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一張認清問題全貌的圖

課程編號:56219

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:261

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:高春燕

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
有一定的職場工作經驗,在日常商務溝通過程中產生過困擾,書寫商務公文有過困難,經常參加公司會議需要發言,限于職業迷茫期的員工。多適用于企業中高層管理干部和儲備干部培養。

【培訓收益】
使得受訓學員能夠做到: 1、了解問題的含義和分類; 2、培養學員面對問題的正確心態與態度; 3、掌握科學決策、問題分析、解決的方法、工具技巧; 4、豐富的企業案例討論和演練,啟發思路、開拓視野

第一部分:職業認知篇:解決問題的價值和基本思維模式
1.職業人和自然人思維模式的區別
以效率為目標,做“職業人”不做“自然人”
以受眾為中心,要“雙贏”不要“搞定”
以責任為導向,要“影響”不要“關注”
以目標為導向,不因解決問題而導致更大的問題
2.面對復雜問題的邏輯六層次
3.問題分析與解決的科學流程
目標如何制定
原因如何解構
方案如何設計
準則如何界定
第二部分:大腦認知篇:左右腦平衡發展解決職場復雜問題
1.右腦智慧——厘清處理問題的情緒干擾
探究和確定問題的真正起因
測試:客觀與中立的解決問題
澄清問題的緣由
2.左腦智慧——結構化處理問題
用結構化思維高效處理問題
1)結構化思維的特征
案例:遇見大腦——把復雜的問題變簡單
2)結構化思維的作用
讓思考擺脫情緒化 讓整體邏輯更嚴密 讓觀點更容易被接受
商務實戰案例:“我的工作太煩了!”
商務實戰案例:結構的力量——PPT案例:吸睛的《企業簡介》
商務實戰案例:結構的力量——EXCEL結構好就不再是羅列信息
第三部分:一張認清問題全貌的圖
1. 思維導圖的原理:大腦仿生學

 

 

2.思維導圖的應用
手工思維導圖的繪制
思維導圖軟件的使用
幾款思維導圖軟件優勢劣勢分析
思維導圖商務應用舉例
 商務實戰案例:能從思維導圖到PPT制作《對上眼是多幸運》
3.思維導圖最重要的是思維,不是圖!
1)思維導圖與金字塔原理的結合使用
金字塔結構帶給思維導圖解決問題的啟示
金字塔原則對思維導圖解決問題的啟示
2)思維導圖與各商業結構庫的結合使用
3C模型完成市場分析、提案報告
PEST模型、SWOT模型完成形勢評估
平衡記分卡完成工作匯報及總結
商業模式畫布完成項目解析 

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