課程1：《新媒體信息流投放運營及營銷趨勢應對思路》（1天）
第一部分 新媒體內容運營四力模型
一、課程引入：文案策劃與內容運營的深度思考
1、keep：自律讓你更自由
2、江小白：如何讓內容與場景更搭配
3、小北：公眾號文章內容，篇篇十萬+，她是如何做到的
4、互動思考：通信產品內容營銷中最大的難點和困惑是什么？
5、互動思考：數智化時代下，什么樣的營銷文案是好文案？
二、注意力：能夠快速吸引用戶眼球，引導閱讀
1、用“好奇心”吸引用戶
2、用“熱點話題”吸引用戶
3、用“沖突”吸引用戶
4、用“趣”吸引用戶
5、用“意外”吸引用戶
三、價值力：讓用戶感到內容對自己有益處
1、與客戶有關系
2、讓客戶感到“占了便宜”而不是“便宜”
3、能解決用戶的痛點
四、說服力：能夠讓客戶產生購買行為
1、用恐懼說服用戶購買
2、通過滿足自我認同來激發沖動購買
3、用“跨越理論模型”說服客戶
4、通過“推敲可能說服模型”說服客戶購買
5、能夠產生購買的六大影響武器
6、用產品價值塑造獨特賣點
7、用從眾心理效應來促進成交
五、傳播力：能夠引起粉絲的傳播裂變
1、讓文案或內容有情緒
2、用“同理心”激發用戶轉發
3、用“3F情”激發用戶轉發
4、用“參與感”激發用戶轉發

第二部分 新媒體內容運營規劃實戰
1、文案素材來源規劃
2、投放時間規劃
3、投放內容規劃
4、投放渠道規劃
5、預期效果規劃
6、投入預算規劃
7、行動學習：基于通信產品的新媒體營銷內容運營方案策劃

第三部分 云店前期準備
1、電子商務簡介、網店現狀分析、網店定位。
2、注冊云店帳號，店鋪考試認證，關聯網銀等。
3、云店網店裝修方法，旺鋪使用方法，整頁設計，圖片切割與優化，圖片排版方法；
4、上傳寶貝照片、批量修改及上傳圖片到網址上；
5、上架商品的裝修調整；
6、上架商品的產品說明設計如何寫；
7、店鋪整體空間布局及色彩搭配方案調整。

第四部分 云店營銷方案解決
1、云店搜索優化SEO，快速提升寶貝排名的技巧；
2、學習云店“直通車”的使用，把錢花在刀刃上；
3、爆款打造的產品定位、產品優化、活動設計；
4、云店“鉆石展位”的操作及使用方法；
5、云店站內活動詳細介紹與使用方法；
6、云店店鋪流量數據分析方法與數據運維技巧；

第五部分 云店運營
1、微信小店、口袋購物微店、有贊微店的實操技巧；
2、將微博|陌陌|易信|來往|探探等社交平臺的流量導向云店店；
3、社群營銷：自媒體、網絡直播、電商體系的創建與運營；
4、如何策劃一場低成本的新媒體營銷活動？

第六部分：數智化轉型背景下的新媒體營銷趨勢
一、數智化轉型背景下的營銷模式變革
1、從數字化轉型到數智化轉型的技術驅動
2、萬物智聯時代的用戶需求與消費行為變化
3、以用戶和場景為中心的運營模式轉變
4、深入解讀：國家政策對線上營銷的監管態勢
5、案例分享：網易嚴選高調退出雙十一：不談銷量，談談方向
二、運營商新媒體營銷的認知升級
1、新媒體的本質及營銷發展新趨勢
2、傳統網絡營銷與新媒體營銷的核心區別
3、新媒體營銷的三大規律：創新為本，內容為王，體驗至上
4、案例分享：國貨之光鴻星爾克與蜂花是怎么突然火的？
5、中國聯通一線人員新媒體營銷的關鍵點
通信業務在新媒體營銷的適用范圍
中國聯通一線人員如何把握好新媒體營銷的度？
新媒體的營銷矩陣
公域流量、私域流量與裂變營銷

第七部分 基于通信產品的新媒體營銷精準定位
一、精準定位的意義與價值
1、一切從定位談起
2、為什么要做好定位
3、從理念轉型、從受眾出發，講好國企故事
4、案例分享：B2B企業、B2C企業的微表情
二、新媒體平臺的三大陣營定位
1、第一陣營：更有利于KOL的打造
直播平臺：抖音、快手
視頻平臺：頭條、美拍
音頻平臺：喜馬拉雅、得到
2、第二陣營：用戶互動性強，活躍度比其他陣營的用戶更高
微信平臺：朋友圈、視頻號
微博平臺：新浪微博
問答平臺：知乎、豆瓣
3、第三陣營：專業性更強，內容邀請更高，但用戶粉絲會更精準
自媒體平臺：百家號、大魚號、小紅書、簡書
論壇平臺：天涯、貼吧
三、通信產品的新媒體營銷定位
1、哪些通信產品適合新媒體營銷
標準化產品
場景化產品組合
典型行業應用產品
2、新媒體營銷精準定位三步法
價值定位
用戶定位
內容定位

第八部分 運營商新媒體營銷典型案例分析及思路借鑒
一、基于用戶消費行為變化的新媒體營銷思維
1、共贏思維
2、用戶思維
3、品牌思維
二、新媒體營銷的基本步驟
1、目標定位
2、場景分析
3、內容策劃
4、實施推廣
三、新媒體營銷的常見營銷策略
1、病毒營銷
2、知識營銷
3、情感營銷
4、事件營銷
5、會員營銷
6、口碑營銷
7、饑餓營銷
8、互動營銷
四、運營商新媒體營銷經典案例分析
1、案例：中移互聯網公司旗下小和瑪如何用一個擬人化形象快速吸粉？
2、案例：數據營銷時代，廣東移動如何利用大數據平臺做精準化營銷？
3、案例：浙江電信如何借七夕節小游戲瘋狂推廣流量產品？
4、案例：中國聯通如何用本地大V資源快速推廣不限流量冰激凌套餐
5、案例：江蘇電信如何用一條創新H5引爆朋友圈傳播？
6、案例：阿里通信如何在白色情人節做出好玩有趣接地氣的營銷內容？
五、群策群力研討：本地化聯通業務新媒體營銷思路及落地方法
課程2：《新媒體信息流投放轉化的方法論和帶貨技巧》（1天）
第一部分 信息流投放線上線下如何協同轉化
1、多渠道獲客
2、朋友圈引流
3、微信好友群發
4、門店微信號
5、抖音短視頻
6、微信+社群引流

第二部分 如何打造線上業務生態
1、給實惠-切實利益
2、給價值-增值服務
3、給服務-貼心服務
4、養關注、養信任、養習慣
5、案例：線上微信粉絲，轉化線下門店成

第三部分 直播平臺選擇及技巧
1、直播帶貨的發展趨勢
2、直播帶貨的底層邏輯
3、直播帶貨還能火多久
4、常見直播模式
5、選擇直播平臺
6、直播帶貨規范
7、直播帶貨誤區

第四部分 預熱與引流技巧
1、懸念十足的宣傳方式
2、增加內部福利老帶新
3、網紅效應
4、公域引流
5、私域引流
6、商域引流

第五部分 現下媒體傳播面臨的挑戰及趨勢分析
1、新媒體的發展現狀及實體構成
2、電視關注率下降,風光不再
3、平面媒體受眾越來越少
4、信息海量堆積，信息被過濾
5、信息流過度傳播讓人反感
6、媒體刊例價20%年增長,成本高昂,企業無法支撐
7、傳媒信息流經營現狀與趨勢
8、信息流媒體品牌規劃策略
9、信息流媒體定價與包裝策略
10、媒體價值與信息流效果評估策略
11、企業產品信息流營銷走向
12、信息流媒體的新動向（跨媒體合作、品牌塑造、服務意識提高等）
【案例分析】通信業媒體定價與包裝策略及效果評估？
【案例分析】銀行業媒體營銷推廣策略是否合理？

第六部分 企業信息流策劃與市場定位分析
1、如何在消費者面前顯得與眾不同
2、如何全面掌握競爭對手
（1）競爭對手分析的框架
（2）競爭對手分析的主要內容
（3）競爭對手的財務狀況分析
（4）競爭對手的領導人分析
3、市場定位需要注意的事項
4、正確的訴求
5、正確的創意
6、誤區分析
7、尋求代理公司的八大標準

第七部分 信息流宣傳文案策劃與制作方法
1、宣傳文案策劃要素
（1）要清楚產品的消費對象是誰
（2）文案的創作目標是賣出產品而非文案本身
（3）為什么讓消費者選擇該產品，文案中應該明確體現如資費、服務等
（4）文案的整體格調因人因產品而異
2、撰寫宣傳文案的技巧和方法
（1）實：用事實說話
（2）新：創意、創新
（3）美：文案的意境美
（4）簡：簡潔
（5）情：在文案創作中融入情感
3、宣傳思路拓展與宣傳標題的提煉
（1）宣傳標題的震撼力
（2）宣傳標題的生命力
（3）宣傳標題的影響力
4、宣傳文案高效落實的方法
（1）展板、易拉寶、吊旗、條幅、海報、宣傳冊、宣傳單頁
（2）短信、彩信
（3）企業官網、微博

第八部分 信息流戰略與投放策略
1、如何做信息流預算
2、如何編寫媒體計劃
3、信息流投放的十大誤區
（1）只要是信息流就有信息流效果
（2）在30秒的信息流片中只提一次品牌
（3）信息流要大家喜歡,信息流應只屬于你自己適合的產品消費者
（4）大創意不能堅持  

鐘理勇（James Zhong）
中國管理科學院新媒體方向客座教授
美國項目管理協會 項目管理師/PMP
ISAGA國際模擬培訓學會 沙盤設計師
高級新媒體運營培訓師 主播培訓師
國家二級心理/心貓App 咨詢師/簽約作家
政府機關公務員10年工作經歷
中國管理科學院新媒體方向客座教授
現任職位：上海方連實業企業戰略顧問
上海電影學院、交大等多家知名院校和培訓機構的特邀講師
【專業經驗】
沙盤模擬是如何保證授課結果的呢？流程是首先結合員工實際，定制化設計員工重點工作場景，針對性進行培訓，打破了傳統培訓力要求先提高員工能力， 再接受高難度任務挑戰的固化思維，而是先提高任務難度，將學員在高度模擬實戰的場景中訓練，通過激發斗志—攻堅克難—復盤反思的過程，學員的自信心和工作能力提高，因為培訓場景與現實工作的高度接近，學員的培訓成果可快速轉化至現實工作，達到了培訓效果的同時，幫助企業提升績效。
鐘老師曾在 2018 年參加了 ISAGA 國際模擬及培訓學會年會，與美國、歐洲和日本等國專家學者共同交流分享游戲化課程，在關于企業培訓的課程設計上， 鐘老師原創的“沉浸游戲不如改變行動”的培訓觀點得到了國內外同行的肯定， 并在實際授課過程中不斷更新案例、結合企業實際情況定制化設計，所講授的企業沙盤課程均取得了客戶的高度好評。
工作經歷：鐘老師具有13年公文寫作、活動策劃新媒體運營等相關工作經驗，目前任杭州網紅基地短視頻公司導師，負責網紅直播節目策劃、短視頻內容策劃、爆款視頻選題和現場拍攝導演，具有極其豐富的短視頻實戰經驗和獨到眼光；文筆犀利、創意敏捷，曾為房地產、服裝、餐飲和快消品等多個行業輔導策劃抖音、快手和微信視頻號等內容創作。
近兩年來，移動端早已成為主流媒介。人群跨度從兒童到老年，涉及行業從娛樂到教育，移動端內容的呈現趨勢也在日新月異。從最早的短信文字，到圖片表情包的盛行，再到現在短視頻的熱潮，科技更新的腳步不斷催生著時代的變遷。千字的探店攻略，閱讀量比不過短視頻app里10秒的網紅探店吃播；85后媒體老司機放下單反，玩起了手機短視頻，成為新一代自營媒介KOL；學習強國APP興起和傳統新聞的短視頻化等等，這些變化讓主流媒體再次反思自身，融媒體的新時代大勢早已到來，人人都可以是創作者，都可以擁有自主創造內容的能力和權利，展現自己的創意，挖掘無限潛能。
【授課風格】：
鐘老師幽默風趣，親切大方，語言精煉，課堂氣氛輕松活躍，能夠有效的調動學員的積極性，同時以深入淺出，豐富的實戰經驗加案例分析講解專業知識，真正做到實戰實用，落地實際。
【學術成果】：（書籍、論文、版權課程、課題研究成果等）
【出版書籍】： 《融媒》

【精品課程】
版權課程 《短視頻制作》 《新媒體運營》

沙盤模擬系列 《吉塔行星-高效決策與執行》沙盤 《模擬聯合國—跨部門溝通》沙盤
《沙漠掘金-團隊溝通和高效執行》沙盤 《鐵路大亨—團隊協作和商務溝通》沙盤
《故事領導力-結構思考和工作匯報》沙盤 《能力全景圖-能力素質模型搭建》沙盤

行動學習系列 《OKR理論導入和落地實操》行動學習工作坊 《創新思維與問題分析解決》行動學習工作坊
《從優秀到卓越》關鍵崗位培訓體系建設工作坊 《會議效率提升、高效會議》課程
《結構性思維與公文寫作》 《跨部門溝通協作行動學習工作坊》

新媒體系列 《融媒體/新媒體運營》 《企業微信的運營和營銷》
《手把手教你成為文案高手》 《文字推動業績——營銷人員的軟文營銷課綱》
《新媒體時代的電力新聞寫作》 《新媒體團隊人員分工和組織架構搭建》
《新媒體宣傳文案寫作與傳播》 《新聞采編技巧培訓》
《新聞寫作》 《微信社群營銷》
項目管理系列 《管理中的項目式思維》 《項目管理實戰》
通用管理系列 《職業生涯規劃與發展》 《目標與計劃管理》
《高效溝通與執行力》 《職場情緒和壓力管理》
《高效執行力》 《中高層領導力提升》
辦公軟件系列 《四大軟件助力辦公效力提升》 《四大軟件（Visio、Excel、PPT、思維導圖）助力辦公效力提升》
【項目經驗】
2019年名創優品“精英計劃”行動學習項目
2019年中國銀行內蒙古分行行動學習項目
2020年杭州上尚新商業集團“5300必達”行動學習項目
2020年上海方連實業有限公司“王者運營”操盤手培養學習項目
近5年參與實施行動學習項目近20個
【部分服務客戶】
國有銀行：東莞建行、福州建行、北京工商銀行、山西省工商銀行省行、貴陽工商銀行、中國工商銀行、建行白云支行（三期）、廣東農行、農行從化支行、重慶農行、農業銀行寧波市分行、農業銀行寧波寧海縣支行營業部、農業銀行寧波海曙支行、農業銀行寧波中山支行、農業銀行寧波興寧支行、農業銀行寧波北侖支行、莆田農業銀行、農業銀行慈溪市支行營業部、農業銀行慈溪龍山支行、農業銀行余姚泗門支行、農業銀行重慶市分行、農業銀行重慶渝中支行、農業銀行重慶江北支行、農業銀行重慶沙坪壩臺資園支行、貴州農行六盤水分行、貴州農行安順分行、湖南農行永州分行、寧波農行、農業銀行天津分行、農行北秀支行、中國銀行江蘇太倉分行、中國銀行安徽安慶分行等
電力行業：云南電網公司大理培訓中心、南網錦都培訓中心、南網昭通供電公司、南網鹽津供電公司、國網任丘供電公司、華電濰坊發電有限責任公司、國網新安江電廠、南網廣東東莞供電公司、國網駐馬店供電公司、華能吉林分公司、國網四川省供電公司監管中心、國網神農架供電公司、河北恒達電力安裝工程公司、國網濮陽供電公司、國網宜興供電公司、江西豐城電廠、華能（大慶電廠、伊春電廠、鶴崗電廠、新華電廠）、華能山東分公司、華電鄒縣電廠、國網邢臺供電公司南網韶關供電公司、國網呼倫貝爾供電公司、國網開封供電公司、國家電投金源集團、內蒙烏蘭察布供電公司、國網東營供電公司、國網龍巖供電公司、南方電網、上海市電力公司、漳州電業局，順昌供電局，光澤供電局；將樂華電培訓中心、甘肅省電力局，隴西供電局，渭源供電局，安定電力局，海南電網公司、云南電網公司、貴州電網公司、佛山供電局、東莞供電局、東莞寮步供電局、江門供電局、惠州供電局、肇慶供電局、珠海供電局、清遠供電局、河源供電局、梅州供電局、陽江供電局、貴陽供電局、興義供電局、楚雄供電局、夏津供電公司、周口市供電公司）、國網青海省電力公司（貴德、西寧）、國網長白供電、西安輸變電公司、昆明供電局、迪慶供電局、中南電力設計院、溫州電廠、大亞灣電站、湖北電力、北京電力、昆明供電設計院等
其他：方連實業、大搜車、中國銀行、水星家紡、統一集團、名創優品、中國平安、中荷人壽、有色網、通明傳媒、中石化杭州分公司、河南合眾集團、萬科集團、上海東方證券、上海強生控股、中國移動、中國電信、北京聯通、中國通信服務產業有限公司、中石油等
【授課照片】

《新聞寫作》 《鐵路大亨沙盤推演》

《互聯網+融媒體運營模式與策略》 《企業管理創新》

《職場心理健康與心理舒緩》 《突發事件應對與輿情管理》

《企業經營管理》沙盤》 《《戰國風云-管理決策和團隊溝通》沙盤》

《創新思維與問題分析解決》 《新媒體時代的電力新聞寫作》
 

• 2020年電商格局與O2O營銷實戰秘籍

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標，阿里巴巴集團在*和香港上市的紅利，標志著電商已發展到2.0時代，無論您做與不做，互聯網電商的渠道革命已經來臨！銀泰+阿里：O2O能否拯救傳統百貨？銀泰百貨在群剛剛結束的雙11促銷中銷售額超過2億元，門店雙11銷售是去年銷售額的328%，線下增長速度超過線上。雙11當天，門店共迎接90萬客流，是去..

  ￥   元/ 天

  人氣：1375  

  

• 2021點爆保險開門紅

   

  課程背景：保險行業在黨中央，國務院的關懷下，近幾年來持續，穩健的發展，2016年12月13日保監會會議指出“必須全面落實保險業姓保，保監會姓監“的要求以后，保險行業進入了治理整頓，健康轉型的新發展階段。隨著保監會2017年134號，283號文件的下達與執行，吹響了保險行業轉型沖鋒號。2017年，我國已超越日本成為僅次于..

  ￥   元/ 天

  人氣：717  

  

• 穩發展 保民生 惠世界 ——2020年全國“兩會”精神全方位解讀

   

  一、2020年全國“兩會”簡介（一）“兩會”的由來與歷史發展（二）2020年全國“兩會”社會歷史背景透析（三）十三屆全國人大三次會議議程 二、2019年工作回顧（一）經濟運行總體平穩（二）發展新動能不斷增強（三）改革開放邁..

  ￥   元/ 天

  人氣：911  

  

• 2021全國兩會與十九屆五中全會

   

  第一講：十九屆五中全會公報解讀一、1個重要判斷二、決勝全面建成小康社會取得的10方面決定性成就三、我國發展環境面臨的深刻復雜變化四、國際上的機遇和挑戰五、國內的機遇和挑戰六、2035年要實現的9方面遠景目標七、“十四五”時期經濟社會發展的6個方面主要目標八、實現奮斗目標的12方面具體舉措九、十九..

  ￥   元/ 天

  人氣：993  

  

• 數字化引領商業變革：德國工業4.0與中國制造2025

   

  1數字經濟概述1.1數字經濟的概念和內涵1.1.1“兩化”到“三化”的認知進化1.2產業數字化概述和案例1.2.1數字化工業1.2.2數字化農業1.2.3數字化商業1.2.4數字化金融業1.2.5數字化服務業1.3數字產業化概述和案例1.3.1軟件產業1.3.2云..

  ￥   元/ 天

  人氣：1272  

  

• 2020新常態背景時代下的銀行零售營銷新思路與新方法

   

  第一講：新金融時期對商業銀行的深遠影響一、中國金融L型未來走向1.銀行三十年變化與分水嶺2.2020年中國銀行業發展以及相關數據二、新金融對于傳統銀行三個影響方向1.支付業務2. 負債業務3. 資產業務三、中國幸福指數最高的銀行四、三大高危領域影響中國銀行零售產業1. 房產相關2. 地方/互聯網融資平臺3...

  ￥   元/ 天

  人氣：1246