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營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造

課程編號(hào):8748

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2284

行業(yè)類別:家電行業(yè)     

專業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:張長(zhǎng)江

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、營(yíng)銷總監(jiān)、區(qū)域銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
通過培訓(xùn),學(xué)員全面了解和掌握“將者五事:智、信、仁、勇、嚴(yán)”、“選人、育人、留人、用人”以及“對(duì)上溝通、平級(jí)溝通和向下溝通”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);
?提升學(xué)員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者區(qū)別的認(rèn)識(shí),真正領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力塑造的精髓。
?掌握招聘技術(shù)、教練技術(shù)、情景領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬、建立制度等常用的領(lǐng)導(dǎo)技能并能夠在實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用。

 第一講 團(tuán)隊(duì)的基本概念
1、主要議題:什么是團(tuán)隊(duì)?我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者究竟是什么關(guān)系?如何認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別和聯(lián)系?領(lǐng)導(dǎo)力到底是先天具備的還是后天培養(yǎng)的?優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者什么樣?
2、什么是團(tuán)隊(duì)
3、故事:西游團(tuán)隊(duì)是個(gè)好團(tuán)隊(duì)
4、為什么我們需要團(tuán)隊(duì)
5、故事:劉邦的成功秘訣
6、團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì):依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的藝術(shù)
7、團(tuán)隊(duì)管理者的三個(gè)角色:管家、領(lǐng)隊(duì)、教練
8、案例分析:業(yè)績(jī)不好誰之過?
9、銷售團(tuán)隊(duì)管理者的三大任務(wù):定方向、搭班子、帶隊(duì)伍
10、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
11、領(lǐng)導(dǎo)力三要素:職位、職權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)力
12、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)要素:為人、用人、溝通、決斷
13、領(lǐng)導(dǎo)的最高境界:太上,不知有之
 
第二講 領(lǐng)導(dǎo)為人之道
1、主要議題:古語說:修身、齊家、治國(guó)、平天下。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,個(gè)人修為非常重要,擁有良好的個(gè)人修為才能擁有影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。建立個(gè)人修為的模型就是孫子兵法中的將者五事:智 信 仁 勇 嚴(yán)智
2、何謂智者不惑?
3、案例:朱元璋的挑戰(zhàn)
4、案例:朱棣的智慧
5、案例:毛主席為啥發(fā)動(dòng)文化大革命?
6、案例:柳傳志鐵腕處理孫洪斌
7、案例:出奇制勝
8、信
9、信任與信賴的重要性
10、做一個(gè)公平的領(lǐng)導(dǎo)
11、案例:曹操割發(fā)代首
12、如何做到公平與公正?
13、無私才能鐵面
14、失信于員工的后果
15、仁
16、仁者無敵:嚴(yán)于律己 寬以待人
17、領(lǐng)導(dǎo)與凡人的區(qū)別:劉邦的故事
18、領(lǐng)導(dǎo)者首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己
19、案例:楚懷王摘纓會(huì)
20、案例:曹操焚書
21、案例:六尺巷的故事
22、情景討論:遇到這樣的銷售員你怎么辦?
23、人聚財(cái)散,財(cái)散人聚—牛根生的哲學(xué)
24、情景討論:你該怎樣分配獎(jiǎng)金?
25、案例:王石為何能登珠峰?
26、勇
27、對(duì)勇者無懼的理解
28、案例:毛澤東和蔣介石的區(qū)別
29、案例:劉邦與項(xiàng)羽分一杯羹
30、為何要勇于擔(dān)當(dāng)?
31、案例:李離與晉文公
32、嚴(yán)
33、嚴(yán):做一只溫柔的獅子
34、境界與底線
35、熱爐法則
36、案例:南玻往事
37、情景討論:老銷售的困惑
38、與下屬保持怎樣的距離?
39、情景討論:怎樣與下屬發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來?
 
第三講 領(lǐng)導(dǎo)用人之道
1、主要議題:人是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,所謂管理,主要就是管理人。在本講中,主要講解如何對(duì)下屬進(jìn)行管理,包括如何選人、如何育人,如何留人,如何用人
2、人的重要性
3、銷售人力資源管理:選、育、留、用
4、選
5、銷售人員勝任素質(zhì)模型
6、德與才哪個(gè)更重要?
7、案例:錢莊老板的秘訣
8、通用人才矩陣
9、識(shí)別三類銷售人員
10、案例:郭德綱的秘訣
11、育
12、銷售人員結(jié)構(gòu)化面試
13、案例:日本企業(yè)如何招聘服務(wù)人員?
14、為何要培訓(xùn)員工?
15、IBM的培訓(xùn)理念
16、視頻:士兵訓(xùn)練
17、案例:成吉思汗的絕招
18、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的難題
19、售培訓(xùn)的四個(gè)循環(huán)
20、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的三個(gè)要訣:說給他聽、做給他看,做做看看
21、留
22、銷售人員流失誰之過?
23、人員流失的代價(jià)
24、三招留人
25、案例:劉備如何留住人才?
26、案例:劉邦如何留住人才?
27、案例:挽留老銷售
28、用
29、用人之長(zhǎng)-量才用人,則無不可用之人
30、案例:曾國(guó)藩慧眼識(shí)珠
31、情景練習(xí):這幾個(gè)銷售你怎么安排工作?
32、案例:劉邦如何巧用陳平
33、情景領(lǐng)導(dǎo)的概念:四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
34、測(cè)試:你是什么類型的領(lǐng)導(dǎo)
35、案例討論:如何運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)力
36、員工性格分析:DISC
37、不同性格員工的管理方式
38、激勵(lì)的基本概念
39、物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)
40、最有效的激勵(lì)是文化
41、文化的重要性:團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
42、故事:李自成失敗的啟示
43、案例:華為成功的秘訣
44、團(tuán)隊(duì)氛圍:講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)
45、團(tuán)隊(duì)愿景:給下屬成功的夢(mèng)想
46、案例:馬云和孫正義的故事
47、視頻:李云龍的獨(dú)立團(tuán)文化
48、案例:解放軍的萬歲軍
49、正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì):胡蘿卜加大棒
50、經(jīng)典激勵(lì)理論:
51、雙因素理論、期望值理論、馬斯洛需求層次理論
52、案例:蒙古帝國(guó)的興衰
53、激勵(lì)銷售人員的十種手段
54、故事:王永慶午餐會(huì)
55、故事:巴頓將軍的故事
56、故事:唐駿的故事
57、故事:盛田昭夫的鮮花療法
58、案例:九寨溝之旅
第四講 領(lǐng)導(dǎo)溝通之道
1、主要議題:管理離不開溝通。盛田昭夫說:管理的過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。本講將圍繞對(duì)上溝通、平級(jí)溝通和對(duì)下溝通三個(gè)層面來探討管理溝通中的一些重要原則和技巧
2、溝通的定義
3、溝通是雙向的
4、團(tuán)隊(duì)溝通的幾個(gè)障礙
5、案例:牧民與書記
6、聽說問循環(huán)
7、傾聽與提問的技巧:3F法則
8、批評(píng)與表揚(yáng)
9、溝通場(chǎng)景1:會(huì)議管理
10、案例:會(huì)議中的四種人
11、溝通場(chǎng)景2:布置工作
12、布置工作的5W原則
視頻:李云龍的命令
13、溝通場(chǎng)景3:檢查工作
14、溝通場(chǎng)景4:工作外溝通
15、跨部門溝通的3C法則
16、案例:孫悟空的成功之道
17、如何向上溝通?
18、了解上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
19、視頻:李云龍的招數(shù)
 

 

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