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項目全流程管理

項目全流程管理

課程編號:53647

課程價格:¥0/天

課程時長:12 天

課程人氣:172

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:項目管理 

授課講師:朱煥

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、項目集經(jīng)理、項目團隊成員等項目相關(guān)人員

【培訓(xùn)收益】
了解項目管理過程中常用的工具、流程和方法,熟悉基本的項目管理框架(五大過程組、十大知識域)。 系統(tǒng)掌握項目管理六步法方法論,并能運用于實際項目工作,極大地提升企業(yè)項目成功交付的概率。

 第一期(第1-4天)項目管理全局
什么是企業(yè)的項目管理?為什么華為的研發(fā)、內(nèi)部管理甚至銷售都用項目管理的方法?
什么是項目?
什么是項目管理?
3. 項目管理整體流程
4. 案例:廣東某移動公司項目管理的要點和難點
5. 小組研討:
◇ 我們工作中的哪些工作是項目?哪些工作不是項目?每組選出一個當(dāng)前正在做的或即將要開展的明星項目,并介紹該項目,描述其特點(五大過程組、十大知識域、項目生命周期等)。
金剛出世 項目定義<針對項目經(jīng)理權(quán)力太小、各部門配合度不夠等問題>
項目啟動背景
項目的可行性研究分析
項目章程的制定
案例:廣東某移動公司2019年新建科學(xué)城機樓項目
小組研討:
◇課堂研討及實戰(zhàn)演練:
實操內(nèi)容:項目章程的制定(以本組選出的企業(yè)目前正在做的實際項目為例,以下簡稱明星項目),每個小組演練如何對該項目制定出可行的項目章程并各組分享點評,讓學(xué)員能掌握項目章程的相關(guān)概念以及制作方法,能自己動手做出一份可行的項目章程,為項目的成功打下良好的基礎(chǔ)。
吸星大法 理干系人<針對干系人不支持項目、各部門配合度不夠等問題>
什么是項目干系人?
干系人權(quán)力利益方格
干系人能量態(tài)勢方格
干系人管理策略
案例:某市財政廳金稅三期項目干系人分析
小組研討:
◇課堂研討及實戰(zhàn)演練:
實操內(nèi)容:項目干系人的梳理(以本組選出的明星項目為例),每個小組演練如何識別出該項目盡可能多的項目干系人,并利用干系人管理工具(權(quán)力利益方格和能量態(tài)勢方格)自己動手做出一份可行的干系人登記冊,并為關(guān)鍵的干系人制定好管理策略,以爭取關(guān)鍵干系人對項目的參與和支持。
眾星攬月 組織協(xié)同<如何構(gòu)建項目組織結(jié)構(gòu)>
項目經(jīng)理的角色與職責(zé)
項目組織結(jié)構(gòu)
項目管理委員會
案例:某市財政廳金稅三期項目項目組織結(jié)構(gòu)分享
小組研討:
◇課堂研討及實戰(zhàn)演練:
實操內(nèi)容:項目組織結(jié)構(gòu)的搭建(以本組選出的明星項目為例),每個小組演練如何搭建出該項目的協(xié)同組織,包括項目團隊、項目經(jīng)理、項目管理委員會等,為項目的溝通和決策提供組織支持。
筑基固本 范圍龍頭<針對項目常見的客戶需求經(jīng)常變動、項目范圍蔓延等問題>
項目管理:范圍管理是龍頭
項目范圍說明書
項目工作分解結(jié)構(gòu)WBS的制定
范圍變更流程與管理(針對需求變動和范圍蔓延)
案例:上海某電商公司電商網(wǎng)站開發(fā)項目WBS
小組研討:
◇課堂研討及實戰(zhàn)演練:
1. 小組實戰(zhàn)演練:以本組選出的實際明星項目為例,請各小組在各自制定好的項目章程的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建該項目的WBS,并選出幾個代表小組上臺分享其所作的WBS,并全員討論,然后講師點評直至每個小組都作出一份良好的WBS為止。
2. 小組實戰(zhàn)演練:制定范圍說明書,并制定變更管理計劃,控制和管理項目需求及范圍的變更。
第二期(第5-8天)項目團隊與溝通管理
項目團隊管理
研討:某電力公司王經(jīng)理,為什么只有我在干,他們都在看?
項目團隊管理的過程
項目團隊管理的作用
項目團隊管理3個特點
制作責(zé)任分配矩陣
責(zé)任分配矩陣的意義
責(zé)任分配矩陣兩種表示方式
案例:上海某電商公司責(zé)任分配矩陣
演練:各組參考模板,制作本組實際項目文件
項目經(jīng)理的角色與能力
研討:面對某些積極性不高的下屬或同事,您有什么辦法?
項目經(jīng)理的能力與角色
項目經(jīng)理能力雷達(dá)圖
研討:我們能力短板在哪?如何提升?
項目團隊建設(shè)方法
人際關(guān)系技能
有效培訓(xùn):ask模型,行動學(xué)習(xí)
基本規(guī)則
集中辦公
認(rèn)可與獎勵
演練:七巧板項目(或建設(shè)紙塔項目)
項目溝通管理<針對項目跨部門溝通不暢等問題>
項目經(jīng)理在溝通中的位置
溝通的目標(biāo)是什么
項目溝通模型
小組研討:我們在實際項目溝通中有什么困難,原因是什么?目前應(yīng)對辦法是什么?
項目有效溝通需了解對方的需求及層次
第三期(第9-12天)項目規(guī)劃與監(jiān)控
項目進(jìn)度管理<針對項目經(jīng)常延期等問題>
項目質(zhì)量定義
項目進(jìn)度規(guī)劃:成本計劃和進(jìn)度計劃的制定
案例分享和討論
◇課堂研討及實戰(zhàn)演練:
1. 小組實戰(zhàn)演練:同樣的項目背景,在創(chuàng)建WBS之后再行制定項目責(zé)任分配矩陣,為項目中的每個工作包做好權(quán)責(zé)劃分。
項目成本管理<針對項目成本超支等問題>
項目質(zhì)量定義
項目進(jìn)度規(guī)劃:成本計劃和進(jìn)度計劃的制定
案例分享和討論
◇課堂研討及實戰(zhàn)演練:
1. 小組實戰(zhàn)演練:同樣的項目背景,在創(chuàng)建WBS之后再行制定項目責(zé)任分配矩陣,為項目中的每個工作包做好權(quán)責(zé)劃分。
項目質(zhì)量管理<針對項目質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問題>
項目質(zhì)量定義
項目進(jìn)度規(guī)劃:成本計劃和進(jìn)度計劃的制定
案例分享和討論
◇課堂研討及實戰(zhàn)演練:
1. 小組實戰(zhàn)演練:同樣的項目背景,在創(chuàng)建WBS之后再行制定項目責(zé)任分配矩陣,為項目中的每個工作包做好權(quán)責(zé)劃分。
項目風(fēng)險和問題管理<針對項目中意外風(fēng)險事件頻發(fā),各種問題的解決,項目經(jīng)理疲于奔波應(yīng)付等問題>
項目風(fēng)險的識別與管理
問題分析與解決技術(shù)
課堂研討及實戰(zhàn)演練:
1. 小組實戰(zhàn)演練:同樣的項目背景,各小組演練如何識別出該項目盡可能多的項目風(fēng)險,并利用風(fēng)險管理工具(概率影響矩陣)對風(fēng)險進(jìn)行排序,自己動手做出一份可行的項目風(fēng)險登記冊,并為高級別的項目風(fēng)險制定好應(yīng)對策略。
2,根據(jù)本項目中實際出現(xiàn)的問題,分析項目中存在的主要問題,對問題進(jìn)行原因分析,并制定出切實可行的解決方案計劃。
本次培訓(xùn)總結(jié)

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