【培訓對象】
適合從基層主管到企業最高層的各個層級的管理者，尤其適合： . 擔任管理者時間不長的新經理人 . 由技術轉型而來的管理者 . 急需提升管理水平的中層管理者 . 經驗豐富而欠缺理論指導的管理者

【培訓收益】
以管理者需要掌握的八大心智（學習心智、問題心智、關系心智、 要事心智、權力心智、能力心智、團隊心智、成果心智）為線索，結合實際的 應用場景， 講授管理者最需要掌握的 24 個模型。

 引子 管理（者）是什么 三環學習 管理者不是有下屬的人， 而是有責
任、有成果的人
第一模塊：
學習心智 管理者最重要的能力是 什么；你們公司的管理者
可以怎么分類 管理者三大能力；理論之鐘； 增長與發展； 法約爾管理五
要素 管理沒有標準答案； 管理有標準參 考答案； 要模式化學習而非碎片化
學習
第二模塊：
問題心智 一個管理者可以管理多 少個下屬；上級問下級最
重要的問題是什么 管理的五個維度； 管理者提
問四原則 管理者不但管理下屬， 還要管理上 司和平級； 管理者最重要的能力是
提問； 管理者最重要的問題
第三模塊：
關系心智 蝎子與青蛙的故事；如何
讓別人喜歡你 兩種管理行為；關系的兩個 維度；四種深層次心理機制； 管理者八種關系行為；約哈
里之窗；贊揚四段式 管理是管理關系； 如何讓別人喜歡 你； 通過八種行為建立關系；如何
交談；如何贊揚
第四模塊：
要事心智 一個管理案例（這個管理 者做錯了什么） ；這些是
要事嗎 管理中的二八法則；要事四
象限；管理者六大類要事 最重要的管理法則： 如何區分要
事；如何管理要事
第五模塊：
權力心智 電影案例《卡特教練》第
1 部分 組織中的七種權力；三種上
下級關系 區分不同的權力；掌握不同的權力
的應用方式；區分權力和領導力
第六模塊：
能力心智 電影案例《卡特教練》第 2 部分；史上最短管理案
例：三個石匠 管理者三大能力 （復習） ；
系統思考的七個要點 管理者不能做個人英雄；管理者要
培養大局觀；如何培養大局觀
第七模塊：
團隊心智 電影案例《卡特教練》第
3 部分 三種團隊類型；團隊發展的
五個階段 如何識別不同團隊類型； 如何根據
不同團隊類型進行管理
第八模塊：
成果心智 電影案例《卡特教練》第
4、5 部分 增長與發展 （復習）； 三種 績效；平衡記分卡；變革的
特點 區分不同的績效； 理解績效考核的
難點；掌握績效考核的要點
結束語 （領導力的意義） 思考自己作為領導者的意義

哈佛大學碩士

北京大學碩士和北京大學學士學位
管理和領導力領域的寫作者、研究者和教育者
北京大學中國戰略研究中心研究員和北京德魯克管理學院客座教授
哈佛商學院年度領導力論壇的唯一中國領導力專家
2010年在該論壇發表《超越美國領導力模式》受到好評
長期擔任管理雜志《世界經理人》及世界經理人網站的總編輯
曾擔任長江商學院案例中心副主任、某廣告公司副總經理、美國東西方中心實習研究員、《中華工商時報》編輯和專欄作家等職務

著作：

《管理十律》、 英文著作《領導力對話錄》、《領導力沉思錄》、《先人后事》（合著）、《管理的10大真相》、《在哈佛學管理》、《領導者的雞尾酒》

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