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心態(tài)與“新”態(tài)---激勵員工與自我激勵/敬業(yè)與職業(yè)素養(yǎng)

課程編號:9105

課程價格:¥18000/天

課程時長:1 天

課程人氣:2305

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:鮑愛中

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
公司中高層管理者、老員工、新員工。

【培訓(xùn)收益】
心態(tài)的調(diào)整 學(xué)習(xí)新的理念 掌握新的方法 具有時間觀念 認(rèn)清自我并提升自我

1.從心開始----
思維改變,行為改變;
行為改變,做法改變;
做法改變,結(jié)果改變;
結(jié)果改變,一生改變。
2.“資深”員工的工作態(tài)度:
沒有工作熱忱,
能力沒有提升,
工作過于保守,
工作不想改變,
較不能被領(lǐng)導(dǎo)
3.人的四大執(zhí)著——
自大的執(zhí)著;
無知的執(zhí)著;
自卑的執(zhí)著
自尊的執(zhí)著
4.成功之路的障礙:
觀念不對
努力不夠
方法不對
反應(yīng)太慢。
5.如何看待學(xué)歷、學(xué)問
學(xué)歷不等于學(xué)問,
知識不等于智慧,
經(jīng)驗不等于能力
6.第五項修煉
自我超越
心智模式
團(tuán)隊學(xué)習(xí)
共同愿景
系統(tǒng)思考
7.正念-正見-正道-正果
8.工作的兩個結(jié)果
把工作做完
把工作做好
9.態(tài)度決定一切
思維養(yǎng)成行為,
行為養(yǎng)成習(xí)慣,
習(xí)慣變成個性,
個性成為態(tài)度,
態(tài)度決定一生
10.一個人的評判
品德
合群
上進(jìn)
專業(yè)
11.產(chǎn)生力量的源泉
目標(biāo)、志向
開放的胸懷
智慧
精力
12.如何看待問題
問題是一種成長的現(xiàn)象
問題是一種處理不當(dāng)?shù)男盘?br /> 問題是理想與實際的差距
13.工作改善
沒有絕對的不可能
凡事皆有更好的方法
同中求異、異中求同
剔除、合并、重組及簡化
14.改善事物的基本法則:
可以改變的去改變
不可改變的去改善
不可改善的去承擔(dān)
不可承擔(dān)的就結(jié)束。
15.煩惱之源
舍不得
放不下
忘不了
16.提升服務(wù)品質(zhì)的竅門
——服務(wù)有心意,員工能樂意,顧客就滿意,大家均有利
附加價值
高品質(zhì)
差異性
17.行為改變的條件:
意愿
知識
欠缺了幫助支持與鼓勵
18.教導(dǎo)下屬的方法
說給他聽
做給他看
讓他自己做
修正
鼓勵。
20.創(chuàng)造魅力的基本條件:
威儀
智慧
人緣
愛心
熱情
21.競爭的優(yōu)勢在于時效;
時效的關(guān)鍵在于對策
對策的成效在于情報
情報的掌握在于資訊
22.善用時間就是享受生命
23.一個專業(yè)的時間管理者,必須面對三個方面:
對他人
對事物
對自我
24.時間管理
盡量避免浪費時間,不做無益的事情
于著手開始時刻就決定終了時刻
有效利用零碎的時間
化零為整
該工作的時候要積極工作,該休息的時候要盡量休息。
25.職業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題
沒有明確的奮斗目標(biāo)
扭曲雇傭關(guān)系
利用公司資源作為個人資本
結(jié)黨營私,玩弄權(quán)術(shù)
自恃無人替代
不珍惜和保護(hù)自己的信譽(yù)
既無反對勇氣,又缺乏接受的胸襟
對企業(yè)缺乏歸宿感
荒廢專業(yè)技能
26.敬業(yè)精神修煉
第一步——認(rèn)同企業(yè)
第二步——培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
第三步——專業(yè)化
第四步——讓自己成為潛力股

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