chǎng)、搶灘戰(zhàn)略
3）產(chǎn)品上市規(guī)劃：三個(gè)階段（早期安排、中期啟動(dòng)、后期發(fā)布）、檢查表、上市效果評(píng)估
三、產(chǎn)品組合管理
1. 組合管理的五大高階目標(biāo)
1）價(jià)值最大化
2）項(xiàng)目平衡
3）戰(zhàn)略一致
4）管道平衡
5）財(cái)務(wù)穩(wěn)健
2. 新產(chǎn)品機(jī)會(huì)選擇
1）通過/失敗法
2）評(píng)分法
3）財(cái)務(wù)分析
3. 資源分配策略
1）自上而下（戰(zhàn)略桶）
2）自下而上
3）二者結(jié)合
4. 產(chǎn)品規(guī)劃
1）BCG產(chǎn)品組合分析工具
2）路線圖制定：產(chǎn)品路線圖、技術(shù)路線圖、平臺(tái)路線圖
案例：三星的產(chǎn)品路線圖與技術(shù)路線圖 

17年中國500強(qiáng)國企產(chǎn)品研發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)
美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP®認(rèn)證
產(chǎn)品經(jīng)理國際資格認(rèn)證（NPDP）
產(chǎn)品經(jīng)理資格認(rèn)證（NPDP）授權(quán)認(rèn)證講師（國內(nèi)首批）
曾任：青島海信電器公司|高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
曾任：青島海信智能商用設(shè)備有限公司|產(chǎn)品開發(fā)工程師
曾任：青島海信激光顯示公司|產(chǎn)品總監(jiān)/研發(fā)商顯所所長/2B業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人
主導(dǎo)操盤項(xiàng)目：年度超過1600萬臺(tái)的全球產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃、300+個(gè)/年的研發(fā)項(xiàng)目管理
獨(dú)立研發(fā)：超過12個(gè)品類系列、32款產(chǎn)品，獲得發(fā)明專利2項(xiàng)、實(shí)用新型專利14項(xiàng)、外觀專利4項(xiàng)
出版書籍：《產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)體系學(xué)習(xí)與實(shí)踐指南》（NPDP認(rèn)證的必學(xué)書集）

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
01-產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理方面：已成功為3家企業(yè)研發(fā)32款產(chǎn)品
——作為公司首位產(chǎn)品經(jīng)理，主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃，推出電視行業(yè)首個(gè)4K系列產(chǎn)品、并與理光&哈曼卡頓合作打造首款L6系列產(chǎn)品，以及一經(jīng)發(fā)布、銷量暴增、單月銷售額超過5000萬的爆款型號(hào)產(chǎn)品。不斷迭代產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)公司年度銷量從不足萬臺(tái)到十幾萬臺(tái)的“鴻溝”跨越。（產(chǎn)品生命周期：2017-2020年）
——主導(dǎo)公司首款塑料背板一體機(jī)產(chǎn)品開發(fā)工作，開創(chuàng)電視整機(jī)與電視模組結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)同步開發(fā)數(shù)據(jù)交互設(shè)計(jì)的先例。（產(chǎn)品生命周期：2014-2015年）
——主導(dǎo)公司第二款3D眼鏡系列FPS3D06系列的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作，從框架式殼體、鏡片最優(yōu)布局切割方案、FPC最佳布局線路等方面入手，推陳出新，實(shí)現(xiàn)眼鏡結(jié)構(gòu)成本下降1200+萬元（半年）（產(chǎn)品生命周期：2012-2013年）

02-產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方面：已成功培養(yǎng)近2000名優(yōu)秀儲(chǔ)備人才，授課場(chǎng)次近200場(chǎng)
——主導(dǎo)企業(yè)B2B產(chǎn)品線業(yè)務(wù)開展，從0開始組建團(tuán)隊(duì)、規(guī)劃產(chǎn)品、渠道開拓，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年銷售額超2000萬，業(yè)務(wù)渠道覆蓋全國。
——曾為中石油、中移集成、匯豐銀行（中國）廣州分行、成都高新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作站、青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部、臺(tái)州市創(chuàng)新人才特訓(xùn)營進(jìn)行《產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理》、《項(xiàng)目管理》等課程，累計(jì)12+期。
——曾在北京、上海、天津、青島等8個(gè)城市進(jìn)行《NPDP產(chǎn)品經(jīng)理》認(rèn)證課程培訓(xùn)，累計(jì)超過1500名產(chǎn)品經(jīng)理通過認(rèn)證。

主講課程：
《產(chǎn)品經(jīng)理的四大核心技能提升》
《產(chǎn)品生命周期管理》
《產(chǎn)品創(chuàng)新與工具應(yīng)用》
《產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)管理》
《產(chǎn)品開發(fā)與管理》
《項(xiàng)目全流程管理》
《產(chǎn)品需求分析與管理》
《技術(shù)人員的職業(yè)素養(yǎng)》 

• 制造型企業(yè)交貨期管理與實(shí)操案例

   

  第一講：生產(chǎn)制造企業(yè)現(xiàn)狀與生產(chǎn)管理的瓶頸問題一、生產(chǎn)制造企業(yè)的現(xiàn)狀二、現(xiàn)代生產(chǎn)制造企業(yè)的混亂表現(xiàn)三、現(xiàn)代生產(chǎn)制造業(yè)的瓶頸問題1、物料脫節(jié)2、計(jì)劃不準(zhǔn)3、交期難保4、協(xié)調(diào)不周第二講：銷售預(yù)測(cè)與銷售計(jì)劃一、銷售預(yù)測(cè)與銷售計(jì)劃第三講：物料需求計(jì)劃一、MRP—物料需求計(jì)劃二、MRP的系統(tǒng)..

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• 微利時(shí)代的短交期管理生產(chǎn)管理游擊戰(zhàn)術(shù)

   

  第一講：中國制造企業(yè)形形色色的困境1、 任務(wù)吃不了，能力吃不飽，生產(chǎn)不均衡，無休加班耗。2、 銷售無預(yù)測(cè)，只等客戶要，旺季忙趴下，淡季員工逃。3、 訂單品種多，數(shù)量相對(duì)少，交期速度快，無法適應(yīng)了。4、 插單經(jīng)常事，計(jì)劃總被攪，變化成計(jì)劃，全程亂糟糟。5、 物流無依靠，短缺不配套，庫存堆又高，資金占不少。6、 工裝布置亂，搬運(yùn)工耗高..

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• 供應(yīng)鏈下交期管理與庫存控制

   

  課程背景 供應(yīng)商經(jīng)常到貨不及時(shí)或不配套，不是物料積壓就是缺貨，采購供應(yīng)鏈部門常常因此被推至風(fēng)口浪尖... 物料庫存壓力越來越大，采購供應(yīng)鏈部不得不想辦法降低庫存，可又不知如何降低... 客戶需求多變、訂單的多品種少批量、產(chǎn)品壽命周期短、技術(shù)更新快，BOM更改頻繁、銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)等等導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃頻繁變動(dòng)、物料計(jì)劃不準(zhǔn)，采購供應(yīng)鏈部作為內(nèi)部供應(yīng)鏈尾..

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• 產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期管理

   

  產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期管理 ——產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品后生命周期營銷管理的方法 前言 在中國有一大批這樣的產(chǎn)品經(jīng)理，公司來自國外，管理卻跟國外差別很大，產(chǎn)品經(jīng)理只需負(fù)責(zé)產(chǎn)品的后端運(yùn)用，主要工作在產(chǎn)品的上市及產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期管理。他們跟國外的產(chǎn)品經(jīng)理及國內(nèi)本土的產(chǎn)品經(jīng)理存在很差異性。他們承擔(dān)著公司銷售促進(jìn)的作用，他們主要的工作是..

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• 產(chǎn)品生命周期管理

   

  產(chǎn)品生命周期管理 前言： 無論是研發(fā)、生產(chǎn)擬或貿(mào)易型的企業(yè)，管理的核心都是圍繞如何在產(chǎn)品的交換（銷售）環(huán)節(jié)得到更多的附加值，企業(yè)效益直接由公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的接受程度所決定。全生命周期的產(chǎn)品管理是所有企業(yè)管理中的核心，離開了全生命周期的產(chǎn)品管理，其他的管理只能是空中樓閣。 為什么在同樣的一個(gè)行業(yè)中，有的企業(yè)收獲頗豐，有的企業(yè)卻只能略有盈余； ..

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• 供應(yīng)商質(zhì)量管理和交期管理

   

  質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、供應(yīng)商的評(píng)估與選擇 一．選擇合適供應(yīng)商的市場(chǎng)背景 二．供應(yīng)商的現(xiàn)狀與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特性的關(guān)系 三．現(xiàn)代市場(chǎng)促使采購角色的轉(zhuǎn)變 四．制定完整的采購戰(zhàn)略的四大要素 　　1. 采購政策；2.供應(yīng)商的形態(tài)；3.供應(yīng)商的數(shù)量；4.供應(yīng)商的關(guān)系； 五．供應(yīng)商選擇，評(píng)估，開發(fā)及管理的流程 六．尋找合..

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