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非人力資源經理的人力資源管理——管理者的選育用留

課程編號：54725

課程價格：￥20000/天

課程時長：2 天

課程人氣：274

行業類別：行業通用     

專業類別：人力資源 

授課講師：吳婷

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層經理、部門主管等

【培訓收益】
1、掌握基本的、實用的、關鍵的人力資源管理管理方法 2、掌握提高部門工作效率和部門業績，以實現企業整體目標，獲取獨一無二的競爭優勢

一、管理“選”人 Recruitment ——慧眼識才、招賢納士
1、 選人的亮點工作
（1）討論：相馬 vs 賽馬
（2）案例：一家企業ABCD候選人的副經理爭議
2、 人才四力模型之“核能”與“潛能”
（1）案例：谷子地的招聘面試
3、 選人薦人的六項修煉——結構化面試技巧
（1）方法：“望聞問切”中醫法
（2）互動：面試提問的技巧
4、選人薦人的三種人力資源方法
（1）工具：工作動機的公式
5、人才識才的未來趨勢
（1）每個人都從事招聘
（2）慢工出人才
（3）只聘用比自己優秀的人
（4）給人才一個加入的理由
二 、管理“用”人 Appointment ——適崗適才、把握核心
 案例：非人管理者的“生存執照”
1、 管理用人的兩大原則
 視頻案例：《瑯琊榜》的用人啟示
 互動案例：AB過橋
 點評：切勿個人英雄主義&合理運用團隊
2、 管理用人的新境界
 測試：管理干預用人水平測評
 點評：六大干預水平的用人場景
3、 管理用人的基礎——工作分析
 工作分析在非人部門的作用
 方法：工作分析內容5W1H
 工具：工作分析九宮格
 點評：非人部門如何定員編制
4、 非人的績效管理
 圖示：績效管理常用工具
 討論：績效BSC實踐過程的得失
5、 績效管理成功的關鍵
6、 全員績效管理的目的與考核體系的選擇
（1）戰略目的與關鍵績效考核KPI
（2）管理目的與目標管理MBO
（3）管理目的與關鍵事務、任務管理OKR /KAR
（4）強調履行職責、運作流程的PRI指標
（5）體現公司價值觀、核心競爭力與生存指標的NNI
（6）發展目的與檢視員工素養與崗位履職能力的指標PCI、心態指標WAI
7、 績效面談
 績效面談：正確評價下屬中的業績
 工具：績效改進報告
 績效面談的原則、環境準備、步驟與技巧
 案例：如何與下屬商討改進
 案例：如何改進下屬的不良行為
 視頻：如何有效地責備下屬
 工具：如何避免考核結果平均化
 演練：如何在績效輔導中進行有效面談反饋

三、 管理“育”人 Education ——創造佳績、成就下屬
 案例：忙碌的丁主任的痛苦事
 研討：育人強調“教練”還是“導師”？
1、培訓效果轉化
 分享：正態分布培訓與冪律分布培訓的區別
 激化：將培訓進行轉移
 案例：專業技能有效傳承——埃里克森培訓法
 工具：培訓后效果強化方案
 研討：部門可開展的培訓內容與形式
2、培訓榜樣的作用
 討論：下屬需要輔導的信號
 方法：十二項不花錢的育人方法
3、企業內部培訓的生態圈建設
 案例：培訓生態圈“鐵三角”
 三人行：培訓三人選拔
 系統課件：需求來源的課件
 有效執行：四步開發法
4、 OJT在崗培訓的趨勢
 案例：馬旬的培訓經歷
 方法：教練的技能育人
 工具：OJT自檢表
 演練：在崗教練

四 、管理“留”人 Detainment ——激勵機制、留住人才
1、員工留人重在留心
 圖示：員工的十大內心需求
 工具；員工挽留三葉草模型
2、員工激勵
 研討：化腐朽為神奇的策略
 在下屬失誤時表達期望
 用期望創造生產力
 寄予期望，因人而異
 研討：新生代員工怎么激勵？老員工怎么激勵？核心員工怎么挽留？
 方法：員工認同與激勵的六大場景運用
3、員工的留人措施
 不同階段的員工的留人措施
 案例：正向激勵留人vs 負向激勵留人
 員工職業生涯規劃

 

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