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PDCA性格密碼-強化與運用

課程編號:7663

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2042

行業類別:不限行業     

專業類別:人力資源 

授課講師:許哲銘

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
經理、部門主管及負責招聘面試的有關人員
工作中需要做面試與招聘人才的主管人員
希望學習系統的面試技巧,提升招聘能力的人


【培訓收益】
1、 掌握人才測評的基本方法
2、 提高主管人員的選才能力
3、 正確理解面試中不同的行為表現
4、 學會如何判斷和選擇合適的人才
5、 熟悉面試流程及流程中的注意事項
6、 提升面試成效,避免實際運作上之落差

第一講:招聘的法則—能崗匹配原理
一、 任職者的冰山模型
二、 職位分析確定崗位能力素質
三、 能崗匹配在招聘中的應用
四、 性格測評在招聘的運用
 
第二講:了解性格特質與特點
一、創新型員工的優勢與弱勢
二、創新型員工的優勢與弱勢
三、創新型員工的優勢與弱勢
四、創新型員工的優勢與弱勢
 
第三講:面試類別及實施技巧
一、引導式問題(漸序漸進)
二、行為式問題(見招拆招)
三、動機式問題(內在需求)
四、情境式問題(身臨其境)
五、壓迫式問題(當下反應)

第四講:面試的四大階段
一、面試的準備階段與任務
二、面試的實施階段與任務
三、面試的總結階段與任務
四、面試的評價階段與任務
 
第五講:高效面試實戰
一、望:用眼觀察
觀察內容和重點
識別真實與謊言
肢體語言的譯碼
辨別所想與所言
 
二、聞:用耳傾聽
傾聽內容與重點
強化傾聽的技巧
挖掘隱藏的信息
傾聽中常犯缺失
 
三、問:用口提問
封閉性提問的技巧演練
開放性提問的技巧演練
假設性提問的技巧演練
壓迫性提問的技巧演練
引導性提問的技巧演練
 
四、切:用心追問
追問確保信息的有效性
追問的最佳時機及方法
如何分析信息的正確性
如何判斷完整性的信息
 
第六講:面試常見錯誤分析
一、時間倉促、準備不夠
二、缺乏傾聽、說得太多
三、聚焦語言、忽視肢體
四、暈輪效應、刻板印象
五、輕視態度、不夠尊重
六、與我相似、非我族類
七、光環效應、觸角效應
 
第七講:招聘面試常見的困惑與對策
一、何不觸犯面試中的禁忌問題
二、何在面試中討論薪酬問題
三、何辨識候選人數據的真實性
四、時面試很多人,如何顧全做好面試
五、有限的時間內,如何提高識人的準確性
六、何在面試中善用性格測評工具呢
 
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