第一節(jié)：《國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》（變電部分）摘要
一、高壓設(shè)備工作的基本要求
二、保證安全的組織措施
三、保證安全的技術(shù)措施
四、線(xiàn)路作業(yè)時(shí)變電站和發(fā)電廠(chǎng)的安全措施
五、帶電作業(yè)
六、發(fā)電機(jī)、同期調(diào)相機(jī)和高壓電動(dòng)機(jī)的檢修、維護(hù)工作
七、在SF6電氣設(shè)備上的工作
八、在低壓配電裝置和低壓導(dǎo)線(xiàn)上的工作
九、二次系統(tǒng)上的工作
十、電氣試驗(yàn)
十一、電力電纜工作
十二、一般安全措施
十三、起重與運(yùn)輸
十四、高處作業(yè)
第二節(jié)：《國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》（線(xiàn)路部分）摘要
一、保證安全的組織措施
二、保證安全的技術(shù)措施
三、線(xiàn)路運(yùn)行和維護(hù)
四、鄰近帶電導(dǎo)線(xiàn)的工作
五、線(xiàn)路施工
六、高處作業(yè)
七、起重與運(yùn)輸
八、配電設(shè)備上的工作
九、帶電作業(yè)
十、施工機(jī)具和安全工器具的使用
十一、電力電力工作
十二、一般安全措施
第三節(jié)： 電氣工作票實(shí)施細(xì)則（修訂）
一、范圍
二、規(guī)范性引用文件
三、術(shù)語(yǔ)和定義
四、職責(zé)
五、內(nèi)容與方法
六、檢查與考核
七、變電站工作票執(zhí)行程序流程圖
八、線(xiàn)路工作票執(zhí)行程序流程圖
九、工作票填寫(xiě)示例

第四節(jié)： 《電網(wǎng)公司執(zhí)行“兩票”八條禁令》及相關(guān)規(guī)定
一、《電網(wǎng)公司執(zhí)行“兩票”八條禁令》
二、《電網(wǎng)公司執(zhí)行“兩票”八條禁令》釋義
三、“三種人”資格考核相關(guān)規(guī)定

第五節(jié)： 變電一次工作票填寫(xiě)
一、1lOkV西紅線(xiàn)136斷路器、TA高壓預(yù)防性試驗(yàn)
二、更換110kV西石Ⅱ回線(xiàn)旁路母線(xiàn)側(cè)1355隔離開(kāi)關(guān)與旁路母線(xiàn)之間的三相引流線(xiàn)、Ⅰ段母線(xiàn)側(cè)1351隔離開(kāi)關(guān)與Ⅰ段母線(xiàn)之間的三相引流線(xiàn)
三、更換220kv馬鞍山Ⅱ回線(xiàn)線(xiàn)路A相阻波器
四、更換220kV Ⅰ段母線(xiàn)
五、35kv大石線(xiàn)352斷路器、TA、線(xiàn)路TV及避雷器預(yù)防性試驗(yàn)
六、35kv 333斷路器及3號(hào)電容器組高壓預(yù)防性試驗(yàn)
七、更換220kV果林Ⅰ回線(xiàn)2253隔離開(kāi)關(guān)-
八、更換220kv 號(hào)主變壓器110kV側(cè)B相套管
九、檢查處理220kV 2號(hào)主變壓器壓力釋放閥缺陷
十、220kv草馬Ⅰ回線(xiàn)2942、2943、2944隔離開(kāi)關(guān)更換、引流線(xiàn)搭接及構(gòu)架刷漆
十一、處理220kv大麗Ⅰ回線(xiàn)線(xiàn)路側(cè)2656隔離開(kāi)關(guān)合閘不到位缺陷
十二、處理220kv大麗Ⅱ回線(xiàn)266斷路器端子箱基礎(chǔ)下沉
十三、220kv小開(kāi)Ⅱ回Ⅰ段母線(xiàn)側(cè)2731隔離開(kāi)關(guān)與Ⅰ段母線(xiàn)之問(wèn)的三相引流線(xiàn)搭接、旁路母線(xiàn)側(cè)2735隔離開(kāi)關(guān)與旁路母線(xiàn)之間的三相引流線(xiàn)搭接
十四、搭接220kV 2號(hào)主變壓器110kV側(cè)進(jìn)線(xiàn)102問(wèn)隔1021隔離開(kāi)關(guān)與110kv Ⅰ段母線(xiàn)之間的三相引流線(xiàn)
十五、110kV迪居線(xiàn)172斷路器、線(xiàn)路YDR試驗(yàn)
十六、更換220kV 1號(hào)主變壓器呼吸器硅膠
十七、檢修llOkV沖迪線(xiàn)17 1斷路器
十八、110kV螺迪線(xiàn)線(xiàn)路YlDR及避雷器試驗(yàn)
十九、調(diào)整220kv 1號(hào)主變壓器中性點(diǎn)間隙
二十、處理110kV蘭鋅Ⅰ回線(xiàn)133斷路器A相TA有異常響聲的缺陷
二十一、檢修220kv蘭福線(xiàn)2346隔離開(kāi)關(guān)觸頭
二十二、更換110kV木普線(xiàn)三相線(xiàn)路避雷器
二十三、220kv 1號(hào)主變壓器高壓試驗(yàn)
二十四、更換110kV 1號(hào)主變壓器第2組冷卻器風(fēng)扇電機(jī)動(dòng)力電纜
二十五、35kv Ⅰ段母線(xiàn)301、312、371、369、367斷路器及線(xiàn)路避雷器檢修；1號(hào)電容器組及3616隔離開(kāi)關(guān)、2號(hào)電容器組及3636隔離開(kāi)關(guān)檢修；35kv Ⅰ段母線(xiàn)、母線(xiàn)TV及390l手車(chē)柜檢修
二十六、110kv阿朝Ⅱ回線(xiàn)145斷路器及線(xiàn)路TV預(yù)防性試驗(yàn)
二十七、安裝220kV Ⅰ號(hào)主變壓器110kV側(cè)101斷路器問(wèn)隔1011、1012、1015、1016隔離開(kāi)關(guān)
二十八、更換110kV I段母線(xiàn)TV 190l隔離開(kāi)關(guān)
二十九、處理220kv 2號(hào)主變壓器2022隔離開(kāi)關(guān)觸頭發(fā)熱

第六節(jié)： 變電二次工作票填寫(xiě)
一、新建110kV西石Ⅱ回線(xiàn)路保護(hù)屏安裝、電纜敷設(shè)及二次回路接線(xiàn)
二、110kv西石Ⅱ回135斷路器TA回路、跳閘回路接入110kV母差保護(hù)屏
三、220kv備用284斷路器TA二次電流、Tv二次電壓采樣回路接入220kV故障錄波屏
四、更換220kV微機(jī)母線(xiàn)保護(hù)裝置I／O插件
五、更換全變電站電壓監(jiān)測(cè)儀
六、測(cè)試110kV青山線(xiàn)線(xiàn)路避雷器阻性電流
七、更改220kv大下I回線(xiàn)線(xiàn)路保護(hù)屏I屏RCS一93lBM保護(hù)定值
八、搭接220kV紅塔山Ⅲ回線(xiàn)線(xiàn)路保護(hù)I屏與220kV紅塔山Ⅲ回線(xiàn)保 護(hù)Ⅱ屏屏頂小母線(xiàn)
九、220kV 3號(hào)主變壓器保護(hù)屏就位
十、220kV寶馬Ⅲ回線(xiàn)2981隔離開(kāi)關(guān)更換，相應(yīng)二次電纜拆除、接入及做隔離開(kāi)關(guān)傳動(dòng)試驗(yàn)
十一、測(cè)試110kV麗北Ⅱ回線(xiàn)165斷路器SF6微量水分
十二、帶電測(cè)試220kVl號(hào)主變壓器220kV側(cè)、110kV側(cè)避雷器
十三、220kV小開(kāi)Ⅱ回線(xiàn)273斷路器TA回路、跳閘回路接入220kV第一套母線(xiàn)保護(hù)屏
十四、2號(hào)主變壓器110kV側(cè)102斷路器TA回路、跳閘回路接入110kV母差保護(hù)屏
十五、調(diào)整220kV1號(hào)主變壓器差動(dòng)保護(hù)定值
十六、更換220kV吉迪線(xiàn)271斷路器保護(hù)
十七、110kV木糯線(xiàn)164斷路器保護(hù)裝置定期檢查及傳動(dòng)試驗(yàn)
十八、更換110kV1號(hào)主變壓器差動(dòng)保護(hù)裝置電源插件
十九、更改220kV仙橋Ⅱ回線(xiàn)244斷路器TA變比
二十、220kV撫仙Ⅰ回226斷路器TA回路、跳閘回路、失靈啟動(dòng)回路、隔離開(kāi)關(guān)切換回路接入220kV母差保護(hù)屏

第七節(jié)： 電力線(xiàn)路工作票填寫(xiě)
一、新建110kV開(kāi)云線(xiàn)路60～65號(hào)桿緊線(xiàn)
二、更換110kV巡松線(xiàn)22～30號(hào)桿間銹蝕架空地線(xiàn)
三、新建220kV曲營(yíng)Ⅱ回線(xiàn)路放緊線(xiàn)施工
四、更換110kV北南線(xiàn)86號(hào)桿三相懸垂線(xiàn)夾
五、更換110kV白云Ⅰ回線(xiàn)Ⅲ～117號(hào)桿之間架空地線(xiàn)、絕緣子、連接金具
六、更換110kV果金線(xiàn)5、9、15號(hào)桿的自爆絕緣子
七、更換220kV麗迪Ⅰ回線(xiàn)45～48號(hào)桿間A相導(dǎo)線(xiàn)
八、更換220kV大麗Ⅰ回線(xiàn)65號(hào)桿A相絕緣子
九、安裝220kV革盈線(xiàn)15、62號(hào)桿A相線(xiàn)路氧化鋅避雷器
十、更換500kV北和Ⅰ回線(xiàn)18～20號(hào)桿間B相導(dǎo)線(xiàn)
十一、更換110kV巡松線(xiàn)59～63號(hào)桿問(wèn)的三相導(dǎo)線(xiàn)
十二、更換500kV七勻線(xiàn)59～63號(hào)桿間銹蝕架空地線(xiàn)
十三、更換220kV蘭山線(xiàn)110～118號(hào)桿間的三相導(dǎo)線(xiàn)
十四、帶電處理220kV朝山Ⅰ回線(xiàn)25～26號(hào)桿塔導(dǎo)線(xiàn)黏連缺陷
十五、架設(shè)110kV保永線(xiàn)出線(xiàn)構(gòu)架至29號(hào)塔的ADSS光纜

第八節(jié)： 土建及其他工作票填寫(xiě)
一、110kV西石Ⅱ回線(xiàn)135斷路器基礎(chǔ)土建施工
二、新建110kV2號(hào)主變壓器基礎(chǔ)
三、制作220kV2號(hào)主變壓器基礎(chǔ)
四、清理施工物資堆放場(chǎng)地
五、主控樓室內(nèi)外墻面裝修
六、處理35kVⅡ段配電室屋頂?shù)穆┯?br /> 七、220kV1號(hào)主變壓器35kV側(cè)301斷路器基礎(chǔ)處理
八、新建220kV麗迪Ⅱ回線(xiàn)出線(xiàn)間隔土建施工
結(jié)尾：課程復(fù)盤(pán)
一、課程主要內(nèi)容回顧與總結(jié)；
二、課堂答疑；
三、優(yōu)秀學(xué)員分享學(xué)習(xí)收獲。 

【講師介紹】
u高級(jí)工程師
u中華講師網(wǎng)高級(jí)講師；
u多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)講師；
u國(guó)家注冊(cè)安全工程師；
u國(guó)家應(yīng)急管理部安全培訓(xùn)專(zhuān)職講師；
u國(guó)家生態(tài)環(huán)境部碳資產(chǎn)管理師；
u國(guó)家能源局特聘高級(jí)講師；
uISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、
uISO45001職業(yè)健康安全管理體系外審員；
u陜西省應(yīng)急管理廳專(zhuān)家?guī)彀踩c應(yīng)急管理高級(jí)講師；
u西安交大MBA總裁班特聘教授；
u香港通理學(xué)院特聘教授。
【個(gè)人經(jīng)歷】
張曦月老師20年只專(zhuān)注一件事，那就是安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理，深耕于現(xiàn)場(chǎng)管理的每一個(gè)工藝環(huán)節(jié)、工作現(xiàn)場(chǎng)、每一臺(tái)設(shè)備隱患的排查和危險(xiǎn)源的識(shí)別，在她任職期間，確保了18年內(nèi)無(wú)一起工亡事故發(fā)生。張老師的課程側(cè)重于對(duì)電力、交通、化工、地產(chǎn)、汽車(chē)、冶金、建材、加工、港口、鐵路、能源、礦山、醫(yī)療器戒、煙草、科研等行業(yè)企業(yè)的法人代表、廠(chǎng)長(zhǎng)、經(jīng)理、中層以上干部、安全生產(chǎn)管理人員和各類(lèi)企業(yè)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。
她將自己近20年來(lái)的企業(yè)安全、環(huán)保管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及其從事咨詢(xún)工作打下的理論功底，以大量生動(dòng)，典型，可視化的方式展示出來(lái)，通過(guò)深入淺出地剖析日常工作中存在的危險(xiǎn)危害及危險(xiǎn)源的辨識(shí)，針對(duì)性的采取應(yīng)對(duì)之策和管控之策，確保將危險(xiǎn)源消滅在萌芽狀態(tài)。張老師授課采用雙向互動(dòng)參與的方式，讓學(xué)員積極主動(dòng)地參與到課程內(nèi)容的聯(lián)系和實(shí)操中，使學(xué)員在輕松，愉快的氛圍中轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)意識(shí)、學(xué)會(huì)技能、 獲 取知識(shí)。
在20年安全管理和安全實(shí)踐中，張老師擅長(zhǎng)針對(duì)企業(yè)法人代表，廠(chǎng)長(zhǎng)，經(jīng)理和中層以上干部的企業(yè)文化建設(shè)，如何開(kāi)展危險(xiǎn)源辨識(shí)，評(píng)價(jià)與控制，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)，事故應(yīng)急預(yù)案，職業(yè)危害控制與預(yù)防以及典型事故案例分析等內(nèi)容。
安全工作經(jīng)驗(yàn)積累是一個(gè)循序漸進(jìn)的漫長(zhǎng)過(guò)程，十多年以來(lái)，張老師先后參與過(guò)300余家企業(yè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目，擁有豐富的一線(xiàn)安全管理及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 至今已為國(guó)網(wǎng)集團(tuán)公司、南網(wǎng)集團(tuán)公司、華電集團(tuán)、華能集團(tuán)、新源集團(tuán)多家蓄能電站（江蘇宜興蓄能電站、河北潘家口蓄能電站、安徽金寨蓄能電站等）、南方電網(wǎng)貴州省電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)云南省電網(wǎng)公司、貴州洪家渡水電站、國(guó)家能源集團(tuán)陜西分公司、大唐陜西公司、陜西華電蒲城發(fā)電公司、國(guó)網(wǎng)河南信陽(yáng)供電公司、內(nèi)蒙古電力集團(tuán)有限責(zé)任公司錫林郭勒電業(yè)局、內(nèi)蒙錫林郭勒超高壓供電公司、石家莊興泰發(fā)電公司、華能山東石島灣核電有限公司、長(zhǎng)江三峽金沙江川云水電開(kāi)發(fā)有限公司宜賓向家壩電廠(chǎng)、江西萬(wàn)安水電公司、中航工業(yè)集團(tuán)、中電投太陽(yáng)能公司、中電投工程建設(shè)公司、浙江能源集團(tuán)、福建能源集團(tuán)、云南能投集團(tuán)、大唐電力、神華貨運(yùn)公司、神華銷(xiāo)售集團(tuán)西安分公司、長(zhǎng)慶油田、航天四院神舟設(shè)計(jì)院、西旅集團(tuán)、陜文投集團(tuán)、曲江文化旅游集團(tuán)、中建七局、中石油、中石化、中鐵集團(tuán)、中建集團(tuán)、安邦物流、雅居樂(lè)地產(chǎn)、天朗地產(chǎn) 、金輝地產(chǎn) 、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、海螺水泥、四川星船城水泥、建福水泥、紅獅水泥、蘇州市市容市政管理局、云南國(guó)資委、海南水利廳、榆林建筑業(yè)協(xié)會(huì)等多家政府機(jī)關(guān)、企、事業(yè)單位進(jìn)行過(guò)相主題內(nèi)容的培訓(xùn)，受到了廣大學(xué)員的愛(ài)戴和好評(píng)。（具體見(jiàn)附件：2021-2022近兩年以來(lái)的部分課程返聘或重復(fù)授課3次以上統(tǒng)計(jì)表）
【授課風(fēng)格】：
理論講解+案例分析+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+視頻講座+項(xiàng)目互動(dòng)+小組討論
張老師授課采用雙向互動(dòng)參與的方式，讓學(xué)員積極主動(dòng)地參與到課程內(nèi)容的聯(lián)系和實(shí)操中，使學(xué)員在輕松，愉快的氛圍中轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)意識(shí)、學(xué)會(huì)技能、 獲 取知識(shí)。
【主講課程】：
電網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)展類(lèi)：
《國(guó)網(wǎng)最新戰(zhàn)略目標(biāo)解讀》 《能源戰(zhàn)略及發(fā)展趨勢(shì)分析》
《電力行業(yè)最新政策解讀》 《企業(yè)3060雙碳目標(biāo)的落地和實(shí)施》
《能源新技術(shù)解讀》 《2020版《江蘇省電力條例》解讀》。
電力技術(shù)及運(yùn)維管理：
《電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與投訴處理》 《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全流程服務(wù)》
《線(xiàn)損管理》 《變配電設(shè)備的運(yùn)維與管理》
《電力安全工程規(guī)程專(zhuān)題解讀》 《電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)專(zhuān)題培訓(xùn)》
《二票三制》 《倒閘操作專(zhuān)題培訓(xùn)》
《智能電網(wǎng)及數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)》 《新基建》
《10KV線(xiàn)路檢查與維護(hù)》 《星級(jí)“全能型”供電所建設(shè)與評(píng)價(jià)》
《電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)安全工作規(guī)程專(zhuān)題培訓(xùn)》
安全管理類(lèi)：
《零事故安全領(lǐng)導(dǎo)力》 《中層管理干部安全管理能力提升》
《2021版最新安全法律法規(guī)解讀》 《BBS 行為安全觀察專(zhuān)題培訓(xùn)》
《國(guó)家注冊(cè)（中級(jí)）安全工程師輔導(dǎo)培訓(xùn)》 《現(xiàn)場(chǎng)急救》
《全員安全意識(shí)及自我安全管理能力提升》 《全員安全主體責(zé)任的落實(shí)》
《突發(fā)事件處置及應(yīng)急管理》 《電力安全十不干專(zhuān)題培訓(xùn)》
《消防安全與應(yīng)急逃生》 《應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急演練》。
《習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于安全方面的指示批示和要求》
班組管理類(lèi)：
《班組長(zhǎng)角色定位與自我認(rèn)知》 《班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)》
《班組安全管理能力提升》 《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》
《履職盡責(zé)——做最稱(chēng)職的班組長(zhǎng)》 《新時(shí)代五型班組建設(shè)》
《基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖——新時(shí)代電力班組長(zhǎng)核心管理技能提升》

精益管理類(lèi)：
精細(xì)化管理：
《企業(yè)精細(xì)化管理能力提升》 《電力企業(yè)精益化管理》
《7S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)操訓(xùn)練》 《6S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)》
質(zhì)量管理類(lèi)：
《質(zhì)量管理體系相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)》 《QC小組專(zhuān)題培訓(xùn)》
環(huán)境管理類(lèi)：
《ISO14000環(huán)境管理體系審核員培訓(xùn)》 《環(huán)保法律法規(guī)核心內(nèi)容解讀》
《固體廢物污染環(huán)境防治法》核心內(nèi)容解讀 《固體廢物規(guī)范化處置》
《企業(yè)“3060碳達(dá)峰 、碳中和”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的策略和方法》
綜合素養(yǎng)類(lèi)：
《人際風(fēng)格與高效溝通》 《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》
《基于顧客滿(mǎn)意的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力提升》 《員工職業(yè)素養(yǎng)》
《責(zé)任與執(zhí)行力》 《時(shí)間管理》
【客戶(hù)見(jiàn)證（部分）】：
① 張老師都是用她15年的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)授課，課程內(nèi)容豐富，實(shí)戰(zhàn)案例多，非常切近我們的工作實(shí)際，聽(tīng)她的課程，收益頗豐。
——神華孟津電廠(chǎng)培訓(xùn)中心王經(jīng)理
②我聽(tīng)過(guò)很多安全的課程，張老師的這種風(fēng)格和獨(dú)特的授課技巧我還是第一次接觸，比較新穎，一天的課程下來(lái)我只感覺(jué)時(shí)間過(guò)得比較快，還沒(méi)聽(tīng)夠。
——國(guó)網(wǎng)新源潘家口蓄能電站魏部長(zhǎng)
③聽(tīng)張老師的課程，感覺(jué)干貨很多，很實(shí)用。一個(gè)女老師能把安全的課程講得這么好，挺佩服的！
——長(zhǎng)慶油田安環(huán)部王部長(zhǎng)
④聽(tīng)張老師的課程，感覺(jué)她說(shuō)的問(wèn)題都是我們公司存在的問(wèn)題，給的解決措施也很符合我們的企業(yè)實(shí)際，很落地，非常好的課程，很值的聽(tīng)。
——西安朗通科技趙總
⑤我在核電廠(chǎng)做了十多年安全總監(jiān)，也參加過(guò)很多次安全管理培訓(xùn)，但今天張曦月老師的課程令我大開(kāi)眼界，安全課程還可以講的這么生動(dòng)，“有愛(ài)的安全管理”這個(gè)理念讓我對(duì)安全管理有了新的認(rèn)識(shí)。
——廣州陽(yáng)江核電總經(jīng)理
⑥今天聽(tīng)了張老師《精益管理》課程，收獲很大，老師課堂上講的關(guān)于精益的十一個(gè)工具和“先生產(chǎn)員工再生產(chǎn)產(chǎn)品”理念，讓我收益匪淺。接下來(lái)我會(huì)將這些精益方法理念應(yīng)用于我們的日常工作中，降低成本，提升效益。
——大唐陜西旬陽(yáng)水電公司王書(shū)記 

• “傳承紅船精神 爭(zhēng)做時(shí)代尖兵”黨性教育專(zhuān)題培訓(xùn)班

   

  2017年10月31日習(xí)近平總書(shū)記帶領(lǐng)中央政治局常委瞻仰上海中共一大會(huì)址和浙江嘉興南湖紅船時(shí)指出，小小紅船承載千鈞，播下了中國(guó)革命的火種，開(kāi)啟了中國(guó)共產(chǎn)黨的跨世紀(jì)航程。我們要結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)大力弘揚(yáng)“紅船精神”。 課程..

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• 大數(shù)據(jù)IP&QOS專(zhuān)題培訓(xùn)

   

  一、移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下網(wǎng)絡(luò)的IP化演進(jìn)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)1.移動(dòng)CMNet城域網(wǎng)現(xiàn)狀及相關(guān)知識(shí)2.目前城域網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹3.城域網(wǎng)的發(fā)展方向4.今后城域網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展5.全業(yè)務(wù)承載對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)的QoS要求6.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代的IP城域網(wǎng)7.新一代IP城域網(wǎng)的定位二、TCP/IP體系結(jié)構(gòu) 1.TCP/..

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• 銀行網(wǎng)點(diǎn)輿情管理及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)題培訓(xùn)

   

  第一講：基本概念與監(jiān)管形勢(shì)一、基本概念1. 金融消費(fèi)者2. 投訴3. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)4. 重點(diǎn)解讀《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》，幫助您掌握：1）了解金融消費(fèi)者真實(shí)意愿重要嗎？2）銀行銷(xiāo)售產(chǎn)品要遵循哪“三個(gè)合適”？3）保護(hù)消費(fèi)者金融信息安全的義務(wù)可以隨外包轉(zhuǎn)移嗎？4）金融機(jī)構(gòu)如何做好..

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• 顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧核心問(wèn)題培訓(xùn)

   

  第一章　SPIN-顧問(wèn)式銷(xiāo)售的核心思想第一節(jié)　SPIN一顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基本指導(dǎo)理念一、SPIN的歷史，二、SPIN的定義三、SPIN優(yōu)勢(shì)的具體體現(xiàn)第二節(jié)　SPIN一顧問(wèn)式銷(xiāo)售應(yīng)用的特征一、以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售顧問(wèn)，二、提升解決問(wèn)題的能力，三、信任才是最重要的敲門(mén)磚第二節(jié)　信任是SPIN調(diào)查最重要的保證 一、“四度理..

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• 成本控制管理規(guī)范化技術(shù)和方法專(zhuān)題培訓(xùn)

   

  一、課程背景 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不是來(lái)自定價(jià)游戲或營(yíng)銷(xiāo)伎倆，而是“把干毛巾擠出水來(lái)”， 消除所有浪費(fèi)，消除所有低效投入，讓企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有承擔(dān)更低價(jià)格的能力。 哪家企業(yè)做到了把干毛巾擠出水來(lái)，哪家企業(yè)就有了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，哪家企業(yè)就不會(huì)在金融危機(jī)肆虐的寒冬中感到霜槍雪劍緊相逼。在危機(jī)面前，大量的企業(yè)采取裁員、放假、減薪等等流血的..

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